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Chaudiere a granulé de la marque MZ idrobox

Ce sujet comporte 35 messages et a été affiché 5.144 fois
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Env. 20 message Rezé (44)
Bonjour, je voudrais créer un nouveau sujet . Car il y a plusieurs mois j'ai fait installer une chaudiere MZ Idrobox evo 22kw, qui remplaçait un vieux poêle idro d'une autre marque connue.
J'en suis satisfait ,bien que le premier mois il ait fallu trouver les réglages.
Le professionnel a géré avec nous les réglages par téléphone ,jusqu’à trouver ceux ci.
Évidemment ,je consomme plus avec ma chaudière que je le faisais avec mon poêle idro. Mais le vendeur , m'avait prévenu.
Lui même me disait il , il avait chez lui un poêle idro ,et les consommations s'en ressentaient.
En fait si je créé ce topique , c'est pour avoir des retour d’expérience des produits MZ.

Après plusieurs mois ,j'en suis satisfait, nous avons réussi a trouver les réglages en passant par plusieurs modifications , du mode modulation en passant par le mode stand-bye, Également essaye avec thermostat wifi.
Au final nous fonctionnant a présent et définitivement en "modulation".

A oui , avez vous eu des problèmes de "mâchefer" ,car malheureusement , ce fut le cas courant décembre, avec des nouveaux granulés achetés. En 24 h le creuset en était rempli.
Pendant une semaine nous avons eu ce problème ,tous les matins (vidage et nettoyage de cette croute de cendre). J'ai appelé le vendeur (qui est le patron). Il m'a dit qu'il travaillait dessus.
Environ 3 ou 4 jours après , il m'a appelé pour un rendez vous.
Il a ouvert la porte sortie le creuset, qui était encore rempli de mâchefer .
Il a fait des réglages en électronique. Et travaillé sur le foyer ( mais c'est secret).

Depuis j'ouvre la porte de ma chaudière tous les 7 a 8 jours pour vider les cendres. Et surtout plus de mâchefer.

Donc si vous avez des retours a me donner ,des tuyaux également , je suis preneur.

Merci
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Messages : Env. 20
De : Rezé (44)
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Vous décrivez des réglages longs et un problème de mâchefer résolu après intervention du vendeur ; souhaitez-vous vous tourner vers un professionnel pour un diagnostic approfondi et comparer les artisans ?

Allez dans la section devis Chaudière bois - granulés du site, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec jusqu'à 3 chauffagistes de votre région pour recevoir des devis comparatifs. Service gratuit et rapide pour trouver un artisan fiable, gagner du temps et éviter arnaques

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Env. 10 message
Bonjour,
J'ai eu l'occasion de voir ce type de machine Mz, la mecanique est une copie conforme de ma chaudiere DZ qui a un transporteur pellet breveté par l usine mère, elle a 9 ans.
Par contre il n a pas fallu des mois pour la régler, j espère que le technicien est votre voisin.
A+
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Messages : Env. 10

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Env. 20 message Rezé (44)
dedieu a écrit:Bonjour,
J'ai eu l'occasion de voir ce type de machine Mz, la mecanique est une copie conforme de ma chaudiere DZ qui a un transporteur pellet breveté par l usine mère, elle a 9 ans.
Par contre il n a pas fallu des mois pour la régler, j espère que le technicien est votre voisin.
A+



Bonjour, non le vendeur n'a pas mis des mois pour les reglages. Cela a été fait la semaine suivante. En fait il me l'avait réglé en stand bye, mais cela ne convenait pas a ce que je recherchais, les radiateurs refroidissaient ,et je voulais des radiateurs toujours chaud , ou tiède, parce que j'ai une vieille maison pas très bien isolée..Il y a eu également la consommation qui était assez importante, et le fait de mettre la chaudière en modulation et faire d'autres reglages (je ne sais pas lesquels) j'ai gagné presque 1 sac en 24 h.

Oui DZ je connais car c'etait un poele idro de cette marque que j'avais avant.

