Absence de nouvelles de CTVL

il y a eu promesse de vente du terrain sans condition suspensive, à la demande de l'agent immobilier et vendeur malgré notre demande avec PC accordé mais sinon on avait pas le terrain. Le problème actuel se situe au niveau communication avec le constructeur (commerciaux CTVL) qui sont absents à nos appel alors que nous sommes qu'au début.

robsav a écrit:

il y a eu promesse de vente du terrain sans condition suspensive, à la demande de l'agent immobilier et vendeur malgré notre demande avec PC accordé mais sinon on avait pas le terrain. Le problème actuel se situe au niveau communication avec le constructeur (commerciaux CTVL) qui sont absents à nos appel alors que nous sommes qu'au début.

va directement les voir et demande des explications

j'ai eu contact téléphonique : il est censé de nous envoyé un plan ce soir via mail SI les BE l'ont fini, sinon mardi.... voilà c'est toujours reporté.

Hello,

nous avons le même constructeur. Pour être entendu, nous avons sollicité un RDV avec le directeur commercial en appelant directement le siège.
Soyez ferme avec vos commerciaux : ou ils traitent votre dossier sérieusement ou vous escaladez

@+

dernière nouvelle : les plans nous serons remis mercredi au plus tard.
encore retardé, ce sera la dernière après si ya prends RDV comme vous m'avez conseillé.

Bonjour Robsav, je suis Mathilde, je travaille pour le groupe Fousse Constructions, qui chapeaute la marque CTVL.

Je suis désolée de découvrir ainsi la situation dans laquelle vous vous trouvez. Il n'est en effet pas normal que des commerciaux ne répondent pas à vos attentes d'informations.
Quelles sont les raisons précises invoquées pour expliquer ces délais ?
Je vous encourage à prendre RV avec le directeur de l'agence afin de faire rapidement le point sur votre projet.
J'espère que vous aurez comme prévu vos plans mercredi. Mais je vous encourage néanmoins à prendre rendez-vous avec le directeur de l'agence afin de vous faire expliquer cette situation.
Par la suite, une fois que le projet aura été validé par la mairie, votre nouvel interlocuteur deviendra le conducteur des travaux ... et plus le commercial. Cela devrait donner un nouveau souffle à votre relation avec notre marque.
Je le souhaite en tout cas.

Tenez-nous au courant

Cordialement

Mathilde Guessant

les plans nous sont arrivés mercredi. seulement pas à notre convenance, des demandes n'ont pas été retranscrites sur plans sans explication du pourquoi du comment... Nous sommes déplacés à l'agence hier matin, pour revoir une énième fois les plans avec nos souhaits.
raison de lenteur délais plans : BE débordés.
voilà avec les vacances cela va prendre encore plus de retard, on ne peut qu'expirer maintenant c'est que le PC sera validé en 2012.
Il y a vraiment pertes d'infos entre les commerciaux les intermédiaires les BE, pas d'argumentation sur des points demandés qui deviennent du coup incompétents.

MathildeG a écrit:

Bonjour Robsav, je suis Mathilde, je travaille pour le groupe Fousse Constructions, qui chapeaute la marque CTVL.

Je suis désolée de découvrir ainsi la situation dans laquelle vous vous trouvez. Il n'est en effet pas normal que des commerciaux ne répondent pas à vos attentes d'informations.
Quelles sont les raisons précises invoquées pour expliquer ces délais ?
Je vous encourage à prendre RV avec le directeur de l'agence afin de faire rapidement le point sur votre projet.
J'espère que vous aurez comme prévu vos plans mercredi. Mais je vous encourage néanmoins à prendre rendez-vous avec le directeur de l'agence afin de vous faire expliquer cette situation.
Par la suite, une fois que le projet aura été validé par la mairie, votre nouvel interlocuteur deviendra le conducteur des travaux ... et plus le commercial. Cela devrait donner un nouveau souffle à votre relation avec notre marque.
Je le souhaite en tout cas.

Tenez-nous au courant

Cordialement

Mathilde Guessant

à ce jour le PC pas déposé, nous en avons eu connaissance la semaine dernière qui nous convenait; nous travaillons déjà avec le responsable de l'agence et impossible d'avoir un supérieure hiérarchique vu que c'est lui le patron. super!
et malgré le retard du projet et les vacances de CTVL tout cela se fera en 2012.

Pourquoi ne pas changé de constructeur? Perso je fliperai de voir que deja pour le depot du PC ça pinaille et que les delais sont pas respectés!!

L'aventure est longue apres...

bonjour,

chachou63 a écrit:

Pourquoi ne pas changé de constructeur? Perso je fliperai de voir que deja pour le depot du PC ça pinaille et que les delais sont pas respectés!!

L'aventure est longue apres...

+1

robsav a écrit:

Pouvons nous à ce stade changer de constructeur tout en récupérant le 1er versement ?

c'était déjà la question de notre post. OUi et comment faire cette procédure, sachant qu'un acompte est déjà versé, comment faire pour récupérer notre versement?

Ahh! Je n'avais pas tout lu!
Ce versement est important?
Je pense que ça vaut vraiment le coup de se renseigner pour savoir par quels moyens tu peux annuler tout ça... Je ne sais par contre pas ou tu peux trouver cette info...

bonsoir,

la 1ère question en réponse à ton post était pour t'aider dans ce sens, du moins je le suppose :

Citation:

Lorsque vous avez signé le CCMI, aviez-vous à cette époque signé un compromis de vente concernant le terrain ? Ou l'avez-vous signé après le CCMI ?

A plus tard.

si CCMI signé AVANT compromis, alors CCMI pas valable

si CCMI signé APRES compromis, alors CCMI valable

et la suite logique devrait être :

si permis refusé alors CCMI peut être annulé puisque c'est une condition suspensive dans le contrat (du CCMI).

pour l'acompte, il faut détailler ou utiliser la fonction recherche, les cas d'acompte autorisé sont rares et très encadrés.
autre piste : www.aamoi.info dans leur rubrique "dossier" les points 8 et 2... le reste n'est pas inintéressant non plus.... surtout le "top constructeurs" assez coloré pour ce cst