Poêle à pellet hydro Jolly Mec

Bonjour
Je possède un poele jolly mec techna 21 KW..
J'ai pas mal de soucis avec, concernant les réglages, la prise d'air; les systèmes de sécurité...
Le dernier en date est la télécommande qui fonctionne une fois sur deux et qui plus est la température affichée sur la télécommande est de 4 degrés inférieur au thermomètre installé dans la pièce.
A part cela, ma maison est de 200M2 et quand le poêle fonctionne, ça marche très bien..

Cordialement.
Liloulili

pour la telecommande, c'est un problème classique, demandé à votre installateur de vous changer la carte pour regler les soucis d'alarme et la telecommande pour un meilleur etalonnage de la température. Jolly mec connait parfois des soucis de fiabilité avec son fabricant de matériel electronique.

Bonsoir,

J'arrive un peu après la bataille mais ça servira peut-être à d'autre(s)...

Nous avons installé un poêle hydro Jolly Mec modèle Arte 21kw en janvier 2011... Au bout d'1 mois, il était en panne puis a enchaîné panne sur panne jusqu'en novembre de cette même année.
Les gens de chez JOLLY Mec ne semble pas avoir conscience que leurs produits sont censés chauffer leur acquéreurs car leur SAV est catastrophique !!!...
En novembre 2011, ils ont (enfin) décidé de nous changer la machine... En janvier 2012, c'est chose faite mais 2 jours plus tard (non, non, ça n'est pas une blague ou alors de très mauvais goût), de nouveau en panne... 1 mois plus tard après des pannes répétées et notamment une épaisse fumée dans toute la maison provenant du réservoir de 45 kg, nous décidons de stopper définitivement son utilisation pour des raisons évidentes de sécurité.
Nous attendons dans les jours qui viennent une décision de justice pour qu'ils reprennent purement et simplement leur produit et nous remboursent.


Pour les plus pointus, ci-bas les pannes principales ou désagréments rencontrés :

- signal de la télécommande catastrophique : besoin d'appuyer plusieurs fois sur celle-ci pour que l'ordre soit pris en compte par la machine,
- température annoncée et utilisée par la télécommande 4 à 5 °C inférieure à un thermomètre de salon et impossibilité par le fabricant de l'étalonner,
- programmation de plage horaire incompréhensible et température de consigne non respectée,
- double vis sans fin entraînant une dégringolade de pellets de l'une dans l'autre entraînant un bruit "sympa" devant la Tv,
- ventilation bruyante : même sympathie devant la Tv,
- odeur de goudron de temps à autre,

- chargement excessif de pellets à l'allumage dans le creuset (1 kg à vue d'œil) entraînant une mise en défaut et arrêt de la machine,
- alarme de basse pression puis haute pression,
- blackout juste après l'allumage entraînant un refoulement de partout,
- absence de vase d'expansion ( problème mis en lumière plus d'un an après la 1ère installation !),
- bac à cendres non "relié" avec le creuset (résolu sur la version 2012 !),
- machine tournant à plein régime lorsque le signal de la télécommande est perdu (également résolu en 2012 !),
- etc...

Comme vous pouvez le comprendre dans mes dernières lignes, certains soucis ont été résolus dans la version 2012... Mais vu la liste non exhaustive des bugs et autres désagréments rencontrés, je ne saurai trop vous conseiller d'attendre la version 2017 ! ;0)

Espérant rendre service à de futurs indécis,
Bien à vous,

Dunce.