Merci pour vos commentaires.
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Messages : Env. 20
De : Rezé (44)
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Env. 10 message
Bonjour,

Tous les chauffagistes savent, qu'une voiture sur l'autoroute consomme moins qu'une voiture en ville, idem pour les chaudières, peut importe la marque.
Mais l'installation radiateurs est importante aussi,
bonne journée,
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Env. 10 message Rennes (35)
Petit message pour ecopla 44. J'ai fait venir chez moi l'installateur dont tu parles, je voulais installer une chaudière idrobox 22 en remplacement d'une chaudière fuel. Mais finalement, j'hésite maintenant avec un poêle idro en remplacement de mon poêle a bois dans le séjour, qui alimenterait mon réseau d'eau chaude . le vendeur m'a dit que le confort de chauffe était meilleur, et la consommation moindre. Le problème pour moi, c'est de garder encore cette chaudière fuel pour ma production d'eau chaude sanitaire, marre du fuel.
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De : Rennes (35)
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Env. 10 message Rennes (35)
eclopa 44 a écrit:
dedieu a écrit:Bonjour,
J'ai eu l'occasion de voir ce type de machine Mz, la mecanique est une copie conforme de ma chaudiere DZ qui a un transporteur pellet breveté par l usine mère, elle a 9 ans.
Par contre il n a pas fallu des mois pour la régler, j espère que le technicien est votre voisin.
A+



Bonjour, non le vendeur n'a pas mis des mois pour les reglages. Cela a été fait la semaine suivante. En fait il me l'avait réglé en stand bye, mais cela ne convenait pas a ce que je recherchais, les radiateurs refroidissaient ,et je voulais des radiateurs toujours chaud , ou tiède, parce que j'ai une vieille maison pas très bien isolée..Il y a eu également la consommation qui était assez importante, et le fait de mettre la chaudière en modulation et faire d'autres reglages (je ne sais pas lesquels) j'ai gagné presque 1 sac en 24 h.


Je suis propriétaire d' une longère de >200 m2, je souhaiterais connaitre ta Conso en pellets. Le vendeur me parle d'environ une tonne par mois en saison froide, ce qui fait trois sacs par jour. C'est beaucoup et je me demande si c'est vraiment plus rentable que le fuel, sans compter la manutention quotidienne...
Qu'en penses-tu ??





Oui DZ je connais car c'etait un poele idro de cette marque que j'avais avant.

Merci pour vos commentaires.
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Env. 20 message Rezé (44)
Bonjour,francky,pour ce qui est de la consommation de granulé avec la chaudiere ,je suis approximativement a 4 palettes pour cet hiver.
Avec mon poele idro j'etais a 2 1/2 pour l'hiver. C'est vrai qu'avec mon poele hydro , il faisait bien plus chaud chez moi.
Il n'y a plus aucun soucis avec le granulé depuis son passage, nettoyage tous les dimanches. Et je pense que je pourrais faire 2 ou 3 jours de plus sans nettoyage.Mais bon une fois le dimanche c'est super.
Emma
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De : Rezé (44)
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Env. 10 message Moselle
Bonjour j'ai récemment acquis un poêle a granulés de marque mz verier hydro. je rencontres qu elle que soucis comme un consomation de 3 sacs 1/2 de sa par jour, un encrassement important de la vitre, des bruits suspect comme des transblement fort du poêle pendant la chauffe et pour finir de la fumée noir en sortie de cheminée.est que c'est normal car le poele me fais un peu peur.merci d avance pour vos avis
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Env. 10 message Morbihan
Bonjour , Ravy57.

je suis le responsable Mz en France.

Je vois que vous êtes de Moselle. Donc c'est un installateur de votre région qui vous a installé le Verbier.

Si vous consommez 3 1/2 sacs par jour,et que votre poêle idro  fume très noir en sortie cheminée. C'est que  soit que le tirage est mal réglé , soit également que le réglage  du déclenchement du circulateur  est trop bas  en dessous des  48° et que vous risquez un bistrage très rapide.
L'autre problème peut être également que la température chaudière soit réglée bien trop bas.

Je vous invite donc a appeler votre installateur , ou la personne qui vous la vendue.

Sinon a m'appeler via notre site web.

