Le meilleur opérateur (rapport qual/prix) tél et internet???

Ca depend de ta longueur de ligne, et du degroupage.
En principe, je dirais Free

Bonjour;

Je fais confiance à France telecom, avec orange. Ils sont peut-être un peu plus cher mais je sais que j'aurai le moins de mauvaises surprises.
Cdlt

Bonjour
tiens moi je fais confiance à Free
je suis à 6k6 et 66 db et je peux surfer .
Débit descendant : 180 ko/s

la freebox v5 est sans égale pour l'instant...

puisque chacun y va de son avis personnel alors moi c est le 9telecom, adsl dans les 8mega, degroupement partiel, 14.90€ et pour le telephone, suis en preselection avec eux aussi, hotline super rapide et efficace le peu que je les ai appelé, pis y a tout le toutim avec , possibilite de creer plusieurs adresses emails, espace disque pour hebergement ftp, standard mais efficace et sans histoires.

de toute facon,tous ont des argumets et des defauts
le meilleur est de tester
moi free,risque d'aller sois club internet ou cegetel
au boulot j'ai wanadoo
en tout cas ,je vais eviter aol,9online

pour parlet HITECH

je cherche un VRAI spécialiste bluetooth, pour liaison :
PALM T/X et Siemens SX1

j'ai un souci, mais je pense que l'un de vous va pouvoir m'aider, ou (lune) de vous, bien sur mesdames je ne vous oublie pas .

d'avance merci

Pour une fois que c'est moi qui suis demandeur

antofel a écrit:

Bonjour;

Je fais confiance à France telecom, avec orange. Ils sont peut-être un peu plus cher mais je sais que j'aurai le moins de mauvaises surprises.
Cdlt

J'utilise Free depuis deja quelques années et j'en fait une pub ardente car une fois que c'est installé, il n'y a pas de souci. Les problemes se situent soit lors de l'instal, soit a la resiliation mais pas pendant

FT, je deconseille car c'est cher et le service client n'est pas a la hauteur. J'ai d'ailleurs un pote qui est deconnecté depuis 6 semaines car ils se sont melangés les pinceaux et ne veulent pas bouger...

Le plus simple est quand meme d'aller sur un site comme degrouptest.com et de faire une recherche sur son tel ou celui d'un futur voisin et de prendre une offre degroupée chez l'un ou l'autre.

+1 pour Free, jamais aucun soucis pour ma part ... Ils te permettent d'évoluer au fur et à mesure que l'offre évolue!
T'as pas l'impression d'avoir besoin d'etre nouveau client pour bénéficier du dernier truc!


Aprés faut etre un peu démerde car la hotline c'est meme pas la peine mais avec les nombreux forums sur Free, pas de soucis (freenews si tu veux te faire une idée)

Et puis si tu peux avoir (géographiquement) la TV, l'adsl et le tel, Free te le fournira avec la bobox sans supplément à gogo! Comme dit la pub, tout est compris!

Marie.

ps: pour le bluetooth, ca marche jamais bien! On l'a sur nos tels et la laison avec l'ordi marche jamais! Résultat on est revenu au cable USB ! -> C'est quoi ton soucis exactement ?

Bonsoir;

Moi, je suis chez wanadoo, maintenant Orange depuis bien longtemps et je n'ai jamais eu le moindre souci,. J'ai des amis qui sont passés chez free , neuf ou alice . Ils ont eu tellement de problèmes qu'ils sont revenus chez wanadoo. Il faut dire qu'ils ne savent pas bricoler l'informatique. Ils voulaient juste un accès qui marche et ils sont revenus chez wanadoo, malgré les tarifs attractifs des autres fournisseurs. Mais que représente un tarif attractif qd vous n'avez pas le service ?
cdlt

Chris a écrit:

Ca depend de ta longueur de ligne, et du degroupage.
En principe, je dirais Free

+1

antofel a écrit:

Mais que représente un tarif attractif qd vous n'avez pas le service ?
cdlt

On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière!

C'est comme si tu voulais des meubles ikea mais déjà montés et livrés pour le même prix!

