Fil pilote (mode confort) à 10V au lieu de 0V

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tranji Picto info

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Le 11/10/2013 à 10h38 Env. 70 message Le Plessis Hébert (27)

Bonjour,

Ayant acheté récemment des chauffages céramique (DREXON 749100 1000W), j'ai eu la mauvaise surprise d'un problème de pilotage.

J'ai un Piloteeco HP2.

Via mon boitier de commande, je force les passages de mode :

- En mode éco, le pilote envoie bien 230V.
- En mode Hors gel, j'ai bien du 110V demi alternance.

- En mode Confort, je n'ai pas 0V mais une tension basse allant de 5 à 10V selon la zone.

Pour ces 2 modes, l'afficheur du chauffage Drexon réagit en conséquent :
- Éco : il affiche la T° reglée (ex: 18°)
- Hors gel : il affiche la plage hors gel entre 5° et 8°

Le tout se complique quand je passe en mode Confort, le Drexon reste bloqué en Hors gel !
Si je débranche le fil pilote, il repasse en Confort.
En mesurant la tension du Fil pilote, je constate que la tension n'est pas 0V mais 10V (AC).
Sur un autre circuit de fil pilote, j'ai par contre du 5V qui pour le coup lui permet de bien fonctionner en Confort.

Je précise que les chauffages existant semblent être pilotés normalement (Grille pain Atlantic, Fluide Delonghi, Sèche serviette Carrera).
Dans les passages éco/confort, je constate bien qu'ils se déclenchent ou pas.

1. Est ce normal d'avoir jusqu'à 10V sur mon fil pilote en mode confort ?

2. Est ce normal que les Drexon ne réagissent pas comme les autres marques ?

3. Puis-je en déduire d'un disfonctionnement des Drexon ?

Merci

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adines91 Picto info

Le 11/10/2013 à 22h32 Env. 300 message Marseille (13)

La réponse m’intéresse aussi ! Avis aux éléctriciens ... Happy

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Carminas Picto info

Le 12/10/2013 à 08h05 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

1/ Quelques Volts, cela pourrait être un courant d'induction créé au voisinage des autres fils dans les gaines.
Vous la mesurez en sortie du Piloteco ou au niveau du radiateur ? Faite la mesure aux 2 endroits pour comparez

2 et 3/ On peut tout à fait supposer que l'électronique de cette marque ne soit pas adaptée à gérer ce léger dysfontionnement

@+

Carminas

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tranji Picto info

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Le 14/10/2013 à 09h29 Env. 70 message Le Plessis Hébert (27)

Bonjour,
La mesure fait au bornier du radiateur est quasi la même tension au bornier du PiloteEco.
C'est bien ce que je me suis dit pour le courant induit et c'est bien ce qui m'énerve. J'en ai pris 3 de la marque Drexon.

Mais ce n'est pas forcément que le courant induit car j'ai mesuré la tension neutre/fil pilote (pilote débranché) et elle est très variable selon le radiateur (marque différente).
Ce qui indique que qu'une tension est tout de même rejeté par le radiateur dans le fil pilote.

J'espère avoir rapidement une réponse de Bricorama, en espérant que ce soit un défaut de la série.

Mad

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Bochets34 Picto info

Le 20/11/2014 à 10h54 Env. 10 message Emancé (78)

tranji a écrit:Bonjour,
La mesure fait au bornier du radiateur est quasi la même tension au bornier du PiloteEco.
C'est bien ce que je me suis dit pour le courant induit et c'est bien ce qui m'énerve. J'en ai pris 3 de la marque Drexon.

Mais ce n'est pas forcément que le courant induit car j'ai mesuré la tension neutre/fil pilote (pilote débranché) et elle est très variable selon le radiateur (marque différente).
Ce qui indique que qu'une tension est tout de même rejeté par le radiateur dans le fil pilote.

J'espère avoir rapidement une réponse de Bricorama, en espérant que ce soit un défaut de la série.

