Problèmes avec SOFATH

Merci aux membres concernés de nous faire un retour objectif de ces échanges mais surtout de la solution trouvée

A l'attention de V POTEL
Monsieur
Cela ne vous agréé pas j'en suis bien aise !!
Quand j’étais dans l'embarras vous m'avez contraint(votre service a valence) a me r'approcher des griffes (bien acérées) de votre concessionnaire SOFATH prétextant l’exclusivité
donc comme vous dites, je ne me répand (repandre !!) pas (pourtant j'ai de quoi croyez moi !!de part mes différent contact obtenu), je me débrouille avec mes petit moyens !!
Après mainte recherches et tractations personnelle ,sans votre aide j'ai donc un compresseur tout neuf !! pour quasiment la MOITIE du prix concession sofath !!! comment expliquez vous cela ?? surement pas avec votre numéro magique 08 (non surtaxé donc) de plateforme SAV
je maintien donc mon propos précédent, et incite tout possesseur d'installation SOFATH THERMATIS a suivre la même démarche que la mienne !!! afin de s'assurer par avance une solution "acceptable" a toutes éventuelles avaries de leur installation, sauf bien sur, s' ils ont la chance d'avoir un concessionnaire correct !!
Je n'ai donc pas besoin d'aide, d'autant plus que cela fait maintenant prés de trois mois que mon compresseur a lâché

A stephplr77
clairement :
objectif :
échange de compresseur au r22 de 2000 hs contre un compresseur au r 410 a et de tout ce qui va avec sans se faire PLUMER !!!!!

solution trouvée :

faire le tour de tout artisans en capacité de faire ce travail ,frigoriste,installateur plombier ancien personnel sofath !!! d'ancienne concessions sofath de son dept et voisin etc le mieux étant d'anticiper (au cas ou !!!) pro pour avoir une garantie
facture réduite quasiment de moitié'
j’espère avoir été clair car ma solution est bonne pour mon secteur le GARD ,et pourquoi pas d'autres sauf si votre concession est correcte ce que je vous souhaite !!

vu le climat délétère qui règne en ce moment dans ce groupe sofath ?thermatis ? de dietrich? avec fusion rachat ?? guéguerre entre concession et installateur je ne veux pas citer les nom des pro qui mon fait des devis pour leurs éviter quelques souci sachant qu'ils sont en pleine tractation pour la mise en place de franchise ? concessions

ai je été assez clair

On comprend que tu as trouvé une solution , et c'est une bonne chose, sans sofath, et à un prix moindre

en revanche , la lecture de ton propos me parait confus, ou bien je suis mal réveillé

Stephplr77
que trouve tu de confus ?
ai je été trop concis ?

Stphplr77
peut tu me dire ce que tu as choisi comme solution de chauffage
et toujours pas de réponse potel sur les normes

Je fais part des problemes rencontres avec une pac sofath.Possedant une pac geothermique de chez sofath depuis 1o ans j'en etais satisfait.Cet hiver panne.Je contacte mon instalateur,il ne faisait plus parti de sofath mais il me donne le no d'un depanneur(base a Nantes donc a 250 kms)apres divers actions je trouve un chauffagiste qui accepte de venir voir.Ne connaissant pas le systeme sofath il me demande un dossier technique.Point de dossier dans les papiers sofath.Demande au siege social,pour desarchiver mon dossier il faut une demande ecrite et un cheque de 58 €.Autre demande de renseignement aupres d'un instalateur sofath.Nous ne communiquons pas de termes techniques cela est reserve audepanneurs sofath!!!pour finir tatonnements de mon depanneur et facture de 500€ ainsi qu'une semaine sans chauffage.Donc si vous voulez un bon suivi de votre installation IGNOREZ LES CHANTS DE LA SIRENE SOFATH.Je ne comprends pas ce Sav .a bon entendeur.