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Bardage canexel : retour d'expérience pour info

Ce sujet comporte 37 messages et a été affiché 54.171 fois
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Env. 10 message Vienne
Bonjour,


Juste au passage pour info un retour d'expérience sur le bardage Canexel. ca peut servir. Notre maison a 4 ans. Elle est en ossature bois avec bardage canexel. Nous n'avons pas de souci particulier avec...trois des façades...Mais il se trouve que sur la 4ème, un pignon, des cloques sont apparues dans la seconde année, laissant apparaître le bois en dessous de la peinture. Précisons que le bardage de ce pignon vient d'un lot différent du reste (seconde livraison suite à vol sur chantier). Après moultes tergiversations, notre constructeur a réussi, au bout de deux ans, (c'est-à-dire en Avril 2010) à caler un RDV sur site avec un commercial qui nous a immédiatement parlé d'un problème de bain et qui n'avait pas l'air surpris. Puis, plus rien.....Mails, multiples relances...Pas de nouvelles, même à la suite d'un courrier en recommandé. Nous avons fini par monter sur le stand de Canexel au salon de la maison bois à Angers ....où notre constructeur nous attendait aussi. Après plus de deux heures de discussion limite aimable (mise en doute de notre bonne foi, des compétences de notre constructeur et de notre démarche : grosso modo, on ne vous connait pas ! etc...), nous avons réussi à arracher un RDV sur site en Novembre. Ouf!
On passe le RDV : le chef des ventes a débarqué avec son cahier des charges et à descendu en flèche la construction de la maison, cherchant la moindre petite bête, nous soupçonnant même d'avoir nettoyé le bardage avec un produit détergeant à cause de zones de couleur différente, pour s'apercevoir ensuite qu'il s'agissait de zones où il y avait de la rosée (ça c'est une expertise)...bref, il a utilisé tous les arguments possible et imaginables pour mettre en cause notre constructeur et non le produit Canexel. ..doutant même, au début, que le produit soit bien du canexel. Il a évoqué des soucis de ventilation alors que le Bardage est plus ventilé que la norme. Précisons plusieurs choses : notre constructeur spécialisé dans les maisons bois depuis 1979 utilisait le Canexel depuis longtemps et n'a jamais eu de souci sur les maisons construites. Le bardage a été posé sur une même période, or seul la seconde livraison montre ce problème de cloques. Le reste ne bouge pas. Le chef des ventes nous a dit que ça ne devrait pas tarder??....Il doit y avoir dans le cahier des charges un échelonnement du cloquage du bardage dans le temps qui nous échappe (!) Enfin, sur le site du Salon de la maison Bois à angers, nous avons trouvé d'autres interlocuteurs qui n'avaient pas l'air surpris de notre poblème ainsi que des relations clientèle. Ah, on oublie une chose, et cela nous a été dit par le chef des ventes : chez Canexel, la peinture n'est garantie que deux ans! Et ça, ça n'appparait nulle part dans les belles publicités. Ca ferait sans doute perdre des clients. Seul le support est garanti dix ans!
En retour du RDV, notre constructeur vient de recevoir la réponse de notre charmant interlocuteur : grosso modo, il a décrété que le produit ayant été mal posé , Canexel ne fera rien .
Conclusion : produit peu recommandable essentiellement à cause des relations après-vente : si vous avez un souci, il y aura toujours un détail qui fera que, selon le cahier des charges de Canexel, le produit est mal posé. Il ne vaut mieux pas avoir de soucis! A bon entendeur et bon courage dans vos projets.
Astérix 86
Messages : Env. 10
Dept : Vienne
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la réalisation d'un bardage...

Allez dans la section devis bardage du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-102-devis_bardage.php
 
Photolover Env. 300 message Valdoie (90)
Merci Asterix pour ce feedback!! Au delà de sa mauvaise fois, il a pas été très malin. Car peut être que Dorénavant ton Constructeur se fournira chez un concurrent ... Bon courage pour la suite!
Picto recompense Photolover
Messages : Env. 300
De : Valdoie (90)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 20 message Reims (51)
Merci, c'était prévu Canexel, cela ne sera pas...
Maintenant reste à chercher un remplaçant...
Messages : Env. 20
De : Reims (51)
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Env. 10 message Vienne
Salut Polyn70 et Champill,
Espérons que l'info continuera à se transmettre. Bon courage dans vos recherches Champill...un conseil, prenez le temps pour choisir votre bardage!
Astérix86
Messages : Env. 10
Dept : Vienne
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 900 message En Face,c'est Ouessant (29)
bonsoir

sujet très interressant,merci pour l'info

alain
Messages : Env. 900
De : En Face,c'est Ouessant (29)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Bordeaux (33)
Mon voisin vient juste d'en faire poser. j'espere que ça ne va pas faire une maison abimé à coté de la mienne. !!