C'est pas possible.
Les FAIs ne sont pas des bon samaritains, ils se font bien leur marge quelque part ... Et bien, tu as trouvé, sur le service aprés vente

Aprés, d'autres offres sont peut etre plus adaptés aux personnes novices. Je pense que c'est un critére important à prendre en compte. Comme tu le dis, chez Orange (ex wandoo) pas de soucis d'aprés vente. C'est réglé en 2h! Quoique perso j'aurai l'impression de me faire entuber! Tu es obligé de payer plus cher pour n'avoir que l'adsl, il te faut encore raquer pour la bobox, pour la Tv, pour le téléphone...
Je trouve ca abusé

J'etais chez Tele2 et pas de souci (si ce n'est une augmentation de tarif de 75% pour les clients non dégroupés ).

Depuis peu client 9Tel, pas de souci pour le moment.

Pour la petite histoire: pourquoi 9Tel, tout simplement car je n'ai eu pas le choix. Le conseil général du Loiret s'est associé à un boite appelée LDCollectivité pour créer un réseau haut débit sur tout le département http://www.medialys.fr . Cette boite à pour maison mère LDCom tout comme 9Tel/Cegetel . Ainsi aujourd'hui sur les petites communes du département seuls 9Tel et Cegetel sont eligibles en dégroupage partiel ou total.

On verra bien !

Vous vous trompez sur Free ...
Apres 1000 déconnexions en un an et lettres d'huissier et de société de recouvrement suite à mon opposition sur prélèvement, je ne peux pas rester insensible face à l'ignorance.

Leur matériel pose des soucis de compatibilité. Sur la meme ligne, j'ai eu Wanadoo, Free puis 9Tel. Le seul qui plantait, c'était Free.
Leur Hotline est incompétente, les collaborateurs des Newsgroups étaient des orduriers verbaux au moment où j'avais les problèmes de décos.

Lien - UFC que choisir

http://www.lesproviders.com/arti/dossiers/dossiers.php?id_dossier=1539

http://www.lesproviders.com/arti/dossiers/dossiers.php?id_dossier=1486

http://www.01net.com/article/303894.html

pascal75012 a écrit:

Vous vous trompez sur Free ...

Lien - UFC que choisir

j'ai eu affaire a eux avant noel,a cause d'une ip pourri et plus de tel sur la freebox
ils m'ont rembourse la hotline ainsi que les communications passer sur le tel fixe

Il ne m'ont jamais rien remboursé, malgré mes demandes et dépôt de plainte à la répression des fraudes.
Franchement, c'est dommage qu'il y ait des gens qui fassent leur pub.

Le pire, c'est le site http://www.cretin.fr/ qu'ils ont osé mettre en ligne, franchement, ils sont culottés. Quand je pense à tous les clients qui se sont arrachés les cheveux à cause de leur technologie jamais aboutie !

ces derniers jours au Tribunal d'instance à coté de chez moi :

110 dossiers divers et variés
98 chez FREE.....
c'était l'usine pour le juge de proximité elle ne voyait que du free partout à la fin tellement enervée qu'elle a renvoyé certains dossiers FREE

a part ça.. tout va bien chez ce FAI, c'est celui qui a le plus d'emmer*des et de procès..il promets tout mais ne tient pas ses promesses..

sinon, pour aider le topic :

http://www.linternaute.com/guides/categorie/247/index.shtml
voir les avis, c assez parlant.

Le classement JDN mai 2006 :
http://www.journaldunet.com/witbe/fai/adsl/classement_adsl.shtml
le protocole http://www.journaldunet.com/witbe/fai/adsl/methodonew2.shtml

Le classement DSLValley 1er trimestre 2006 :
http://www.dslvalley.com/adsl/voteresultatadsl?id=200601

60millions de conso, fin 2005 :
http://www.infos-du-net.com/actualite/5387-comparatif-haut-debit.html

Les mesures par quartier de la grenouille sont accessiblle en "Live" en cliquant sur le fournisseur d'accès de son choix et sur les utilisateurs/testeurs.
http://www.grenouille.com/

Au final, le seul qui ne fait généralement parler de lui que par son Prix, c'est Wanadoo/Orange. C'est celui qui est le + cher qui a le moins de pb...

