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Fil pilote (mode confort) à 10V au lieu de 0V

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Env. 70 message Le Plessis Hébert (27)
Bonjour,

Ayant acheté récemment des chauffages céramique (DREXON 749100 1000W), j'ai eu la mauvaise surprise d'un problème de pilotage.

J'ai un Piloteeco HP2.

Via mon boitier de commande, je force les passages de mode :

- En mode éco, le pilote envoie bien 230V.
- En mode Hors gel, j'ai bien du 110V demi alternance.

- En mode Confort, je n'ai pas 0V mais une tension basse allant de 5 à 10V selon la zone.

Pour ces 2 modes, l'afficheur du chauffage Drexon réagit en conséquent :
- Éco : il affiche la T° reglée (ex: 18°)
- Hors gel : il affiche la plage hors gel entre 5° et 8°

Le tout se complique quand je passe en mode Confort, le Drexon reste bloqué en Hors gel !
Si je débranche le fil pilote, il repasse en Confort.
En mesurant la tension du Fil pilote, je constate que la tension n'est pas 0V mais 10V (AC).
Sur un autre circuit de fil pilote, j'ai par contre du 5V qui pour le coup lui permet de bien fonctionner en Confort.

Je précise que les chauffages existant semblent être pilotés normalement (Grille pain Atlantic, Fluide Delonghi, Sèche serviette Carrera).
Dans les passages éco/confort, je constate bien qu'ils se déclenchent ou pas.

1. Est ce normal d'avoir jusqu'à 10V sur mon fil pilote en mode confort ?

2. Est ce normal que les Drexon ne réagissent pas comme les autres marques ?

3. Puis-je en déduire d'un disfonctionnement des Drexon ?

Merci
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Messages : Env. 70
De : Le Plessis Hébert (27)
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Env. 70 message Le Plessis Hébert (27)
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez sur la page devis electricité (travaux électriques) de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des électriciens de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Env. 300 message Marseille (13)
La réponse m’intéresse aussi ! Avis aux éléctriciens ...Happy
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Messages : Env. 300
De : Marseille (13)
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

1/ Quelques Volts, cela pourrait être un courant d'induction créé au voisinage des autres fils dans les gaines.
Vous la mesurez en sortie du Piloteco ou au niveau du radiateur ? Faite la mesure aux 2 endroits pour comparez

2 et 3/ On peut tout à fait supposer que l'électronique de cette marque ne soit pas adaptée à gérer ce léger dysfontionnement

@+
Carminas
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Picto recompense Membre ultra utile
Actuellement en ligne !
Messages : Env. 30000
Dept : Cantal
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Env. 70 message Le Plessis Hébert (27)
Bonjour,
La mesure fait au bornier du radiateur est quasi la même tension au bornier du PiloteEco.
C'est bien ce que je me suis dit pour le courant induit et c'est bien ce qui m'énerve. J'en ai pris 3 de la marque Drexon.

Mais ce n'est pas forcément que le courant induit car j'ai mesuré la tension neutre/fil pilote (pilote débranché) et elle est très variable selon le radiateur (marque différente).
Ce qui indique que qu'une tension est tout de même rejeté par le radiateur dans le fil pilote.

J'espère avoir rapidement une réponse de Bricorama, en espérant que ce soit un défaut de la série.

Mad
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Messages : Env. 70
De : Le Plessis Hébert (27)
Ancienneté : + de 15 ans
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Env. 10 message Emancé (78)
tranji a écrit:Bonjour,
La mesure fait au bornier du radiateur est quasi la même tension au bornier du PiloteEco.
C'est bien ce que je me suis dit pour le courant induit et c'est bien ce qui m'énerve. J'en ai pris 3 de la marque Drexon.

Mais ce n'est pas forcément que le courant induit car j'ai mesuré la tension neutre/fil pilote (pilote débranché) et elle est très variable selon le radiateur (marque différente).
Ce qui indique que qu'une tension est tout de même rejeté par le radiateur dans le fil pilote.

