Fissure des joints de carrelage au niveau des plinthes

Bonjour,

Nous avons nous aussi des problèmes de fissures de joints au niveau des plinthes.
Notre construction date de 2004. Dès la première année on a constaté que les joints au niveau des plinthes dans la pièce principale + la cuisine, se fissuraient et il m'arrivait même de les aspirer avec l'aspirateur quand je faisais le ménage.

Au bout d'un certain temps, les fissures se sont amplifiées, et on avoisine largement le centimètre d'écart entre le carrelage et la plinthe.
On a envoyé un courrier à notre constructeur, avec photo à l'appuis, et après s'être déplacé, a fait intervenir une équipe de carreleur, qui nous a refait des joints (très épais, pas très esthétique pour le coup). Par endroit nous avons eu du joint silicone, et à d'autres du joint standard.

A ce jour, les joints ont de nouveau craquelé et l'écart c'est intensifié, et je peux passer le bout de mon pousse dessous (je suis une femme).

De plus l'hiver, on sent énormément le froid lorsque nous nous trouvons proches des plinthes

Alors ma question, avant de faire quoi que se soit, c'est est ce que vous pensez que c'est un problème de dalle, est ce que la décennale prendrait en charge, (il me reste un peu plus d'1an et demi), faut-il que je fasse contrôler la dalle par un expert ?

Merci pour vos réponses car je m'inquiète beaucoup, on se rassurait jusqu'à maintenant en se disant que les maisons bougent, mais là, c'est quand même gros.

Cordialement.