Problème délai de livraison et de montage cuisine schmidt

Bonjour

Et ben voilà ! La livraison de notre cuisine schmidt était prévue en tout début de semaine prochaine et le montage en fin de la même semaine. Coup de fil du responsable du magasin : il ne voit pas dans le listing du camion qui arrive lundi notre cuisine et il m'annonce le report à la première semaine de septembre !

Or c'est une rénovation, on a enlevé l'ancienne, plus d'évier, ni de four, ni de LV, on a fait venir l'électricien et le plaquiste pour faire les travaux préparatoires nécessaires. Là nous sommes en vacances à l'étranger depuis 9 jours (nous rentrons demain soir), on avait fait les travaux juste avant de partir histoire de camper le moins possible ! Or là 5 semaines sans cuisine je ne vois pas !!!!!

Le responsable devait rappeler schmidt et nous devons passer au magasin samedi. Il ne m'a pas dit qu'elle n'était pas fabriquée mais bon moi je pense que c'est la cas...

Que peut-on négocier à votre avis ? Je sais qu'ils ont des pénalités prévues s'ils ne respectent pas les délais mais je n'ai pas le dossier sous les yeux puisque pas à la maison mais j'imagine que ce ne doit pas être énorme !!!

Bref dégoutée.

Par avance, merci pour votre aide.