Quel expert contacter

envoie un RAR au constructeur dans un 1er temps. il doit venir constater et réparer le désordre.

s'il refuse, ensuite tu pourras envisager l'expert et attaquer ensuite le constructeur mais on en est pas encore là

La lettre recommandée est une nécessité, mais elle ne suffit pas pour protéger l'avenir. L'expert est aussi la bonne démarche complémentaire pour avoir "vos preuves". Vous trouvez des experts auprès des tribunaux d'instance ou de grande instance de votre juridiction. Par ailleurs, vous pouvez aussi contacter les bureaux de contrôles du bâtiment (vous les trouverz facilement dans l'annuaire). La dépense peut être élévée mais si vous êtes certain de votre fait et apparemment celà semble le cas au travers de ce que vous dites, vous êtes gagnant et cette dépense vous sera remboursée avec les indemnités que vous demanderez.
Lisez mon post " attention aux compétences limitées des constructeurs" dans la même rubrique, nous avons en cours de chantier, été confrontés à un sérieux problème de charpente...entre autres.

merci pour vos reponses que je note de coté.

D'apres mon charpentier c'est une poutre qui a vrillé,cas pas courant mais qui arrive environ 1 fois sur 60 (on a pas de chance sur ce coup la) du coup le fabricant doit venir constater de lui meme la poutre et ensuite donner son accord pour le remplacement,donc avant de contacter un expert je vais deja envoyé un recommandé avec photo au constructeur ensuite j'a&ttend l'avis du fabricant.

Pour la poutre je regrette seulement que les fabricant n'attendent pas que les bois sechent completement avant de poser les charpentes car j'ai eu le meme genre de probleme avec une porte interieure qui suintait de resine.