Pierrick
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Env. 10 message Moselle
Probleme résolu merci encore pierrick du groupe mz france de m avoir aider super sympathique et efficace.je vais pouvoir profiter de cette belle bécane"mz verbier"
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Env. 10 message
Bonjour Ravy57,

je suis en Belgique et j'ai aussi pas mal de soucis avec ma machine idrobox32.  beaucoup de mache fer, j'ai demandé une t° d'eau a 65 degres.  je consomme +/- 3 sacs et demi/jours.
auriez vous un conseil ou une adresse de technicien en Belgique?
merci

MZGROUPEFRANCE a écrit:Bonjour , Ravy57.

je suis le responsable Mz en France.

Je vois que vous êtes de Moselle. Donc c'est un installateur de votre région qui vous a installé le Verbier.

Si vous consommez 3 1/2 sacs par jour,et que votre poêle idro  fume très noir en sortie cheminée. C'est que  soit que le tirage est mal réglé , soit également que le réglage  du déclenchement du circulateur  est trop bas  en dessous des  48° et que vous risquez un bistrage très rapide.
L'autre problème peut être également que la température chaudière soit réglée bien trop bas.

Je vous invite donc a appeler votre installateur , ou la personne qui vous la vendue.

Sinon a m'appeler via notre site web.

Pierrick
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Messages : Env. 10

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Env. 10 message
Bonjour,

j'ai quelques soucis de réglages de ma chaudière idrobox 32.
j'ai contacté la maison mère qui m'a répondu très délicatement : si vous avez acheté cette chaudiere. Demandez a votre revendeur.
Pierrick
je vous le demande donc a vous :
j’ai malheureusement perdu le mode d’emploi livrée avec celle-ci. Serait il possible de m’en renvoyer un ?(j'ai aussi contacté mon revendeur qui tarde a répondre... je me sent donc un peu seul et regrette déjà mon achat...)
J’ai aussi beaucoup de mâchefer présent dans le foyer. Quel serait le réglage optimum pour la chaudière ?
A l’heure actuelle je suis en programme manuel P2 avec une demande de température d’eau de 65 °
Je consomme au moins 45- 55 kg de pellet/jour qualité din +
Il n’y a pas de thermostat installé sur la machine est ce que cela réduirait la consommation ou pas ?

Merci d’avance pour votre réponse

Smile
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Messages : Env. 10

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Env. 10 message Morbihan
 Bonjour, vous m'avez déja envoyé 2 mails en privé afin que je puisse vous aider.

Je vous demande le numéro de série de votre chaudiere.  Vous ne me le communiquez pas. Comme je vous l'ai expliqué par mail.
Si je n'ai pas cette plaque d'identification je ne peux vous aider.

Ce numéro me servira a savoir ou vous avez achetez cette chaudiere. Car malheureusement certaines personnes les achètent sur e bay en Italie parfois pas cher. Et ne reçoivent bien sur aucune marche a suivre sur les réglages; et s'ils les reçoivent c'est en Italien.

Donc si vous l'avez acheté en Italie et  installez vous même , vous n'aurez personne  en France qui vous aidera.
C'est sous votre responsabilité.

Vous êtes de Belgique , vous avez 2 revendeurs installateurs dans votre pays. Vous allez sur la carte fournie par Nebiolo  MZ STOVE et vous trouverez votre agent local.
Bien cordialement.

PIERRICK
arnaud.gobin a écrit:Bonjour,

j'ai quelques soucis de réglages de ma chaudière idrobox 32.
j'ai contacté la maison mère qui m'a répondu très délicatement : si vous avez acheté cette chaudiere. Demandez a votre revendeur.
Pierrick
je vous le demande donc a vous :
j’ai malheureusement perdu le mode d’emploi livrée avec celle-ci.  Serait il possible de m’en renvoyer un ?(j'ai aussi contacté mon revendeur qui tarde a répondre... je me sent donc un peu seul et regrette déjà mon achat...)
J’ai aussi beaucoup de mâchefer présent dans le foyer. Quel serait le réglage optimum  pour la chaudière ?
A l’heure actuelle je suis en programme manuel P2 avec une demande de température d’eau de 65 °
Je consomme au moins 45- 55 kg de pellet/jour qualité din +
Il n’y a pas de thermostat installé sur la machine est ce que cela réduirait la consommation ou pas ?

Merci d’avance pour votre réponse

Smile
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Env. 10 message Nord
Bonjour je suis JULIEN Revendeur NORD PAS DE CALAIS MZ, où habitez vous en Belgique (Nous sommes juste à la frontière nous).
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Morbihan
Bonjour, aux personnes qui suivent ou pourraient suivre ce forum.

