Avis cuisine Ixina

Bonsoir,

Ton acompte, il y a pas beaucoup de chance que tu le reccup. lors d'une liquidation, c l'etat qui ce sert en premier, donc, pas beaucoup de chance qu'il reste de l'argent après.

Bonjour,

Je suis dans le même cas : commande à Vendenheim en 2011, livraison prévue mars 2012...
J'ai deux enfants en bas âge et pas de cuisine du tout dans ma maison neuve. Merci le plan galère !

J'ai contacté l'assistance juridique de mon assureur qui m'a donné la lettre type à envoyer au liquidateur judiciaire.
Il faut se manifester dans les 2 mois suivants la mise en liquidation pour espérer récupérer quelque chose (soit avant le 12 mai).

Mais attention à ne pas aller voir ailleurs entre temps et commander une cuisine chez quelqu'un d'autre car Ixina peut décider d'honorer les contrats quand meme.

On est donc contraints d'attendre.
Je téléphone régulièrement au siège de Roissy pour leur rappeler que j'existe. Ca ne servira peut à rien mais ca ne me coute que quelques minutes à l'occasion et ca pourrit un peu le quotidien de celle que j'ai en ligne.
Et puis j'ai envoyé un recommandé AR aussi, pour mettre toutes les chances de mon côté.

Tant que les deux mois ne sont pas passés il ne se passera certainement rien.

janko a écrit:

Bonsoir,

Ton acompte, il y a pas beaucoup de chance que tu le reccup. lors d'une liquidation, c l'etat qui ce sert en premier, donc, pas beaucoup de chance qu'il reste de l'argent après.

C'est malheureusement trop souvent le cas !

alysw a écrit:

Bonjour,

Je suis dans le même cas : commande à Vendenheim en 2011, livraison prévue mars 2012...
J'ai deux enfants en bas âge et pas de cuisine du tout dans ma maison neuve. Merci le plan galère !

J'ai contacté l'assistance juridique de mon assureur qui m'a donné la lettre type à envoyer au liquidateur judiciaire.
Il faut se manifester dans les 2 mois suivants la mise en liquidation pour espérer récupérer quelque chose (soit avant le 12 mai).

Mais attention à ne pas aller voir ailleurs entre temps et commander une cuisine chez quelqu'un d'autre car Ixina peut décider d'honorer les contrats quand meme.

On est donc contraints d'attendre.
Je téléphone régulièrement au siège de Roissy pour leur rappeler que j'existe. Ca ne servira peut à rien mais ca ne me coute que quelques minutes à l'occasion et ca pourrit un peu le quotidien de celle que j'ai en ligne.
Et puis j'ai envoyé un recommandé AR aussi, pour mettre toutes les chances de mon côté.

Tant que les deux mois ne sont pas passés il ne se passera certainement rien.

Bonjour,

Merci d'avoir envoyé ce post je commencai à me sentir un peu seul dans cette histoire, à tout hasard serait il possible d'avoir le courrier type que ton assistance juridique t'as procuré? Je me permets de te laisser mon adresse mail en mp.

Tu as envoyés quoi dans l'AR?

A priori Ixina continu de faire attendre les clients, histoire de leur la faire à l'envers.... que je regrette d'avoir choisi ce cuisiniste alors qu'il y en a une bonne dizaine dans la zone.

Dans l'AR, j'ai rappelé les faits : date de commande et paiement acompte / date de pose prévue / découverte par hasard de la fermeture / appel au siège. Demande d'informations complémentaires.

J'ai demandé un geste commercial de la part d'Ixina car je souhaite toujours avoir ma cuisine et ai demandé qu'ils participent aux frais engagés pour m'équiper en attendant (on peut toujours rêver !) puisque je suis dans une maison neuve sans même un évier...

J'ai de plus le mail du siège pour avoir des traces écrites de mes demandes sans devoir payer systématiquement un recommandé.

Bonjour,

j'ai également reçu les coordonnées du mandataire.
Pour c'est pareil on me fais attendre car apparemment c'est au mandataire de transmettre le dossier et d'autoriser IXINA de le reprendre.

