Plus de nouvelles de notre cuisiniste Lapina Concept

Bonsoir,

Je viens ici pour savoir si quelqu'un a une solution à notre problème.

Nous avons signé notre cuisine à la Foire d'Amiens (40 Km de chez nous) et nous nous sommes rendu compte que le cuisiniste avec qui nous avons signé est de Grenoble. Ca ne pourrait poser aucun soucis mais voila dans notre cas c'est l'inverse.

J'ai envoyé un jeu de plan définitif de la maison lorsque nous avons eu notre permis de construire en avril dernier afin de recevoir les plans techniques. La société Lapina Concept nous a informé par mail qu'ils faisaient la foire de Paris et m'a demandé si ça pouvait attendre une quinzaine de jours ce qui ne posait pas de soucis sachant que le démarrage était prévu pour juillet.

Mais depuis, nous n'arrivons plus à les joindre ni par mail, ni par téléphone. La seule fois où j'ai réussi à lui parler c'était le 19 octobre et il m'a dit qu'il allait le faire dans la journée mais ses journées doivent durer plusieurs mois parce que nous attendons toujours.

Je lui ai fait partir un recommandé aujourd'hui en réitérant ma demande et je lui ai aussi préciser que si il ne souhaitait pas continuer la cuisine, que nous étions d'accord à condition de récupérer l'acompte de 30 % que nous avons versé.

J'espère avoir été assez clair dans mon explication, et vous remercie d'avance de vos réponses.