Offre de la banque recue et differente de la demande envoyé

Bonjour ,
en novembre 2013 nous avons fait une demande de pret a notre banque , elle nous proposais un pret de 130 000 euros pour 632 euros environ , notre banquier es parti en congé , il lui manquais des pieces qu il avais oublié de nous reclamer bref pendant des mois nous avons attendus une offre de pret finale alors que notre dossier aurais deja eté au siege , à chaque fois on nous disais que l offre devais arriver sous 15 jours , le mois dernier notre banquier nous apprend qu il faut remonter tout le dossier car il faut refaire avec la nouvelle feuille d imposition , chouette ils prennnent du temps et du coup tout es à revoir .

Le montant du ptz n a pas bougé mais sa durée es passée de 300 mois à 196 ce qui change tout car il faut completer avec le pret bancaire et son lissage ( nous voulions un lissage )
resultat des courses mon cout de credit augmente de 13000 euros mais bon c est le jeux on va dire .
Ce qui es dommage c est que pourtant le banquier nous dit chouette votre somme de ptz n a pas bougé mais il ne nous a pas dis que sa durée avais changé avec la nouvelle feuille d impot , nous l avons decouvert en signant la nouvelle demande d offre de pret d une mensualité de 632 EUROS nous passons à 692 euros mensuels mais bon passons , une fois la pilule digerée nous attendons avec impatience l offre de pret .

En à peine quelques jours nous recevons une offre de pret officielle , nous allions tout signer pour renvoyer le dossier des demain car celà fera 11 jours de delai d attente legal mais nous venons de nous rendre compte que cette fois la somme que nous emprunterions es de 128000 et quelques euros alors que notre construction nous reviens à 130 000 euros et que nous avions fait des le depart une demande pour 130 000 euros preuves a l appui ...
non seulement nous sommes à 692 euros mensuels mais maintenant pour moin que la somme dont nous avons besoin ...
notre banquier nous propose d un air genereux une offre de pret a taux zero pour soit disant nous depanner et pouvoir payer la somme manquante le temps de la construction , nous dis qu on aura le temps de voir venir cette somme a ajouter , qu on pourra toujours refaire un pret pour cette petite somme de difference , sauf que nous avons le document de demande d offre qui date de quelques semaines et le taux n a pas bougé rien alors comment expliquer la difference ... le banquier ne peut pas nous repondre , nous propose de reflechir , de se revoir samedi , nous propose juste de nous faire une autre offre de pret pour avoir la somme manquante sauf que pour 692 euros a la base moi j avais 130 000 euros ,c etait ça le deal en gros et j ai falli signer l offre de pret , je pouvais l a renvoyer des demain et là je decouvre celà , il me dis que celà a du etre une erreur du siege sauf que l offre n arrete pas d augmenter pour toujours une raison differente , comment retablir celà stp ?
je ne souhaite pas refaire un autre credit pour payer la difference du à leur oubli ou erreur , j ai l impression de me faire arnaquer que mon dossier a pris du temps au debut pour pouvoir partir sur la nouvelle feuille d impot et gagner 13000 euros de plus sur ma tete c etait deja bof mais bon legal on va dire et là maintenant l offre de pret definitive n as pas la meme somme de preté que ma demande d offre de base alors que le taux et le montant du credit es le meme , je ne comprend pas comment une telle somme peut mysterieusement bouger , mon banquier ne pouvais pas me l expliquer et c est nous qui lui avons faits la remarque la banque me propose une credit en changeant la somme alors que je peut et ai demander a emprunter plus et ne m avertie pas et moi je crois signer pour la somme totale , de plus que le montant n a jamais bouge .
de plus le banquier des le depart a mis dans la demande que nous avions 3590 euros d apport il nous dis que celà correspond a 1700 euros de la caution et 500 euros de frais de banque de ne pas s inquieter sauf que je ne comprend pas pourquoi mettre qu on a 3590 euros d apport alors que nous n avons pas d apport ... j ai peur qu en signant cette offre que l on me reclame cet apport meme si mon banquier me dis que non ...
ici à la Reunion c est la galere pour avoir un rdv banque et c est la seule banque qui nous recois rapidement , nous devions commencer les travaux dans quelques semaines je ne sais plus quoi penser ...puis je reclamer a la banque leur erreur svp ? le taux n a pas changé sur la simulation et demande de pret et la proposition officielle c est uand meme fou !
merci