Avez-vous des nouvelles du mandataire pour qu'il permette le déblocage du porte-feuille client?

Je me retrouve dans le même cas que ALYSW j'ai une maison neuve et pas d'évier pour ma cuisine .

Bonsoir,

J'ai reçu ce jour un courrier du mandataire demandant d'envoyer la demande de créances.
Vous devriez avoir le même sous peu je suppose...
En attendant le prochain épisode !

brumau a écrit:

Citation:

Ton acompte, il y a pas beaucoup de chance que tu le reccup. lors d'une liquidation, c l'etat qui ce sert en premier, donc, pas beaucoup de chance qu'il reste de l'argent

Bonjour

Non ce n'est pas "l'état" qui se sert en premier, ce sont les salariés, si il y en a.

Bonne journée

Bonjour
les salariés, l'état, les caisses de retraites, les fournisseurs...et les clients en dernier.

brumau a écrit:

Citation:

Bonjour
les salariés, l'état, les caisses de retraites, les fournisseurs...et les clients en dernier

Bonsoir

Sans oublier les honoraires du liquidateur

Bonne soirée

c'est pas faux!!

ils sont effectivement prohibitifs (je suis malheureusement coutumière de ce genre d'expérience).

Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous, j'ai commandé ma cuisine en 2010, livraison prévue fin 2012. J'ai versé un acompte de 850 euros au moment de la commande...
J'ai reçu avec effarement le courrier du mandataire judiciaire m'annonçant que la magasin avait été placé en liquidation judiciaire.
Je pense que notre seule chance à présent réside dans le fait que le siège reprenne en main les dossiers des clients et procède aux remboursements des acomptes ou livraisons. En effet, dans les procédures de liquidation judiciaire, certaines créances sont privilégiées (salaires, dettes publiques...) et la liquidation de l'actif ne suffit généralement pas à désintéresser l'ensemble des créanciers. Personnellement, je préférerais un remboursement de mon acompte...
Quelqu'un a-t-il obtenu des réponses précises du siège IXINA ou contacté le mandataire judiciaire pour savoir où la procédure en était?
Bon courage à tous ceux qui sont concernés par cette triste affaire.
CDT

D'après le mandataire le portefeuille client a été transferé au siège d'Ixina la semaine dernière et biensur Ixina n'a prévenu personne...

J'appel le siège demain matin!! Je vous tiens informé!

Je viens de recevoir un courrier d'Ixina France m'informant que la société Ixina France est juridiquement distincte du franchisé SARL Cuis'in concept et qu'ils ne peuvent s'y substituer pour exécuter le contrat ou rembourser les acomptes. Cependant, ils affirment être actuellement en relation avec le mandataire pour parvenir à une "solution éventuelle" et mettre tout en oeuvre pour satisfaire les clients qui ont fait confiance à leur enseigne...
J'espère que l'issue sera favorable... Certains d'entre vous ont-ils des informations côté mandataire?

Bon courage

Bonjour,

Je trouve ça vraiment anormal que le siège d'IXINA ne prenne pas en charge, les fermetures éventuelles de leur franchisés. Avez vous vérifier si il n'y a pas de loi pour un cas comme celui la ?
Bon courage, ne lâchez rien !!!

SWM a écrit:

Je viens de recevoir un courrier d'Ixina France m'informant que la société Ixina France est juridiquement distincte du franchisé SARL Cuis'in concept et qu'ils ne peuvent s'y substituer pour exécuter le contrat ou rembourser les acomptes. Cependant, ils affirment être actuellement en relation avec le mandataire pour parvenir à une "solution éventuelle" et mettre tout en oeuvre pour satisfaire les clients qui ont fait confiance à leur enseigne...
J'espère que l'issue sera favorable... Certains d'entre vous ont-ils des informations côté mandataire?

Bon courage

Bizarre ce courrier, j'ai appelé le siège la semaine dernière apparement c'est Ixina Metz qui reprendrait le portefeuille client mais c'est pas encore fait, affaire a suivre...