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Problème cumulus

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Photographe pro Env. 500 message Grenade Sur L'adour (40)
Bonjour à tous;

Hier soir, nous nous sommes retrouvés avec quasiment l'eau froide lors de la douche.
J'ai donc attendu ce matin, 6h45 à mon réveil pour voir si il n'y avait pas de soucis avec les heures creuses et si mon cumulus était bien alimenté.
230V OK. Par contre à l(ouverture du cache de la résistance, j'ai de suite compris.

Les fils de mon câble d'alim 3G2,5mm² étaient carbonisés sur 5 bon centimètres.
Mais le courant arrivé bien au thermostat. Celui ci c'était mis en sécurité.
Les bornes étaient bien sérées, pas de soucis de serrage. J'ai donc raccourci les fils et réenclenché en marche forcée (HC terminées).
La chauffe est repartie, sauf qu'au bout de 2h une odeur de plastique fondu se faisait ressentir.
Bingo les fils étaient de nouveau fondus sur 3-4mm. J'ai testé la molette du thermostat qui coupe bien quand je vais vers le moins, mais le thermostat en lui même était bouillant.

Je suis donc allé voir chez mon fournisseur (SIDV) et la procédure, c'est qu'ils renvoient la pièce présumée défectueuse chez le fabricant et rembourse la nouvelle que si un défaut est décelé.

Avez vous une petite idée d'où vient mon problème. J'ai testé les valeur ohmiques de la résistance et elles paraissent correctes.
J'ai moi même posé mon cumulus. Pas de pro pour la garantie.

Merci d'avance car c'est assez urgent

Picto recompense Photographe pro
Messages : Env. 500
De : Grenade Sur L'adour (40)
Ancienneté : + de 10 ans
 
message
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Membre super utile Env. 7000 message La Rochelle (17)
Bonjour,

N'y aurait-il pas de goutte d'eau qui tomberait sur le thermostat ou les fils??

@+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : La Rochelle (17)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Wadirum (44)
Mmmm... je changerais la résistance...
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Wadirum (44)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Photographe pro Env. 500 message Grenade Sur L'adour (40)
Bonjour et merci de vos réponses.
Non il n'y a pas de gouttes qui tombent sur les fils ni sur le thermostat, aucune trace, et tout est bien serré.
Et la résistance, je l'ai testée ce midi en enlèvent tous les ponts. Il y a 3 résistances de 1000W et chacune a une valeur ohmique d'environ 17ohms. En fonctionnement, elles absorbent 13A.

Question bête, es ce que la machine à laver, qui se trouve à 20cm de là, peut faire chauffer anormalement au point de faire fondre les fils ?? Les deux fonctionnent ensemble pendant les heures creuses...
Picto recompense Photographe pro
Messages : Env. 500
De : Grenade Sur L'adour (40)
Ancienneté : + de 10 ans
En cache depuis le lundi 18 octobre 2021 à 14h34
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