Notre société MZ GROUPE FRANCE. Dépositaire de la marque MZ pour la France a cessé  sa collaboration avec la société Nebiolo en Pologne fabriquant  sous licence MZ.
Le motif est simple , aucun suivi  de pièces détachées. Refus de prise de garantie de la part de l'usine ( que se soit pour une bougie céramique ou circulateur défectueux, ou autres pieces ).

Notre société continue a vendre et  installer d'autres produits avec un SAV  plus compétitif et rapide.
Nous continuons a assurer le SAV des produits MZ que nous avons installés.


MZ By IN COM a écrit:Bonjour je suis JULIEN Revendeur NORD PAS DE CALAIS MZ, où habitez vous en Belgique (Nous sommes juste à la frontière nous).
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Env. 10 message
Bonjour Julien,
Je viens seulement de voire votre message, je suis a brunehaut en Belgique juste a la frontière
Faites vous encore MZ?
Merci
MZ By IN COM a écrit:Bonjour je suis JULIEN Revendeur NORD PAS DE CALAIS MZ, où habitez vous en Belgique (Nous sommes juste à la frontière nous).
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Env. 10 message Rennes (35)
Bonjour, l'installateur MZ groupe France région Bretagne ayant pris sa retraite, j'ai toutes les peines du monde à contacter son repreneur.
Il s'agit de Mr Herpe Alan, complètement injoignable. Si quelqu'un a des infos, je suis preneur.
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De : Rennes (35)
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Env. 10 message Morbihan
francky.si a écrit:Bonjour, l'installateur MZ groupe France région Bretagne ayant pris sa retraite, j'ai toutes les peines du monde à contacter son repreneur.
Il s'agit de Mr Herpe Alan, complètement injoignable. Si quelqu'un a des infos, je suis preneur.

Bonsoir Francky.si l’installateur région Bretagne à déposer le bilan et quand on voit le boulot fait on comprend vite pourquoi, je continue moi même les investigations afin de trouver des infos sur un poêle à granulés MZ Aspen mais là encore gros soucis le groupe MZ France semble injoignable bon courage à vous
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Env. 10 message Ille Et Vilaine
Atlanticsolair a écrit:
francky.si a écrit:Bonjour, l'installateur MZ groupe France région Bretagne ayant pris sa retraite, j'ai toutes les peines du monde à contacter son repreneur.
Il s'agit de Mr Herpe Alan, complètement injoignable. Si quelqu'un a des infos, je suis preneur.

Bonsoir Francky.si l’installateur région Bretagne à déposer le bilan et quand on voit le boulot fait on comprend vite pourquoi, je continue moi même les investigations afin de trouver des infos sur un poêle à granulés MZ Aspen mais là encore gros soucis le groupe MZ France semble injoignable bon courage à vous

Avez-vous réussi a joindre quelqu'un ? 
Je viens de découvrir que MZ a déposé le bilan ... Il m'a installé une chaudière CTMC que j'ai du mal a régler ... Elle fonctionne très bien, mais je voudrais l'optimiser et surtout savoir si je peux joindre quelqu'un si j'ai un problème ... Je suis donc preneur de toute info concernant le repreneur de MZ bretagne ou de quelqu'un ayant une chaudière CTMC installé chez lui . Merci
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Env. 10 message
ravy57 a écrit:Probleme résolu merci encore pierrick du groupe mz france de m avoir aider super sympathique et efficace.je vais pouvoir profiter de cette belle bécane"mz verbier"

Bonjour Ravy57,
Je viens de voir votre post précédent, mentionnant vos problèmes de vitre noir , fumée noir et vibration sur le modèle Verbier.
J'ai également cette machine et ces soucis, de plus chez moi il y a du bistre et je ne parviens plus à faire monter la t° eau à plus de 55 °...
Si vous avez des astuces à partager, je suis preneur
Merci et bonne chauffe à tous.
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Messages : Env. 10

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Env. 10 message Morbihan
P2P a écrit:
Atlanticsolair a écrit:
francky.si a écrit:Bonjour, l'installateur MZ groupe France région Bretagne ayant pris sa retraite, j'ai toutes les peines du monde à contacter son repreneur.
Il s'agit de Mr Herpe Alan, complètement injoignable. Si quelqu'un a des infos, je suis preneur.

