Probleme avec chaudière ELM Stellis ballon 75

Bonjour,

Je rencontre un problème avec une chaudière ELM avec un ballon de 75, installée depuis 2 ans. Depuis quelques mois l'eau chaude a un débit très faible et pose problème pour l'utilisation de la douche.
J'ai fait venir le technicien de chez ELM qui me dit que cela vient de l'eau trop calcaire et de l'entartrage du ballon. Il ne peut rien faire il faut faire intervenir un plombier.
Je m'adresse à l'entreprise qui m'a installée la chaudière, on m'annonce 700 euros pour détratrer le ballon et la pose d'un adoucisseur Permo pour 2600 euros.
Après réflexion et demande autour de moi, on me dit que je pourrais condamner le ballon de la chaudière et faire installer en parrallèle un ballon électrique de 150 l avec résistance steatite et anode hybride, qui me couterait moins cher et qui m'éviterait la contrainte du sel, du règlage et du contrat de suivi de l'adoucisseur (pour lequel je n'étais pas très chaud)

Que pensez vous de cette solution ?

Je me demande s'il n'y a pas une défection du matériel, je ne comprends pas qu'au moment du choix de la chaudière on ne met pas prevenu avec l'eau calcaire du secteur, le problème que je rencontrerais à la longue et surtout à peine 2 ans après l'installation. (la chaudière est encore sous garantie)

Puis je faire marcher cette garantie pour cette cause,

Merci pour tous vos conseils.