NEBULE

c'est un soucis entre mon PDA et mon téléphone portable

Il ne se reconnaisent pas, et pourtant j'ai l'impression d'avoir suivi les directives à la lettre

Si qqu'un connait, je suis preneur

labricotier a écrit:

NEBULE

c'est un soucis entre mon PDA et mon téléphone portable

Il ne se reconnaisent pas, et pourtant j'ai l'impression d'avoir suivi les directives à la lettre

Si qqu'un connait, je suis preneur

Je ne vois pas le rapport entre ta demande par deux fois sur ce topic et le sujet Le meilleur opérateur (rapport qual/prix) tél et internet???

pascal75012 a écrit:

Vous vous trompez sur Free ...
Apres 1000 déconnexions en un an et lettres d'huissier et de société de recouvrement suite à mon opposition sur prélèvement, je ne peux pas rester insensible face à l'ignorance.

Leur matériel pose des soucis de compatibilité. Sur la meme ligne, j'ai eu Wanadoo, Free puis 9Tel. Le seul qui plantait, c'était Free.
Leur Hotline est incompétente, les collaborateurs des Newsgroups étaient des orduriers verbaux au moment où j'avais les problèmes de décos.

non non je ne me trompe pas i Free
au niveau technique je peux dire qu'en faisant le tour de mes voisins ils sont épatés par le débit que j'ai (6,6 km et 67 db) 180 ko/s
Certains sont chez AOL, d'autres Wanadoo et d'autres Club internet
C'est mon troisième abonnement et j'en suis plus que satisfait.

Sinon je compatis à ta situation et j'espère que tu auras gains de cause mais on trouve malheureusement des cas comme le tiens chez tous les FAIs

bon courage

pascal75012 a écrit:

labricotier a écrit:

NEBULE

c'est un soucis entre mon PDA et mon téléphone portable

Il ne se reconnaisent pas, et pourtant j'ai l'impression d'avoir suivi les directives à la lettre

Si qqu'un connait, je suis preneur

Je ne vois pas le rapport entre ta demande par deux fois sur ce topic et le sujet Le meilleur opérateur (rapport qual/prix) tél et internet???

Si tu ne vois c'est pas grave, mon gars, mon PB m'appartient !

je m'adresse à ceux qui savent, pas aux raleurs

labricotier a écrit:

pascal75012 a écrit:

labricotier a écrit:

NEBULE

c'est un soucis entre mon PDA et mon téléphone portable

Il ne se reconnaisent pas, et pourtant j'ai l'impression d'avoir suivi les directives à la lettre

Si qqu'un connait, je suis preneur

Je ne vois pas le rapport entre ta demande par deux fois sur ce topic et le sujet Le meilleur opérateur (rapport qual/prix) tél et internet???

Si tu ne vois c'est pas grave, mon gars, mon PB m'appartient !

je m'adresse à ceux qui savent, pas aux raleurs

Mp envoyé

labricotier a écrit:

pascal75012 a écrit:

labricotier a écrit:

NEBULE

c'est un soucis entre mon PDA et mon téléphone portable

Il ne se reconnaisent pas, et pourtant j'ai l'impression d'avoir suivi les directives à la lettre

Si qqu'un connait, je suis preneur

Je ne vois pas le rapport entre ta demande par deux fois sur ce topic et le sujet Le meilleur opérateur (rapport qual/prix) tél et internet???

Si tu ne vois c'est pas grave, mon gars, mon PB m'appartient !

je m'adresse à ceux qui savent, pas aux raleurs

............. (edit : Boulettus égocentrus narcissique)

J'ai compriiiiiiiiis !!!! T'es un coucou toi ! Tu fais tes petits dans les nids des autres !!!