Bonsoir Francky.si l’installateur région Bretagne à déposer le bilan et quand on voit le boulot fait on comprend vite pourquoi, je continue moi même les investigations afin de trouver des infos sur un poêle à granulés MZ Aspen mais là encore gros soucis le groupe MZ France semble injoignable bon courage à vous

Avez-vous réussi a joindre quelqu'un ? 
Je viens de découvrir que MZ a déposé le bilan ... Il m'a installé une chaudière CTMC que j'ai du mal a régler ... Elle fonctionne très bien, mais je voudrais l'optimiser et surtout savoir si je peux joindre quelqu'un si j'ai un problème ... Je suis donc preneur de toute info concernant le repreneur de MZ bretagne ou de quelqu'un ayant une chaudière CTMC installé chez lui . Merci

Bonjour,
Je viens de voir vos échanges concernant l'installateur MZ Groupe France et son repreneur, M. Herpe Alan.
J'aurai aimé savoir si vous avez pu contacter ce dernier, j'essaye de mon coté et n'arrive pas à le joindre.
Je suis obligé de nettoyer le conduit de fumée et la chaudière toutes les 6 à 8 semaines et je chercher une solution ou quelqu'un qui sache la règler.
Merci
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Morbihan
Bonjour a tous
je suis a la recherche des dirigeantsdu groupe mz , j'ai un soucis avec un poele a granulés installé par cette societe , probleme de conformité , a savoir si ils avaient une assurance , mission compliqué
avez vous des infos ?
Cordialement
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Messages : Env. 10
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Env. 20 message Gramat (46)
Bonjour,

- POÊLE A PELLETS (ou, granulés) "MZ" ("Nebolio, Pologne) : "pôvres" de nous !!!

Nous avons acheté un poêle à pellets "MZ ARIA 4D 18 kw" à "MZ GROUPE FRANCE, en Bretagne (56), en 2014
- le concessionnaire PLB en a cessé l'importation ;
- ... puis il a pris sa retraite ;
- son "repreneur" AH ne répond pas ;
- l'usine polonaise "Nebolio" ne répond plus ...
... il semble que la marque "MZ Stoves" n'existe plus !

Notre poêle affiche l'erreur "ER01".
Nous n'avons même pas le mot-de-passe.
Plus S.A.V. ni pièces détachées ...

... on fait comment ? on jette ? ...
Peut-être quelqu'un, dans la même situation, a trouvé une solution ???

Sincères salutations :   MiJaoLaa, 46500
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Messages : Env. 20
De : Gramat (46)
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Env. 10 message Ille Et Vilaine
Er01 Erreur d'intervention du thermostat d'eau
La température de l'eau dans la chaudière a dépassé
limite de 90 ° C


Vérifiez le bon fonctionnement de
circulateur, contrôlez l'installation
hydraulique. Enfin réactivé
réinitialiser le thermostat
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Messages : Env. 10
Dept : Ille Et Vilaine
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Env. 10 message Savoie
MiJaoLaa a écrit:Bonjour,

- POÊLE A PELLETS (ou, granulés) "MZ" ("Nebolio, Pologne) : "pôvres" de nous !!!

Nous avons acheté un poêle à pellets "MZ ARIA 4D 18 kw" à "MZ GROUPE FRANCE, en Bretagne (56), en 2014
- le concessionnaire PLB en a cessé l'importation ;
- ... puis il a pris sa retraite ;
- son "repreneur" AH ne répond pas ;
- l'usine polonaise "Nebolio" ne répond plus ...
... il semble que la marque "MZ Stoves" n'existe plus !

Notre poêle affiche l'erreur "ER01".
Nous n'avons même pas le mot-de-passe.
Plus S.A.V. ni pièces détachées ...

... on fait comment ? on jette ? ...
Peut-être quelqu'un, dans la même situation, a trouvé une solution ???

