Carrelage rayé

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J arrive pas a mettre mes photos . Elle sont herbergés sur imageshack je fais copier coller mais rien . Qui peux me dire comment faire.

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By bourdon59 at 2011-07-02[url]
By bourdon59 at 2011-07-02[/url]

bourdon59 a écrit:

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By bourdon59 at 2011-07-02[url]
By bourdon59 at 2011-07-02[/url]

Sur la premiere photo vous pouvez remarqué des micros griffes presentes sur une bonne partie du carrelage. La deuxieme photo representes " quelques " grosse griffes visible a hauteur d homme . Le representant de l usine les a compté lui meme . En prenant un endroit type il a compté 12 griffes de ce types sur 44 carreaux . Maintenant il y en a bien plus mais bon pour eux tout est normal a priori ! eh oui toujours pas de nouvelles au bout de 3 mois . Le representant de grespania lit ce que j ecris sur ce forum je l invite donc a un droit de reponse .

Je tombe sur votre sujet alors que je m'appretais à signer pour 80 m2 pour notre construction neuve.
Dommage car il est tres beau en marengo ! On trouvera autre chose... bonne chance dans vos demarches

Bonsoir,

Quelles nouvelles dans vos démarches ? avez vous rencontré d'autres personnes avec les memes problèmes ?

Bonjour,

Oui j ai trouvé d autres personnes qui ont le meme problème , dont une sur ce forum . Quand le représentant de l usine est venu il m a dit qu il n avait jamais eu aucun problème avec ce carrelage ! La personne qui a a posté une reponse avait deja fait intervenir quelqu un de grespania !!!! et avait deja reçu une reponse de l usine donc ils ne pouvait pas l ignorer ! .

Sinon j attend une reponse de l usine la négoce m a appelé mardi soir Ils m ont promis une reponse sous 48 h . Grespania ne pouvait pas répondre car il n avait pas mon adresse . Leur representant est venu chez moi pourtant .Si j ai la reponse ca fera " seulement " 3 mois d attente alors qu on m avait promis une réponse sous 15 jours. . Je me doute de leur réponse mais je ne vais pas lacher l affaire .

Je commence a monter mon dossier .

Grespania a la norme iso 9001 et 14001 . Sur leur site il est indiqué ceci. Il s engage a conserver et depasser les exigences de qualités exigées par leurs clients pour leur offrir la plus grande satisfaction . J ' en attend pas moins

Bonjour,

J ai toujours pas reçu de courrier de grespania ! Je recherche d 'autres personnes qui on eu un problème similaire avec cette marque . Si en vous voyez sur d autres forums merci de me le signaler .

Bonjour,

Pas de nouvelles de l usine . Par contre j ai encore trouvé une personne qui a le meme problème avec le meme carrelage mais une couleur differente. Elle a déja contacé un repésentant de l usine qui s est déplacé . Grespania va t il enfin reconnaitre que ce modéle présente un problème ?

maïwenn a écrit:

les cailloux de mon allée contienne du quartz qui aurait une dureté de 1 à 9 et le carrelage ne supporterait
qu'une dureté de 5.

Bonjour,

Pour information, dans les allées pavées, les interstices entre les pavés sont généralement remplis de quartz (j'en ai encore un sac laissé par un artisan). Donc le quartz (qui est ni plus ni moins que de la silice) est courant autour de toutes les habitations. Prétendre qu'il est normal que du quartz raie de manière visible en quelques semaines le carrelage d'une habitation, c'est faire preuve de mauvaise foi.

@bourdon59 : je vous souhaite bon courage pour votre démarche

Bonjour,

La plupart des maisons neuves ont des allées en cailloux. J ai visité beaucoup de maisons témoins et le sol était pas protégés si il y avait le moindre risque les constructeurs prendraient les mesures necessaires ! En ce qui me concerne ce ne sont pas des cailloux ou autres elements venant de l exterieur puisque d une part nous enlevons toujours nos chaussures et d autre part dans l entrée il y a beaucoup moins de rayures que dans le séjour. Nous avons eu 2 chatons en pensions un long week end . ils ont rayé le carrelage de la buanderie . Je peux le faire constaté par un huissier et devant un responsable grespania en " empruntant" 2 chatons. On ne peux pas avoir d animaux si on a du carrelage ? En fait j ai pas eu de chance avec ce carrelage en plus il est impossible a nettoyé . Il a ube seule qualité il est beau ( quand il est neuf). Je propose donc a grespania de le declassé en carrelage mural

Bonjour as tu une assurance protection juridique avec ton contrat assurance habitation ? cela peut etre utile pour faire avancer les choses , ou te conseiller. Je precise je suis pas assureur .

Je m'apprêtais à souscrire à ce genre d'assurance, je viens de voir qu'elle exclut tout problème lié à la construction de son habitation