Problème de conception VDI

Bonjour à tous,

Vos précieux conseils m'ont été très utiles pour lancer mon projet VDI lors de la construction de ma maison neuve.
Malheureusement, le résultat tourne à la catastrophe.
Sujet précédent pour planter lé décor : http://www.forumconstruire.com/construire/topic-183674.php

L'architecture d'un VDI devant se faire avant l'isolation pour la pose des gaines, je n'ai pas eu d'autres choix que de faire réaliser les travaux par l'électricien du promoteur.
En clé en main, je ne pouvais pas faire intervenir d'autres artisants avant la livraison de la maison.

Je me suis entretenu (oralement) à maintes reprises avec le promoteur pour lui expliquer mon projet en long en large et en travers en luis précisant tous les détails techniques.

Cependant le seul écrit que j'ai fait est un mail résumant le projet de la manière suivante :
- Mise à niveau de l'installation de grade 1 en grade 3 (pour applications : téléphone, internet ADSL, TV ADSL, TNT, réseau LAN gygabit).
- Doublage de toutes les prises RJ45 (= 5 prises supplémentaires)

Ce qui sous entendait et ce que j'ai précisé lors des divers entretiens :
- du câble grade 3 (mini cat 6a)
- des gaines indépendantes pour chaque prise

J'ai demandé à de nombreuses reprises les devis détaillés de l'électricien afin de m'assurer que les travaux seraient conformes à mes attentes. Je n'ai jamais rien eu.

Tout ce que j'ai eu c'est un montant global de l'opération qui était environ de 1000 € (un peu moins) sans aucune remise de devis détaillé écrite.

On m'a fait signer le contrat de travaux modificatifs alors que les travaux avaient déjà réalisés.
Ce contrat se résume ainsi :
- Fourniture et pose d'un coffret de communication grade 3 avec doublement et des câbles et prise RJ45.

Voici le résultat final :
- un coffret Q239 (qui est conforme à mes attentes)
- 5 prises RJ45 supplémentaires.

Les problèmes sont les suivants :
- Le câble téléphonique de base n'a pas été changé en grade 3
- Les prises RJ45 ont été doublée mais en passant 2 câbles téléphoniques dans chaque gaine (ITCA diam 16)
- Seule la paire du téléphone (fils gris et blanc) a été câblé dans les prises murales et dans les connecteurs de la baie de brassage.

Donc, il n'y a pas de réseau LAN. Au pire je pourrais câbler toutes les paires pour avoir au moins un LAN à 100 mb mais pas du gygabite.
Même avec toutes les paires, je ne pourrais pas faire passer la TNT ni la TV ADSL.

Donc aujourd'hui, j'ai le choix entre 11 prises différentes pour brancher l'ADSL sur la box. Pas mal comme installation grade 3 !

Alors que faire? Changer les câbles ?
- Oui mais il impossible de faire passer 2 câbles de grade 3 dans une gaine de 16 sans qu'ils soient massacrés par l'effort de traction qu'ils subiront lors de la pose. A moins que je ne sacrifie une prise RJ45 de chaque doublette et ne passant qu'un câble par gaine, auquel j'aurais fait tout ça pour rien.

Malgré tout, le même électricien propose un nouveau devis supplémentaire de 1600 € pour retirer les câbles téléphonique et mettre du MTVS acohome.
Cela comprend aussi le remplacement de 3 connecteurs dans la baie réseau car le coffret Q239 n'en contient que 8 et les 3 supplémentaires qui ont été posés ne sont pas de cat6a.

Notez que je n'ai pas encore payé les 1000 € initiaux car cela faisait partie d'un contrat de modification global de 2000 € (pour modif de plomberie et réseau eau) pour lequel j'ai payé 50% à la signature du contrat. La maison a été livré fin nov 2012, depuis je n'ai pas payé le reste qui correspond à mon réseau car je suis en litige avec le promoteur sur la réalisation de ces travaux.
Lors de la réception de la maison (même la pré réception), j'ai tout de suite vue le drame en clin d'oeil lorsque j'ai ouvert le boitier de communication.

Le promoteur se réfugie derrière le fait que les travaux effectués sont conformes au contrat que j'ai signé. Et moi que les travaux ne sont pas conforme à mon cahier des charges.

Si ca continue, le service contentieux du promoteur va me tomber dessus avec huissier pour que je paye.
Moi, je veux bien payer mais pour ce que j'ai demandé.

Alors, à qui la faute ?
- A l'électricien, qui n'a pas respecté son devoir de conseil ? Le câblage qu'il a effectué est totalement incompatible avec le coffret Q239 qu'il a lui même choisi. Il aurait du chiffrer le câble compatible avec le boîtier ou prévenir que le boîtier ne pourrait pas être utilisé à hauteur de son potentiel avec le câble de grade 1.
- Au promoteur, qui n'a pas bien transmis mon besoin à l'électricien ?
- A moi, qui faisait confiance au professionnalisme ? Et qui n'a pas suffisamment et formellement harcelé le promoteur pour avoir les détails que je demandais afin de vérifier que tout était conforme à mes attentes.

Voilà, désolé pour ce roman fleuve.
Je suis preneur de tout conseil technique ou juridique pour résoudre ces problèmes.
Merci d'avance pour vos commentaires.