Sincères salutations :   MiJaoLaa, 46500
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Env. 10 message Savoie
Bonjour Monsieur, c'est PLB et AH vous pouvez l'appeler il travaille tous les jours. Le mot de pass est inscrit sur le dessus de la carte électronique et commencera par 00 . erreur 01 est un probleme de sonde fumée , soit debranchée soit encrassée soit hs. Cela est du souvent a un encrassement de l'echangeur.
Vous
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Savoie
Si vous connaissez mon adresse mail envoyez moi un mail. Ne sachant pas qui vous êtes. Et surtout je suis en retraite.
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Env. 20 message Gramat (46)
PAPA56670 a écrit:Bonjour Monsieur, c'est PLB et AH vous pouvez l'appeler il travaille tous les jours. Le mot de pass est inscrit sur le dessus de la carte électronique et commencera par 00  . erreur 01 est  un probleme de sonde fumée , soit debranchée soit encrassée soit  hs. Cela est du souvent  a un encrassement de l'echangeur.
Vous

Bonjour,
... vous remerciant pour cette réponse qui nous est très utile, concernant notre "[color=#0c343d]MZ ARIA 4D, code 44 ARIA 001, série 481306009A.[/color]

- l'échangeur thermique (les double-cloisons du foyer en labyrinthe, c'est ça ? ) n'est pas encrassé ;
- à quoi ressemble la "sonde fumée", et où se trouve-t-elle ?
- surtout, ces poêles "MZ" avaient-ils des pièces communes avec d'autres marques ? autrement dit, peut-on se procurer des pièces détachées, comme ladite "sonde", si nécessaire ? ...
PS ce poêle a assuré neuf "saisons", avec un nettoyage périodique ... ; il y a une "pile" à changer, non ?
Sincères salutations :   M&JL, 46500
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Env. 10 message Savoie
Sonde fumée est bleue/gris.En règles générales les poêles à granulés utilisent les mêmes composants mécaniques, comme motoreducteurs bougies ventilateur, bien sûr avec des variantes.
Si soucis appeler Alan.
Sinon fouillez sur eBay Italie.
Cordialement
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Savoie
La sonde se trouve peut être sur le bloc extraction fumée. Il vous suffit peut être de la ressortir de 5mm.parfois ça fait le job.
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Env. 10 message Morbihan
Bonjour a tous
j'ai un soucis avec un poele mz type salen , y a t'il un repreneur sur lorient a la suite de mr le borgne pierrick
merci
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Morbihan
Bonjour a tous
toujours avec mon probleme de poele a granulé MZ , je suis dans la panade , je recherche un pro pour la remise en conformité de ce poele , une galere
si quelqu'un en connait un sur la region de lorient je suis preneur
silence radio du repreneur de mz , telephone remise de courrier lamentable , je pense avoir retrouver l'ancien patron de mz mais silence radio aussi , j'en ai pour 4000 euros , degouté
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Lozere
Bonjour à tous,
Je viens de rénover une maison d'habitation, je possède un poêle granulés hydro 22kw MZ idrobox 22 de 2014 et je n'ai aucun document.
Mon problème le poêle démarre monte parfaitement en température, mais je n'arrive pas à régler les fonctionnalités.
Lorsque je règle la température d'eau à 60° par exemple le poêle ne s'arrête jamais identique si je règle un programme aucune fonction ne marche ni démarrage ni arrêt, j'ai l'impression qu'il y a un réglage ou un branchement qui fait défaut.
Si quelqu'un avait la notice d'installation et de réglage afin que je puisse vérifier tout les branchements et paramètres.
Merci d'avance
Fabrice
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Ille Et Vilaine
PAPA56670 a écrit:Si vous connaissez mon adresse mail envoyez moi un mail. Ne sachant pas qui vous êtes. Et surtout je suis en retraite.

Bonsoir, 
Etes vous PL?
si oui j’aurais besoins de votre aide.
Savez vous si il est possible de se procurer une carte électronique pour ma chaudière mz ?
merci à vous 
cordialement 
JF
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Messages : Env. 10
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Bloggeur Env. 80 message Bas Rhin
Bonjour
Quand je vois les consommation de pellets dans les post précédent il y a problème
J'ai une chaudière 34 kW et la consommation est la suivante :
Du 24/10 au 23/11
24 sacs 31jours
Moyenne jour 0.77 sacs

24//11 au 23/12
53 sacs 30 jours
Moyenne jours 1.76 sacs

Du24/12 a ce jour
Je suis à 1.3 sac /jour

Avec l'ecs
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Picto recompense Bloggeur
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