Bouchon ECS en sortie de ballon (chaudière De Dietrich)

Bonjour,
Je possède une chaudière Elidens DTG1300 (avec ballon 130 litres incorporé) depuis fin 2009, tout fonctionnait correctement jusqu'à une baisse importante du débit d'eau chaude sanitaire.

J'ai fait intervenir mon installateur et la sortie ECS était totalement bouchée (ci-joint photo), le technicien indique du calcaire ... je ne suis pas chimiste mais vu l'aspect du bouchon et sa solidité il me semble que c'est certainement autre chose.
Après quelques recherches sur internet il semblerait qu'il puisse s'agir d'une réaction entre le cuivre des tuyaux et l'intérieur du ballon. Mon installateur s'est contenté de changer la pièce en laiton. Je suis persuadé que cela va se reproduire à l'avenir. Je suis surpris qu'il n'y ai pas un pièce (diélectrique ?) pour éviter ce genre de soucis.
Est-ce que mon installateur à pu oublier une pièce lors de la mise en oeuvre de la chaudière ou y a-t-il quelque chose à faire ?

Ma confiance dans mon installateur est assez réduite (vu les quelques déboires pendant la construction). Mais étant encore en période de garantie j'ai tout de même fait appel à lui.

Est-ce qu'un "pro" du sujet pourrait m'indiquer si
1) on peut corriger cela et dans quel cas mon installateur se moque de moi (ou prévoit des entretien réguliers facilement)
2) il n'y a rien a faire autre que l'entretien régulier de cette pièce lors des "révisions" de chaudière ?

Merci d'avance pour votre réponse.


Ci joint 2 photos qui valent 1000 explications