Bonjour,

voila qui va peut être m'aider, je m'arrache les cheveux depuis plusieurs jours....

j'ai également acheté 2 radiateurs de cette marque, car leur aspect plaisait beaucoup à mon épouse

http://www.bricorama.fr/1160/radiateur-a-inertie-seche-galbe/p5167478_r1160.html

ils fonctionnent parfaitement avec les fils en provisoire, mais ca se gate lorsqu'ils sont branchés avec les autres radiateurs (d'une autre marque et d'un autre type)
Il semblerait qu'ils soient 'perturbés' par la connexion avec d'autres appareils, et comme toi j'ai quelques volts de différence sur le bornier.
le test ultime ayant été de débrancher les autres radiateurs, et la ô miracle cela fonctionne parfaitement.
ce qui m'a rassuré sur mon cablage...mais pas sur la qualité de ces appareils 3 X + couteux que mes autres radiateurs (à inertie par fluide, donc pas mal, mais moins esthétique),

Finalement comment s'est terminé ton problème?

je n'ai pas trouvé comment contacter le fabricant (surement car il ne revend qu'aux grandes surfaces de bricolage..), dans le pire des cas j'irai rapporter les 2 engins, j'ai encore les cartons

Merci pour toute information et de l'existence de ce forum que j'ai mis dans mes favoris

Olivier

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Bochets34 Picto info

Le 21/11/2014 à 12h01 Env. 10 message Emancé (78)

Bochets34 a écrit:
tranji a écrit:Bonjour,
La mesure fait au bornier du radiateur est quasi la même tension au bornier du PiloteEco.
C'est bien ce que je me suis dit pour le courant induit et c'est bien ce qui m'énerve. J'en ai pris 3 de la marque Drexon.

Mais ce n'est pas forcément que le courant induit car j'ai mesuré la tension neutre/fil pilote (pilote débranché) et elle est très variable selon le radiateur (marque différente).
Ce qui indique que qu'une tension est tout de même rejeté par le radiateur dans le fil pilote.

J'espère avoir rapidement une réponse de Bricorama, en espérant que ce soit un défaut de la série.

Bonjour,

voila qui va peut être m'aider, je m'arrache les cheveux depuis plusieurs jours....

j'ai également acheté 2 radiateurs de cette marque, car leur aspect plaisait beaucoup à mon épouse
http://www.bricorama.fr/1160/radiateur-a-inertie-seche-galbe/p5167478_r1160.html

ils fonctionnent parfaitement avec les fils en provisoire, mais ca se gate lorsqu'ils sont branchés avec les autres radiateurs (d'une autre marque et d'un autre type)
Il semblerait qu'ils soient 'perturbés' par la connexion avec d'autres appareils, et comme toi j'ai quelques volts de différence sur le bornier.
le test ultime ayant été de débrancher les autres radiateurs, et la ô miracle cela fonctionne parfaitement.
ce qui m'a rassuré sur mon cablage...mais pas sur la qualité de ces appareils 3 X + couteux que mes autres radiateurs (à inertie par fluide, donc pas mal, mais moins esthétique),

Finalement comment s'est terminé ton problème?

dans le pire des cas j'irai rapporter les 2 engins, j'ai encore les cartons

Merci pour toute information et de l'existence de ce forum que j'ai mis dans mes favoris
Olivier

Bonjour à tous,

j'ai réussi à contacter le SAV, donc pour ceux ayant des soucis analogues avec des radiateurs DREXON, ils peuvent contacter le 01 34 04 83 04.

je suis tombé sur un technicien compétent qui prend en charge le problème.
Evidemment je suis le 1er

à remonter le problème

j'espère qu'ils vont trouver une solution, car je me vois mal essayer à chaque remplacement de radiateur tous les modèles jusqu'à ce que cela marche, ni tous les changer d'un coup...
car si jamais le dysfonctionnement s'avère venir des autres radiateurs (6 quand même) installés avant (je n'y crois pas mais bon), ils ont largement plus de 2 ans, pas de garantie, bref galère.

A suivre...
Olivier

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Bochets34 Picto info

Le 07/12/2014 à 14h44 Env. 10 message Emancé (78)

Bochets34 a écrit:
Bochets34 a écrit:
tranji a écrit:Bonjour,
La mesure fait au bornier du radiateur est quasi la même tension au bornier du PiloteEco.
C'est bien ce que je me suis dit pour le courant induit et c'est bien ce qui m'énerve. J'en ai pris 3 de la marque Drexon.

