Cuisishop, quelqu'un connait

Ps : pke oui j'ai laissé mes clefs en journee pour que les gars puissent bosser en mon absence... J,avais confiance
Forcement quand le truc avance sans vous en journee, le soir I'll faut constater, ajuster, etc. C'est la vie mais c aussi pke je suis TRES exigeant

Bonjour à tous,
J'étais tombé sur ce post en décembre janvier dernier ; en pleine rénovation de mon appartement, je cherchais une cuisine. Budget <5000€ mais avec pas mal de rangement.

On était tout d'abord parti sur du ikea ; changement de modèle en cours.. on ne savait pas trop à quel moment on aurait notre cuisine ; et puis on avait pas eu de vrai "coup de coeur" sur une de leur façade. (ca aurait plus été un choix par défaut). J'ai connu cuisishop sur le site du CE de ma boite (KALIDEA) car il y avait -10%.
Notre cuisine rapidement : 2 colonnes de 60 cm (frigo/four) ; 1LV encastré, 1 meuble évier, 1 placard 40cm ; 2 meubles bas et haut faible profondeur de 60cm ; 1 ilot avec 1 casserolier 60cm et 2 meubles de 40cm). Façade en bois massif blanchi, et plan de travail en chêne massif (que je n'ai pas pris chez cuisishop).

Phase 1 : avant vente
Premier contact par téléphone, vous décrivez votre projet, vos attentes, votre budget...
On vous rappelle, on vous envoie des plans par mail, des vues en perspective (bien mieux que certains cuisinistes !). Ce mode de fonctionnement m'allait très bien (je n'ai pas le temps de prendre RDV en pleine journée pour aller voir un cuisiniste). Par ailleurs, certaines propositions ou suggestions étaient très pertinentes (fileur de 18cm sur charnière afin d'en fait un mini placard par exemple ... je n'y aurais pas pensé ; et on me l'a proposé nulle par ailleurs).
La proposition nous convenait ; nous avons pu négocier un peu le prix (sans pour autant le diviser par 2 ; ce qui m'est arrivé chez BUT... ca donne un peu l'impression que le prix de base est une *******...).
Pour valider le choix de la façade (les photos sur leur site ce n'est pas suffisant), il y a un showroom à Levallois. Ce qui permet également de voir la qualité des tiroirs, porte de placard...
Nous avons donc validé la proposition.

Phase 2 : pose
Il y a eu une ou 2 semaines de retard sur la date de pose (environ 6 semaines de délai au total); mon chantier n'était pas vraiment à l'heure non plus donc ca ne m'a pas posé de problème.
La livraison a eu lieu le samedi avant la pose. Tout était bien emballé ; RAS. Les colis viennent bien d'un entrepôt en France, je suppose donc que c'est fabriquer en France.
Le poseur (nous sommes peut être bien tombé) a super bien bossé ; absolument rien à redire, alors que notre appartement était neuf. Présent à 8h, je lui laisse effectivement les clés pour la journée ; et je retrouve mon appart le soir sans aucun soucis. La pose a duré 4 jours il me semble. Je ne sais pas si les poseurs sont employés par cuisishop ou si c'est sous traité, en tout cas c'était parfait pour mon chantier.

Phase 3 : SAV et service client
Il manquait 2-3 éléments suite à la pose ; il a fallu recommander quelques pièces. Du coup, un peu de délai (fabrication usine) ; mais une fois reçu, l'intervention a été assez rapide.
Nous avons fait appel à eux pour poser notre hote ilot (commandé ailleurs).

En conclusion, mon message était un peu long, mais si je prends le temps de venir donner mon avis ici, c'est que je suis très satisfait de ma cuisine.
- qualité bien supérieur à du ikea (alors qu'on est pas loin en terme de prix pose comprise) ; selon moi rien à envier à du mobalpa, ou le prix est x3 quasiment.
- interlocuteurs à votre écoute et cherchant la meilleure solution en cas de problème. ca parait évident, mais il n'y a plus beaucoup de boite qui ont le sens du service client de nos jours
- prix très compétitif

J'ai donné mon accord pour que ma cuisine figure sur leur site ; vous pourrez donc jugez par vous même lorsqu'elle sera en ligne.