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Problème sur mitigeur thermostatique Grohtherm 3000

Ce sujet comporte 11 messages et a été affiché 8.868 fois
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Env. 10 message Montbrison (42)
Bonjour,

La poignée de manœuvre (bain/douche) de ce mitigeur est très fragile. Une petite pièce en plastique à l'intérieur se casse très facilement. (voir Photos)



Est-ce que d'autres personnes ont eu ce problème ?
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De : Montbrison (42)
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Env. 2000 message Dans Un Coin De Paradis (20)
jamais eu de soucis.

si une pièce casse c'est peut-être mal monté.
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Env. 10 message Montbrison (42)
Guillaume45 a écrit:Ça passe pas en garantie?
Si la garantie court toujours bien sur ...


Malheureusement la garantie de 5 ans est passée. Ce mitigeur a très peu servi pourtant, car il est dans une chambre d'amis très peu utilisée...
Un courrier chez Grohe n'a rien donné, ils me renvoient chez un installateur et disent qu'ils n'ont jamais eu de remarques sur ce type de mitigeur !! Je suis très étonné, car la pièce est vraiment très très fragile et ne peut pas tenir longtemps.
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De : Montbrison (42)
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Env. 1000 message Seine Et Marne
L'avantage avec Grohe c'est que vous pouvez racheter juste la pièce a remplacer sans racheter le thermostatique complet
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Env. 10 message Strasbourg (67)
Bonjour j'ai le même problème, avez vous trouvé la pièce et pu la changer ?

EE67
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Env. 10 message Montbrison (42)
ET67 a écrit:Bonjour j'ai le même problème, avez vous trouvé la pièce et pu la changer ?

EE67


Malheureusement non. Malgré la question posée directement chez Grohe, je n'ai pas eu de réponse. J'utilise le mitigeur tout de même avec la pièce cassée.
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Env. 400 message Nevers (58)
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Env. 10 message Montbrison (42)
SOM58 a écrit:Bonjour
Peut etre ici

http://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com/index.php?prod[...]aquadimmer-chrome-dore-


Merci. Ils ont le modèle exact ici :
http://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com/index.php?prod[...]-satine-grohtherm-3000-

Par contre, il faut prendre l'ensemble de la poignée. Grohe ne détaille pas la poignée pour une toute petite pièce en plastique défectueuse, il faut débourser 46,50 euros (port compris) !
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Env. 10 message Strasbourg (67)
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Env. 10 message Montbrison (42)
La petite pièce en plastique cassée fait partie de la poignée chromée uniquement. Elle doit valoir quelques centimes seulement... Mais elle n'est pas détaillée malheureusement.
J'ai acheté la poignée et je peux dire que la maison est très sérieuse. La livraison a été faite en 48 h.
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Env. 10 message Antibes (6)
Honteux de la part de Grohe de dire qu'ils ne sont pas au courant

A mon avis cela doit arriver souvent

Merci bcp pour le lien, j'avais trouvé la boutique mais la galère pour la référence !!!

Bises à tous

Fosco
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