J'espère avoir rapidement une réponse de Bricorama, en espérant que ce soit un défaut de la série.

Mad


Bonjour,

voila qui va peut être m'aider, je m'arrache les cheveux depuis plusieurs jours....

j'ai également acheté 2 radiateurs de cette marque, car leur aspect plaisait beaucoup à mon épouse
http://www.bricorama.fr/1160/radiateur-a-inertie-seche-galbe/p5167478_r1160.html

ils fonctionnent parfaitement avec les fils en provisoire, mais ca se gate lorsqu'ils sont branchés avec les autres radiateurs (d'une autre marque et d'un autre type)
Il semblerait qu'ils soient 'perturbés' par la connexion avec d'autres appareils, et comme toi j'ai quelques volts de différence sur le bornier.
le test ultime ayant été de débrancher les autres radiateurs, et la ô miracle cela fonctionne parfaitement.
ce qui m'a rassuré sur mon cablage...mais pas sur la qualité de ces appareils 3 X + couteux que mes autres radiateurs (à inertie par fluide, donc pas mal, mais moins esthétique),

Finalement comment s'est terminé ton problème?

je n'ai pas trouvé comment contacter le fabricant (surement car il ne revend qu'aux grandes surfaces de bricolage..), dans le pire des cas j'irai rapporter les 2 engins, j'ai encore les cartons

Merci pour toute information et de l'existence de ce forum que j'ai mis dans mes favoris
Olivier
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Messages : Env. 10
De : Emancé (78)
Ancienneté : + de 9 ans
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Env. 10 message Emancé (78)
Bochets34 a écrit:
tranji a écrit:Bonjour,
La mesure fait au bornier du radiateur est quasi la même tension au bornier du PiloteEco.
C'est bien ce que je me suis dit pour le courant induit et c'est bien ce qui m'énerve. J'en ai pris 3 de la marque Drexon.

Mais ce n'est pas forcément que le courant induit car j'ai mesuré la tension neutre/fil pilote (pilote débranché) et elle est très variable selon le radiateur (marque différente).
Ce qui indique que qu'une tension est tout de même rejeté par le radiateur dans le fil pilote.

J'espère avoir rapidement une réponse de Bricorama, en espérant que ce soit un défaut de la série.

Mad


Bonjour,

voila qui va peut être m'aider, je m'arrache les cheveux depuis plusieurs jours....

j'ai également acheté 2 radiateurs de cette marque, car leur aspect plaisait beaucoup à mon épouse
http://www.bricorama.fr/1160/radiateur-a-inertie-seche-galbe/p5167478_r1160.html

ils fonctionnent parfaitement avec les fils en provisoire, mais ca se gate lorsqu'ils sont branchés avec les autres radiateurs (d'une autre marque et d'un autre type)
Il semblerait qu'ils soient 'perturbés' par la connexion avec d'autres appareils, et comme toi j'ai quelques volts de différence sur le bornier.
le test ultime ayant été de débrancher les autres radiateurs, et la ô miracle cela fonctionne parfaitement.
ce qui m'a rassuré sur mon cablage...mais pas sur la qualité de ces appareils 3 X + couteux que mes autres radiateurs (à inertie par fluide, donc pas mal, mais moins esthétique),

Finalement comment s'est terminé ton problème?

dans le pire des cas j'irai rapporter les 2 engins, j'ai encore les cartons

Merci pour toute information et de l'existence de ce forum que j'ai mis dans mes favoris
Olivier


Bonjour à tous,

j'ai réussi à contacter le SAV, donc pour ceux ayant des soucis analogues avec des radiateurs DREXON, ils peuvent contacter le 01 34 04 83 04.

je suis tombé sur un technicien compétent qui prend en charge le problème.
Evidemment je suis le 1er à remonter le problème

j'espère qu'ils vont trouver une solution, car je me vois mal essayer à chaque remplacement de radiateur tous les modèles jusqu'à ce que cela marche, ni tous les changer d'un coup...
car si jamais le dysfonctionnement s'avère venir des autres radiateurs (6 quand même) installés avant (je n'y crois pas mais bon), ils ont largement plus de 2 ans, pas de garantie, bref galère.