Mais ce n'est pas forcément que le courant induit car j'ai mesuré la tension neutre/fil pilote (pilote débranché) et elle est très variable selon le radiateur (marque différente).
Ce qui indique que qu'une tension est tout de même rejeté par le radiateur dans le fil pilote.

J'espère avoir rapidement une réponse de Bricorama, en espérant que ce soit un défaut de la série.

Bonjour,

voila qui va peut être m'aider, je m'arrache les cheveux depuis plusieurs jours....

j'ai également acheté 2 radiateurs de cette marque, car leur aspect plaisait beaucoup à mon épouse
http://www.bricorama.fr/1160/radiateur-a-inertie-seche-galbe/p5167478_r1160.html

ils fonctionnent parfaitement avec les fils en provisoire, mais ca se gate lorsqu'ils sont branchés avec les autres radiateurs (d'une autre marque et d'un autre type)
Il semblerait qu'ils soient 'perturbés' par la connexion avec d'autres appareils, et comme toi j'ai quelques volts de différence sur le bornier.
le test ultime ayant été de débrancher les autres radiateurs, et la ô miracle cela fonctionne parfaitement.
ce qui m'a rassuré sur mon cablage...mais pas sur la qualité de ces appareils 3 X + couteux que mes autres radiateurs (à inertie par fluide, donc pas mal, mais moins esthétique),

Finalement comment s'est terminé ton problème?

dans le pire des cas j'irai rapporter les 2 engins, j'ai encore les cartons

Merci pour toute information et de l'existence de ce forum que j'ai mis dans mes favoris
Olivier

Bonjour à tous,

j'ai réussi à contacter le SAV, donc pour ceux ayant des soucis analogues avec des radiateurs DREXON, ils peuvent contacter le 01 34 04 83 04.

je suis tombé sur un technicien compétent qui prend en charge le problème.
Evidemment je suis le 1er à remonter le problème

j'espère qu'ils vont trouver une solution, car je me vois mal essayer à chaque remplacement de radiateur tous les modèles jusqu'à ce que cela marche, ni tous les changer d'un coup...
car si jamais le dysfonctionnement s'avère venir des autres radiateurs (6 quand même) installés avant (je n'y crois pas mais bon), ils ont largement plus de 2 ans, pas de garantie, bref galère.

A suivre...
Olivier

Bonjour,

affaire classée...

le SAV ne trouvant pas de solution, retour chez Bricorama, remboursement sans tractations, j'ai repris des radiateurs type fluide 2.5 X moins chers...et ca marche !!
le conseiller n'avait pas l'air plus étonné que ça de ce genre de dysfonctionnement.

bonnes fêtes de fin d'année à tous
Olivier

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tranji Picto info

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Le 20/01/2016 à 17h24 Env. 70 message Le Plessis Hébert (27)

Mon dieu, gros déterrage !!! Unsure

J'ai "vécu" avec le problème, du coup, je ne pilote pas mes 3 DREXON qui restent à température Confort Sad

J'ai en tête une toute autre solution via un pilotage par domotique que j'aimerais mettre en place aussi bien pour les radiateurs que le chauffe-eau et les volets roulants de baies et porte-fenêtre, à base d'Arduino et un Raspberry. Un jour, lointain, peut-être...

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Watt Technologies Picto info

Le 07/09/2024 à 20h10 Env. 10 message Nord

Bonjour
Idem avec 2 Drexon !
Avez-vous essayé de mettre 1 micromodule 1 relay sur le fil pilote, afin de lui envoyer du 230V et avoir au moins le mode Confort et OFF ?

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Carminas Picto info

Le 08/09/2024 à 07h56 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

Ce sujet date de 11 ans.
On espère qu'il a trouvé une solution depuis

Carminas

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stephdespieds Picto info

Le 08/09/2024 à 14h50 Membre utile Env. 2000 message Charente Maritime

Watt Technologies a écrit:Bonjour
Idem avec 2 Drexon !
Avez-vous essayé de mettre 1 micromodule 1 relay sur le fil pilote, afin de lui envoyer du 230V et avoir au moins le mode Confort et OFF ?

bonjour,
comme dit précédemment j'espère qu'il a eu la solution et que le radiateur fonctionne encore 11ans...
par contre 230V eco 0V confort il n'y a pas de Off avec un micro module
Steph

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