Problemes menuiseries quels recours??

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sauveur37 Picto info

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Le 20/08/2012 à 20h43 Photographe Env. 300 message Antran (86)

Bonjour
Voila depuis plus de deux ans qu'on a emmenager dans notre construction je suis toujours embeter avec mes menuiseries et plus precisement en ce moment mes volets roulants electriques. Ce n'est moins de trois volets qui ne fonctionnent plus en 3jours d'intervalle. Ce qu'il faut savoir egalement ce que le menuisier est deja venu regler les autres volets voire meme changer le moteur pour certain.
Ma question est la suivante: est ce qu'avec sa garantie decenale le menuisier peut-il changer ces menuiseries? Quels recours et solutions ai je en ma possession?

Merci beaucoup de votre aide.
@ bientot

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Seys

Le 22/08/2012 à 23h42 Env. 500 message Haut Rhin

Hello, à vérifier mais il me semble que la garantie sur les moteurs n'est que de deux ans, comme toutes les pièces d'équipement (radiateurs, panneaux solaires, etc...)

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Regismu Picto info

Le 22/08/2012 à 23h50 Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)

Bonsoir

de quels panneaux solaires tu veut parler ? certains modules photoltaiques sont garantis 10 ans materiel voire meme plus selon la marque à ne pas confondre avec la garantie de puissance à 80% à 25 ans .. Wink

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Seys

Le 23/08/2012 à 00h07 Env. 500 message Haut Rhin

Je ne sais pas, par exemple TISUN ne garantit ses panneaux que 2 ans, il y en a d'autres, c'est écrit (discrètement je veux bien) dans les cgv des panneaux.
De toute manière, sauf garantie supplémentaire fournie par le fabricant, la garantie sur les équipements est de deux ans, si tes panneaux sont garantis 10ans par le fabricant, et qu'ils tombent en panne la troisième année, c'est vers le fabricant que tu devras te retourner, pas vers le chauffagiste ou le constructeur (comme pour les radiateurs, etc....)

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Le 23/08/2012 à 00h22 Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)

Mais tu parles de panneaux solaires thermiques ? Unsure

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Seys

Le 23/08/2012 à 00h38 Env. 500 message Haut Rhin

Oui, j'ai l'impression d'avoir soulevé quelque chose là =)
Il y a également (très souvent, peut être pas toujours, mais quasi) un entretien annuel à faire sur les panneaux solaires pour que la garantie fonctionne, exactement comme pour les chaudières gaz...

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elisa21 Picto info

Le 23/08/2012 à 01h33 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonsoir,

Seys a écrit:Oui, j'ai l'impression d'avoir soulevé quelque chose là =)
Il y a également (très souvent, peut être pas toujours, mais quasi) un entretien annuel à faire sur les panneaux solaires pour que la garantie fonctionne...

bin... à part un super hors sujet et une grosse bourde sur le solaire thermique

bon, bref revenons au sujet :

Sauveur a écrit:Ma question est la suivante: est ce qu'avec sa garantie decenale le menuisier peut-il changer ces menuiseries? Quels recours et solutions ai je en ma possession?

la décennale : non car elle ne couvre que les dommages qui compromettent la solidité du batiment.

comme dit plus haut : vérifier la durée de garantie des moteurs et sinon, il va falloir compter sur... la gentillesse du menuisier et peut-être ses bonnes relations avec le fabricant.

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Seys

Le 23/08/2012 à 08h23 Env. 500 message Haut Rhin

Quelle bourde ? Je sais qu'il y a écrit en gros sur les plaquettes "garantie XXans", mais regarde dans la liste des exclusions dans les cgv (en général le contrôle annuel de l'anode qui n'est pas fait, ce genre d'exclusion) ...

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