Problème avec entreprise pour la réalisation de ma clôture

Bonjour, et meilleurs voeux à tous pour cette année 2013.

J'espère que mon message se trouvera dans la bonne catégorie, il me semble que mon problème répond assez bien à celle de ce forum en tout cas.

Je vous explique mon cas,

après la fin de la construction de notre maison individuelle (qui s'est d'ailleurs très bien déroulée), nous avons confié la réalisation de nos clôtures à une autre entreprise.

Celle-ci nous a établi un devis pour la réalisation de fondation, l'élévation d'un petit muret et la pose de grillage par dessus, le tout dans un délais court (c'est ce qui nous a fait opter pour cette entreprise vu qu'il nous fallait la clôture avant de déménager à cause de nos deux chiens.)

Le début des travaux s'est plutôt bien passé, jusqu'à un premier petit problème (supplément de location de la minipelle car travaux d'ouverture des fondations non finis). Nous avons payé ce supplément (bêtement ?) puis les soucis ont continué :

- ouverture des fondations prévues de 0.60 creusées réellement à 0.40
- des fondations avec micro-pieux prévues sur un côté non réalisées, enfin du moins réalisées en standard
- béton n'ayant pu être coulé qu'en partie car sur un côté le camion ne pouvait pas passer (risque de s'embourber) du coup demande de la part de l'artisan (sous traité par l'entreprise avec laquelle nous avons signé le devis) de location d'une pompe moyennant supplément pour couler la fin des fondations

et la meilleure depuis peu, entreprise injoignable (ni par nous clients, ni par l'artisan que l'entreprise sous-traite) !

Du coup je me tourne vers vous afin de savoir si vous avez des conseils pour régler ces soucis de la meilleure des façons.


Merci d'avance

Bibi