Cuisishop, quelqu'un connait

Bonjour,

poscuisine a écrit:

Tout ça pour dire que je suis content de leur avoir fait confiance et que je vais continuer à proposer leur qualité.

"proposer" ? en particulier satisfait ou démarcheur-vendeur sur les forums ?

Je suis en effet installateur/poseur de cuisine donc je propose à mes clients différentes gamme de produit.

C'est bien ce qui me semblait

bonne continuation... ailleurs

Bonjour à tous,

Pour répondre à la question initiale du sujet, voici mon retour personnel sur CuisiShop.

J'ai acheté la cuisine en juin 2013. Voici ce que je peux vous dire après 6 mois ...

D'un point de vue du conseil : lors de la phase de conception, CuisiShop m'a aidé à affiner mon projet. Discussions agréables et constructives pour trouver les meilleures solutions qui permettent de tirer tout le bénéfice d'une pièce un peu étriquée et présentant pas mal de contraintes (gaz, chaudiere, tuyaux, etc.) ce que ne proposaient pas les autres cuisinistes souvent arc-boutés sur leurs position ("non ca vous ne pouvez pas le faire" ...) ... Bref beaucoup de dialogue pour trouver des solutions. Et cela m'a beaucoup séduit en tant que client. Mes attentes on été prises en compte avec un suivi méticuleux. Idem pour la gestion de projet, tout au long de la phase de réalisation, CuisiShop était disponible au téléphone en cas de doute, question, dilemme technique à trancher, soucis de pose, etc. Très rassurant ! On ne se sent pas seul. Et enfin en phase de SAV, CuisiShop est toujours là et répond à vos questions, fait même intervenir un poseur si besoin pour finaliser les derniers détails.

D'un point de vue des produits : CuisiShop est venu chez moi présenter une large gamme de panneaux (couleurs, finitions) ainsi qu'un catalogue d'électroménager. Rien à dire sur ce point. Les panneaux sont lourds, très bien finis, robustes et visiblement vraiment inrayables (pas 1 rayure en 6 mois) , les caissons bien montés et solides. Impeccable. Idem pour les charnières, les rails de tiroirs, etc.

D'un point de vue de la pose : les monteurs ont achevé le travail selon les délais prévus, en 1 semaine. Pas de dépassements. Les personnes sont aimables, professionnelles et surtout disponibles pour traiter les petites demandes / aléas de chantier. Le travail est très soigné, et le chantier était propre en permanence. La réception des travaux se fait en présence des patrons de l'équipe de pose et de CuisiShop. Chaque réserve est traitée jusqu'à la levée complète des réserves ce qui est très satisfaisant.

D'un point de vue financier : j'ai fait plusieurs devis. Certes IKEA était 40-50% moins cher mais c'est aussi du au fait qu'il est en réalité impossible de leur faire réaliser la même cuisine !! (toute hauteur, toute largeur, découpes spécifiques, meubles sur mesure, etc. tout ceci n'est pas vraiment possible chez un LowCost ... sans parler de cette sensation affreuse de sentir le projet "figé" une fois que vous avez commandé) ... Idem chez DARTY Cuisines (30% plus cher)... Rapport qualité prix imbattable, vraiment. J'ai comparé avec d'autres cuisinistes plus haut de gamme, l'écart est saisissant ! et pour autant, je ne vois pas la qualité perçue des meubles et des finitions augmenter en conséquence ... J'ai plutot l'impression que le différentiel de prix va dans le loyer du showroom et dans les salaires des commerciaux ... (désolé mais c'est probablement le cas).

Petite précision : je suis ingénieur, faites moi confiance pour savoir faire la part des choses en termes de qualité et pour ne rien laisser passer quand il s'agit de robustesse, de fonctionnalité, de design, ...
Je recommande CuisiShop à mes connaissances sans hésiter depuis que je leur ai fait confiance, franchement, n'hésitez pas. Personnellement je m'en fous que je cuisiniste auquel je fais appel ait un showroom rutilant ou un magnifique bureau de conception dans le Marais ... ce qui compte c'est que son équipe de poseurs soit constituée de professionnels consciencieux et que le service client soit réactif pour traiter les aléas de chantier. Sur ces points, le contrat a été rempli et à un prix imbattable alors que demander de plus ?


Quelques photos :

Tu as pris ces photos à la fin de la pose ou tu es un maniaque du rangement ?

Oui je suis un peu maniaque ...
J'ai juste enlevé le micro-ondes qui est normalement posé sur le plan de travail mais sinon c'est bel et bien l'etat actuel de la cuisine ...

laurentm75 a écrit:

est toujours là et répond à vos questions,

bonjour, faire attention à rester sur le "je" "mes" "nos": les gens sont tellement suspicieux

J'ai essayé de m'aventurer sur le site d'origine des photos hier, ça semble honnête.
Et photos prises avec un Iphone donc pas par un pro.
Moi j'accorde le bénéfice du doute pour l'instant.

Euhhh pourquoi .. les pros n'ont pas d'iphone ?

Un photographe pro, non.

Tu crois que les poseurs font appel à des photographes pro pour faire des photos de leur réalisation ? çà m'étonnerait

As tu fouiné sur son site?

Ridculle a écrit:

As tu fouiné sur son site?

j'avoue que non, pourquoi ? le site de la marque ?

Tssss vous n'etes pas faciles

ce mossieur a acheté une cuisine depuis 6 mois, il vient s'inscrire exxsssprès pour nous donner un VRAI avis sans pub et vous vous moquez,


merci Stephplr77 de laisser son long message, il a pris le temps de le rédiger, çà aurait été dommage qu'il disparaisse... aussi vite qu'il est arrivé



j'hésite encore à commander chez eux :

Citation:

"le SAV fait intervenir un poseur pour finaliser les détails"

au bout de 6 mois y a déja besoin du SAV ???

puis :

Citation:

"La réception des travaux se fait en présence des patrons de l'équipe de pose et de Cxxxxx. Chaque réserve est traitée jusqu'à la levée complète des réserves ce qui est très satisfaisant."

ah, y a des reserves ... pourtant :

Citation:

"tout au long de la phase de réalisation, Cxxx était disponible au téléphone en cas de doute, question, dilemme technique à trancher, soucis de pose, etc. "