A suivre...
Olivier
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Messages : Env. 10
De : Emancé (78)
Ancienneté : + de 9 ans
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Env. 10 message Emancé (78)
Bochets34 a écrit:
Bochets34 a écrit:
tranji a écrit:Bonjour,
La mesure fait au bornier du radiateur est quasi la même tension au bornier du PiloteEco.
C'est bien ce que je me suis dit pour le courant induit et c'est bien ce qui m'énerve. J'en ai pris 3 de la marque Drexon.

Mais ce n'est pas forcément que le courant induit car j'ai mesuré la tension neutre/fil pilote (pilote débranché) et elle est très variable selon le radiateur (marque différente).
Ce qui indique que qu'une tension est tout de même rejeté par le radiateur dans le fil pilote.

J'espère avoir rapidement une réponse de Bricorama, en espérant que ce soit un défaut de la série.

Mad


Bonjour,

voila qui va peut être m'aider, je m'arrache les cheveux depuis plusieurs jours....

j'ai également acheté 2 radiateurs de cette marque, car leur aspect plaisait beaucoup à mon épouse
http://www.bricorama.fr/1160/radiateur-a-inertie-seche-galbe/p5167478_r1160.html

ils fonctionnent parfaitement avec les fils en provisoire, mais ca se gate lorsqu'ils sont branchés avec les autres radiateurs (d'une autre marque et d'un autre type)
Il semblerait qu'ils soient 'perturbés' par la connexion avec d'autres appareils, et comme toi j'ai quelques volts de différence sur le bornier.
le test ultime ayant été de débrancher les autres radiateurs, et la ô miracle cela fonctionne parfaitement.
ce qui m'a rassuré sur mon cablage...mais pas sur la qualité de ces appareils 3 X + couteux que mes autres radiateurs (à inertie par fluide, donc pas mal, mais moins esthétique),

Finalement comment s'est terminé ton problème?

dans le pire des cas j'irai rapporter les 2 engins, j'ai encore les cartons

Merci pour toute information et de l'existence de ce forum que j'ai mis dans mes favoris
Olivier


Bonjour à tous,

j'ai réussi à contacter le SAV, donc pour ceux ayant des soucis analogues avec des radiateurs DREXON, ils peuvent contacter le 01 34 04 83 04.

je suis tombé sur un technicien compétent qui prend en charge le problème.
Evidemment je suis le 1er à remonter le problème

j'espère qu'ils vont trouver une solution, car je me vois mal essayer à chaque remplacement de radiateur tous les modèles jusqu'à ce que cela marche, ni tous les changer d'un coup...
car si jamais le dysfonctionnement s'avère venir des autres radiateurs (6 quand même) installés avant (je n'y crois pas mais bon), ils ont largement plus de 2 ans, pas de garantie, bref galère.

A suivre...
Olivier


Bonjour,

affaire classée...

le SAV ne trouvant pas de solution, retour chez Bricorama, remboursement sans tractations, j'ai repris des radiateurs type fluide 2.5 X moins chers...et ca marche !!
le conseiller n'avait pas l'air plus étonné que ça de ce genre de dysfonctionnement.

bonnes fêtes de fin d'année à tous
Olivier
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Messages : Env. 10
De : Emancé (78)
Ancienneté : + de 9 ans
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Env. 70 message Le Plessis Hébert (27)
Mon dieu, gros déterrage !!! Unsure

J'ai "vécu" avec le problème, du coup, je ne pilote pas mes 3 DREXON qui restent à température Confort Sad

J'ai en tête une toute autre solution via un pilotage par domotique que j'aimerais mettre en place aussi bien pour les radiateurs que le chauffe-eau et les volets roulants de baies et porte-fenêtre, à base d'Arduino et un Raspberry. Un jour, lointain, peut-être...
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Messages : Env. 70
De : Le Plessis Hébert (27)
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