En faite, on ne peut pas comparer les opérateurs comme ça car cela dépend de chose.
La distance de chez vous au centrale, le nombre d'abonné... Free chez certains est exelent mais chez d'autres très médiocre.
Pour le moment, je suis chez Numéricable : pour internet : ok, pour le telephone, il y a jusqu'à un mois : super mais depuis, je n'arrive plus à telephoner correctement la journée !! je n'entends qu'une syllabe sur 2 !!.
Par contre, comme certains le font remarquer, il est aussi important de voir le SAV,
Pour le SAV, Numéricable :0 pointé. Par telephone, on est limité à 30 minute or on reste 25 min en attente et le temps de donner ces coordonnées, on vous raccorche au nez et le service est tout de meme à 0.34 €/min !! et par mail, vous n'avez pas de réponse même pour une question bête et méchante : je leur demande uniquement leur adresse pour faire un changement de prélèvement automatique.

kaline a écrit:

ces derniers jours au Tribunal d'instance à coté de chez moi :

110 dossiers divers et variés
98 chez FREE.....
c'était l'usine pour le juge de proximité elle ne voyait que du free partout à la fin tellement enervée qu'elle a renvoyé certains dossiers FREE

a part ça.. tout va bien chez ce FAI, c'est celui qui a le plus d'emmer*des et de procès..il promets tout mais ne tient pas ses promesses..

Face au manque d'empressement des certains FAI (et particuliérement Free) de régler ces litiges et de faire évoluer leurs contrats pour être en règle, il semble que le législateur veuille intervenir.
http://www.20minutes.fr/articles/2006/06/02/high_tech_Intern[...]r_leurs_engagements.php


L'argument du "t'en a pour ton argent" ne tient pas. Tout FAI a des obligations légales c'est comme pour les constructeurs de maisons.

est ce toujours France Telecom qui fait le branchement d'une maison neuve ?????

à lire : http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html

Pour ce qui est de Free, je suis chez eux depuis plus de 3 ans en ADSL.
Aujourdh'ui ils ont de gros soucis avec les non dégroupés. La connexion est de plus en plus instable.
Free semble privilégié ces dégroupés.
Donc si ya possibilité d'etre dégroupé, il faut prendre free, c'est la meilleure offre actuelle.
Par contre en Non dégroupé, on a de gros probleme ! Vu que free n'est pas un adepte de la communication on ne sait pas si c'est temporaire ou definitif (bridage de port et QoS pour les experts en info)

Pour faire simple, il n'y en a pas un meilleur que l'autre car tous rencontrent des problemes.

Deja aller sur degrouptest voir qui nous propose du degroupé et aller obligatoirement vers ces offres.
Le degroupage permet a l'operateur de passer outre FT et dans ce cas, ils privilégient.

Maintenant le choix reste Free, 9Tel et Orange.

Orange c'est cher, très cher et pas forcement stable. Ils vivent sur leurs lauriers et ne font aucun effort d'infrastructure.
9Tel, l'offre qui monte et qui semble competitive. Maintenant ils font tout payer...
Free, c'est effectivement un nid a emmerde au debut et a la fin du contrat mais le restant du temps c'est clair et ça marche nickel.

Perso c'est Free et ensuite on voit au cas par cas.

chez free et aucun soucis
en plus ils sont en avance sur les autres , car bientot fibre optique chez eux , donc encore plus de débit pour une meilleurs connexion

Pour commencer je prendrais ORANGE (wanadoo), au moins je suis sûre d'avoir internet dans ma maison neuf dès le début car c'est la filiale de FT, au bout d'un an je choissirais un autre en dégroupage comme c'est possible dans mon lotissement.

mississipi 44 a écrit:

Pour commencer je prendrais ORANGE (wanadoo), au moins je suis sûre d'avoir internet dans ma maison neuf dès le début car c'est la filiale de FT, au bout d'un an je choissirais un autre en dégroupage comme c'est possible dans mon lotissement.

Pas plus de chance d'avoir Internet que si c'est un autre. C'est un mythe pour que l'utilisateur signe Orange et y reste...

Je le repete, le choix doit se porter de preference vers l'offre degroupée ou qui proposera le degroupage.

antofel a écrit:

Bonjour;

Je fais confiance à France telecom, avec orange. Ils sont peut-être un peu plus cher mais je sais que j'aurai le moins de mauvaises surprises.
Cdlt

J'ai 1 amie qui passe aussi par France Télécom et souvent en panne, donc c'est pas parce que c'est plus cher que c'est mieux.
Perso, je passe par Free et pour le moment j'en suis assez contente.
Seul bémol, je ne trouve pas ça normal de payer la même somme alors que je dispose que d'internet (zone non dégroupée) par rapport à ceux qui ont la chance d'avoir la TV en prime (zone dégroupée)

J'en profite pour poser 1 question aux possésseurs de Free qui ont démaménagés, quelle est la marche à suivre et combien de temps à l'avance faut il s'y prendre pour que la résiliation et la remise en service soient effectives en temps et en heure ?

