Viabilisation ERDF

Bonjour à tous!

Petit message pour montrer mon mécontentement vis à vis d'ERDF (et pour savoir si c'est toujours comme çà).
ERDF m'appelle ce matin pour prendre un rendez-vous avec un technicien pour qu'il vienne voir le terrain pour effectuer la viabilisation.
Manque de chance, je loupe le coup de téléphone.
Je rappelle, on m'informe que je vais être facturé x centimes la minute + supplément avec mon portable... sympa...
Je tombe sur une première personne dont je lui donne mon nom et mon numéro de dossier. Il dit qu'il se renseigne mais il oublie de couper son micro.
Résultat j'attends plusieurs minutes et j'entends que çà rigole derrière, j'entends des histoires qui ne me concernent pas...
Finalement, la personne revient et m'informe qu'elle va me passer la personne qui m'a appelé!
L'autre me fait aussi patienter pendant qu'il discute avec son stagiaire...
Au final, il m'informe que le technicien peut venir tel jour entre 10h et 12h... Je lui précise que je travaille et que je ne vais pas pouvoir attendre 2h sur le terrain...
Il me dit qu'il n'a pas le choix, le technicien ne sait pas à quelle heure il sera dispo...
Je lui demande de m'appeler quand il arrive, il dit que cela ne se fait pas...
Super pratique tout çà...

C'est toujours comme çà où c'est moi qui me suis levé du pied gauche ce matin?