Annulation commande

carocaro76 a écrit:

Bref j'ai donné un acompte à hygena mais j'ai bien stipulé "bon pour accord sous reserve d'acceptation de mon permis de construire"

bonjour, je ne vois pas pourquoi ils pourraient refuser si cette réserve est écrite sur le bc
tu as ici le postit: annulation de commande ou tu peux trouver d'autres témoignages http://www.forumconstruire.c[...]-122829.php
bon courage, tiens nous au courant de la suite

Bonsoir,
Si la mention est bien portée sur le bon de commande, ils doivent restituer l'acompte.
NB : comment peut on faire du commerce avec des pratiques pareilles ???

Bonjour
hygena se contredit:ils ne peuvent pas accepter ta réserve concernant le permis de construire,le jour de la signature du bon de commande
et ensuite te dire qu'elle n'est pas valable
tu peux aussi contacter le 3939 (service public)
il va surement falloir passer par une lettre recommandée avec accusé de réception rappelant les faits
(en plus,il n'y a pas eu de métré)

J'ai déjà fais une lettre recommandée, un mois après je les contacte car pas de réponse, soi disant ils n'ont pas reçu ma lettre alors que j'ai bien l accusé. J ai redonné tous les docs en magasins, après avoir recu leur refus et après avoir appelé moult fois je me suis déplacée et j'ai campé ( car bien entendu le responsable est toujours occupé) il finit par arriver, me dit que je vais être remboursée d ici 1 mois que c'est une lettre type du siège que j'ai reçu, mais bon il y avait sa signature dessus ( prend moi pour une ...)
Je ne rien contre hygena mais je pense que, comme partout, certains ne font pas bien leur taf.

Ca reste tout de même du Hygéna avec sa politique des -50% à tour de bras, a la base ils sont déjà pas net !

C-R a écrit:

a la base ils sont déjà pas net !

problème d'hygiène alors?