Bretons : réfléchissez avant d'installer un chauffage Sofath

Nous avons fait installer un premier chauffage par géothermie (forage vertical) dans notre logement personnel en 2003. Tout s'est bien passé.
Et en mai 2014, nous avons fait installer un chauffage par géothermie Sofath dans la partie professionnelle (chambres d'hôtes et gite). Une pièce est défectueuse d'origine et nous n'avons plus de chauffage depuis le 12 février 2015. Explications : la société Ecothermie de Guidel qui nous a vendu l'installation a été mise en liquidation judiciaire le 4 juillet 2014. Le repreneur n'a pas repris le passif. Nous avons appelé la société Serv'Elite de Guidel qui assure le service après vente Sofath. Une entreprise qui applique un forfait de déplacement à 150 €.... 15 mn pour venir. Serv'Elite a contacté le siège de Sofath à Valence dans la Drôme à priori au bout d'un certain temps. Ensuite Sofath a contacté l'assureur d'Ecothermie pour une prise en charge dans le cadre de la décennale. Cet assureur a donné son accord à Sofath qui a retransmis aujourd'hui à Serv'Elite. Mais Serv'Elite ne peut pas venir nous réparer la pièce avant fin mai. ou plutôt juin. Nous serons rappelés demain pour avoir la date.
4 mois sans chauffage et sans production d'eau chaude ! Serv'Elite a le contrat de maintenance pour Sofath-Groupe de Dietrich, nous sommes totalement tributaires de cette entreprise. Voilà dans quelle galère nous sommes depuis le 12 février 2015.