Bon courage
Messages : Env. 10
De : Bordeaux (33)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Poitiers (86)
Bonjour,

Je viens de faire construire une maison ossature bois elle ma été livrée en Juillet 2010. Et depuis on se bat contre Canexel qui ne reconnait aucun tort. Et comme vous, met en avant un défaut de pose.

Notre constructeur à ce jour n'a rien obtenu donc nous avons pris l'initiative d'appeler Ufc Que Choisir et notre surprise fut grande puisque ils ont un dossier chez eux contre Canexel.
Donc, nous allons nous joindre aux multiples personnes (professionnels comme particuliers) qui on un dossier chez UFC Que Choisir.
Je pense que la procédure sera longue mais si vous êtes dans le même cas que nous prenaient contact avec l'antenne UFC Que Choisir de votre région car plus nous serons nombreux plus nous serons fort.

Voila
Messages : Env. 10
De : Poitiers (86)
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Env. 10 message Vienne
Bonjour Manu 86,
Enfin, nous ne sommes pas les seuls. Je vous ai répondu en message privé. Si d'autres personnes sont dans notre cas, espérons qu'elles se joindront à nous. Les petites gouttes d'eau font les grandes mares.
A suivre.
Astérix 86
Messages : Env. 10
Dept : Vienne
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Env. 10 message Parmilieu (38)
J'ai doublé ma maison en CANEXEL il y a cinq ans. Produit agréable et facile à travailler. Je n'ai heureusement pas de soucis de cloques mais ma façade nord commence à prendre de la mousse.
L'un d'entre vous a t il une solution sans risque pour le produit.
Messages : Env. 10
De : Parmilieu (38)
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Env. 10 message Vienne
Bonjour
Pour notre part, nous nettoyons tous les ans le bardage avec juste une éponge et de l'eau claire. Surtout ne mettre aucun produit.
Bon courage.
Astérix 86
Messages : Env. 10
Dept : Vienne
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Membre utile Env. 4000 message Montignac (24)
Merci pour le retour d’expérience sur le produit Canexel.
C'est plutôt bon a savoir.
Ceb
- Réceptionnée depuis juillet 2005
- 2012 Déménagement et recherche de terrain
- 2013 Nouvelle construction
- Mai 2014 enfin chez nous...de nouveau!
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 4000
De : Montignac (24)
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Env. 10 message Vienne
Salut Ceb,
Merci pour le message. N'hésitez pas à faire circuler l'info.
Astérix 86
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Membre utile Env. 4000 message Montignac (24)
Je travaille depuis quelques mois dans une société qui propose en plus de la cuisine, salle de bain,... tout les corps de métier qui concerne l'habitation.
ils sont actuellement sur un projet de construction et l'archi demandait qu'on lui chiffre du bardage Canexel, grâce a ton expérience et a celle de bien d'autres nous lui avons d’emblée déconseille et somme parti sur un autre choix.
C'est toi que je doit remercier
Ceb
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- 2012 Déménagement et recherche de terrain
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- Mai 2014 enfin chez nous...de nouveau!
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Env. 20 message Adriers (86)
Bonjour Asterix,est ce que tu a fais monter ta maison par entreprise Merlot,si oui ,est ce qu'ils sont bien?
MERCI
Messages : Env. 20
De : Adriers (86)
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Membre super utile Env. 10000 message Bassin D'arcachon (33)
Euh, ca a plutot bonne presse le canexel !
Sur le forum, peu importe ce qu'on pense, on peut le dire de façon courtoise... cliquez ici
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 10000
De : Bassin D'arcachon (33)
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En cache depuis le lundi 18 mai 2020 à 22h44
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