Maison catastrophe avec demeures et cottages

Bonsoir la29exillée ,

Pourquoi ne pas profiter de la GPA et de la garanti de bon fonctionnement ?

Cdlt

bonjour
on leur prépare un courrier parce que j'avais demandé au constructeur par recommandé d'ouvrir un dossier pour la garantie decennale et malfaçons mais au bout d'un mois ils n'ont rien fait, j'ai appellé l'assurance qui s'occupe de ma garantie et au téléphone une secrétaire m'a dit je cite;
-" je ne peut pas vous laisser les critiquer, on travaille avec eux depuis longtemps, vous exagérez surement ça n'est pas possible, en plus un degats des eaux en été ça ne peut arriver,..."
donc on leur fait un recommandé avec les photos et les descriptions de ce qui ne va pas mais eux m'ont dit de tout leur decrire avec photos à l'appui et qu'ils étudiraient ma demande pour voir si vraiment ça rentre dans le cadre de malfaçons mais ça les surprendraient de la part de cette entreprise. j'avais les larmes au yeux qu'ils me refoullent sans meme avoir attendu mes photos ou que ce soit.

Bonjour,

Je pense aussi à une mise en demeure, un constat d'huissier, une injonction de faire s'il y a lieu et surtout une adhésion à l'AAMOI.

@+

l'expert qui est passé pour le degat des eaux me disait qu'un huissier ne servirait à rien, mais je vais quand meme suivre vos conseils. la légéretée avec laquelle il nous traite (pas de réponse au recommandé, pas de deplacement de leur expert le jour ou eux on fixé l'expertise ...) me surprend, c'est habituel ?

L'assurance vous promène, et ne perdez pas de temps avec elle, car elle n'a pas à intervenir l'année qui suit la réception, le sait, et se moque de vous en prétendant qu'elle va faire quelque chose.

En outre vous n'avez en principe rien a traiter avec la décennale, mais normalement seulement avec la dommages-ouvrage.

merci beaucoup pour vos conseils.