Bonjour,
pas de chance, de mon coté pas de problème et j'ai une version 2009

Bonjour,
j'ai fait installer un poêle hydro techna de chez jolli-mec mi janvier 2013. A ce jour il consomme six sacs jours de granulés pour une température maxi de 13°. Il n'est apparemment pas soufflant dans la pièce principale. Sur mon thermomètre à mercure, il affiche 13°, sur la télécommande il affiche 7.5 ! Aujourd'hui le vendeur me dit que le technicien de la région est parti ! Et que c'est un problème d'isolation !
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance

Bonjour,
combien de m2 chauffez vous ?
Avez vous un ballon tampon ?
6 sacs sous quelle temperature exterieur.
La combustion des granules est elle bonnes.
Cordialement

Vendredi 8 mars, problèmes non résolu ! En plus il doit geler la semaine prochaine !
Odeur de caoutchouc brulé, fumée ....
Que du bonheur.

Bonsoir,
J'ai fait installer un poêle hydro jolli mec techna mi-janvier.
Pour le moment je ne suis pas satisfaite, car il consomme six sacs jours pour atteindre une température de 13°( 8 sur la télécommande). Il sent le caoutchouc brûlé, il est garanti 3 ans, et pour le moment tout le monde fait le mort ! je n'ai plus aucune réponse ! Personne ne sais me dire s'il peut fonctionner dans cet état, pour le moment j'ai 5° dans la maison puisque le poêle est à l'arrêt.
Il est fonctionnel depuis mi-janvier !
Vendeur , oui !
installateur =0
SAV -20

J'ai oublié la surface de la maison 100m2.
Le commercial m'a dit que la première année cela ne chauffé pas ?

Salut , avec un poele hydro d une autre marque je consomme 1 sac par jours pour 170m² par grand gel...6 sac ?? effectivement il doit y avoir un probleme..

mistergues a écrit:

Salut , avec un poele hydro d une autre marque je consomme 1 sac par jours pour 170m² par grand gel...6 sac ?? effectivement il doit y avoir un probleme..

De quelle marque est votre poele? Vous en êtes content?? Vous chauffez toute la maison?

Joly meca c'est pas joli joli

Quand tu regarde la conception de plus prés ca ne m'étonne pas.

manik0u a écrit:

mistergues a écrit:

Salut , avec un poele hydro d une autre marque je consomme 1 sac par jours pour 170m² par grand gel...6 sac ?? effectivement il doit y avoir un probleme..

De quelle marque est votre poele? Vous en êtes content?? Vous chauffez toute la maison?

Salut, la marque de mon poêle est "SILENE", je chauffe effectivement 160 m² avec PC et radia...après une saison complete, je suis très satisfait..
je précise que je n ai pas d'action chez eux mais je voulais une marque française.
a++

Bonjour,

J'ai fait installer dans mon appartement de 60m² un poêle Jolly Mec Arte Hydro de 16kW au début de l'année.

Je suis extrêmement satisfait du fonctionnement du poêle, qui chauffe bien l'ensemble de l'appartement via le circuit de chauffage ainsi que la pièce dans laquelle il se trouve, tout en étant silencieux (mis à part les granulés qui tombent et un nettoyage auto qui dure 20s toutes les 30mn).

Quelques petits soucis, vraiment pas gênants, au niveau de la télécommande, qui a effectivement un problème de réceptivité du signal (il faut appuyer plusieurs fois sur la même touche pour que ce soit pris en compte) et la température indiquée est de 2° inférieure à la température réelle. Mais en sachant que cela ne change jamais, on s'y fait vite et il suffit de mettre la température désirée moins 2°. La programmation fonctionne par-contre très bien.

Niveau conso, je suis environ à 1 sac tous les 2 jours de fonctionnement, 1 sac 1/2 quand il fait très froid, ce qui est très économique, sachant que je chauffe à 19-20° chez moi.

Je pense que l'installation du poêle fait beaucoup pour son bon fonctionnement, et il faut trouver pour cela un bon revendeur et installateur. Mais clairement, Jolly Mec est tout de même un cran au-dessus de beaucoup d'autres poêles, qui soit font beaucoup de bruits (air pulsé par un ventilo, ce qui n'est pas sain), soit sont peu économes ou ne font pas office de chaudière-chauffe eau.

Voilà pour mon expérience du poêle JollyMec.