Par avance, merci

sur le site de free c'est tout expliqué, a condition que tu garde free comme fai evidement.
Tu vas sur http://www.free.fr/
Tu te connectes avec tes identifiants et a la console d'administration tu cliques sur "demenagement" et tout est ecrit.

Sinon voila ce qu'il disent :

Citation:

Vous souhaitez déménager et conserver votre accès Free Haut Débit
Vous déménagez, et vous souhaitez conserver votre abonnement Free Haut débit dans votre nouveau logement ; nous vous invitons à suivre la procédure suivante : saisissez votre login et votre mot de passe, imprimer le formulaire de déménagement. Merci de le conserver, vous en aurez besoin lors de votre nouvelle inscription. Votre forfait Free Haut débit continuera à fonctionner jusqu'au dernier jour du mois de votre demande de déménagement.

Vous avez ensuite jusqu'au dernier jour du mois suivant votre demande de déménagement pour souscrire à un nouveau forfait Free Haut débit depuis votre nouveau domicile. Il vous suffit pour cela de suivre la procédure d'inscription classique, de joindre une copie du formulaire de déménagement à votre dossier d'inscription. Les frais d'activation des services de votre ancien abonnement ne seront alors pas facturés. Le déménagement entraine la perte de votre ancienneté. L'ancienneté du nouveau forfait Free Haut Débit sera calculée à compter de la prise d'effet de ce nouveau forfait.

Vous devez conserver votre modem, que vous utiliserez pour vous connecter à votre nouveau domicile. Aucun autre modem ne sera envoyé pour votre nouvelle inscription.

Bonjour,

Je viens ajouter mon grain de sel.
Personnellement, j'étais abonné chez Wanadoo de 2002 à 2004 ,puis chez Free de 2004 à fin 2005 en dégroupage partiel, puis en dégroupage total depuis de déménagement début 2006.

Comme marqué dans de nombreux posts ci-dessus, la première chose est de faire un test sur le site de http://www.degrouptest.com/ . Sur les résultats, il faut repérer la longueur de la ligne jusqu'au noeud de raccordement. La valeur de l'atténuation fournie est une valeur 'calculée'. Il se peut que dans la réalité, l'atténuation soit plus élevée à cause de la mauvaise qualité de ligne.
En tout cas, si la longueur est > 2500 m (info selon la Faq de chez Free), il ne faut pas compter avoir de la TV par ADSL. Dans ces cas, l'offre de 9Tel avec juste Internet et Tel peut être trés intéressante.
Si la ligne est mauvaise, quelque soit le FAI, il y aura des pb.

En ce qui concerne les problèmes d'installation:
1/ Si c'est un changement de FAI, c'est à dire que le PC disposant déjà de connexions Internet, changement de modem ou de box, des problèmes peuvent se présenter
2/ Il vaut mieux privilégier si possible, la connexion par le port Ethernet que par le port USB. Ce port USB est plus dépendant du type de modem.
3/ Si c'est un PC sous windows98, il vaut mieux demander une intervention sur site.

Si auparavant tout marche bien, et hop plus rein ne marche, essayez dans cet ordre pour voir si le problème disparait :
1/ rebooter le PC, si le pb persiste au niveau du PC, s'assurer que ce n'est pas un pb de virus et autres
2/ rebooter le modem ou le box, si le modem ou le box ne démarrent pas alors pb ADSL
3/ pb ADSL : si dégroupage total alors c'est chez le FAI, si dégroupage partiel, ce peut être FT ou le FAI, prendre patience pour que le pb soit résolu chez FT ou le FAI.

Parfois, c'est juste le Tel qui ne fonctionne pas, 2 à 3 fois depuis mon abonnement chez Free, petit message pour signaler, patience entre 24 à 48h.

Club internet!!zéro souci pour le moment mais pas en téléphonie pour moi!
Un truc super sympa, je réclame toujours les jours de non accès à internet lors de changement de forfait et il me les paie toujours!!!Qui dit mieux?