Pression d'eau insuffisante

Bonjour,

Nous avons récemment emménagé dans notre construction et la pression d'eau nous semble insuffisante.
Le débit n'est pas fixe dans le temps il fluctue entre 5 et 6 litres à la minute. (débit mesuré sur différents robinets non équipés de mousseurs).

Nos voisins (nos compteurs d'eau de 40 sont dans la même fosse) sont plus éloignés des compteurs que nous et ont une pression très correcte.

J'ai donc contacté Noréade (notre fournisseur d'eau de ville) qui dans le doute a remplacé notre compteur, pas d'effet. Il a vérifié le débit d'eau à notre compteur tout est ok.
Lors de son intervention le technicien a placé un manomètre sur le réducteur de pression qui est installé sur l'arrivée d'eau dans notre habitation. Lorsque l'eau ne circule pas la pression indique 3,8 bars, pression correcte à priori.

Dès que l'on ouvre complètement un robinet le manomètre indique 1 bar. Le réducteur peut se régler (il va de 1,5 bars à 5 bars), qu'il soit au minimum ou au maximum le manomètre indique toujours 1 bar lorsque l'eau circule.

Selon vous le problème se situe avant ou après le réducteur ? Je vois plusieurs causes :
- problème sur le PER qui relie le compteur à notre habitation
- problème du réducteur
- problème sur l'installation après le réducteur

Qu'en pensez vous ?

Merci,
Manu