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Erreur de colle à carrelage sur plancher chauffant

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Nouvel Aviseur Env. 30 message Essonne
La constructeur a fait poser le carrelage sur le plancher chauffant de notre maison il y a 1 mois et je viens de me rendre compte que la colle utilisée par les carreleurs (un sous traitant du constructeur) n'est pas destinée au plancher chauffant (c'est noté sur les sacs qu'il ne faut pas l'employer pour les P.C.) !!
total : 100 m² de carrelage posé avec de la colle standard (C2) alors qu'il faut de la colle déformable C2S !!

Par chance, ils ont laissé tous les sacs de colle vide et carton de carrelage dans mon garage car ils étaient pas équipé de camion benne et je leur ai dis de les laisser pour les emmener moi même à la déchetterie

Je m'en suis aperçu en discutant avec un copain carreleur qui me disait qu'il fallait impérativement de la colle spéciale pour les planchers chauffants dans une discussion mais sans m'inquiéter de cela puisque j'avais fait appel à un constructeur donc un PRO ! J'ai donc juste jeter un oeil une semaine après à mes sacs et là grande surprise, la colle est déconseillée pour les planchers chauffants !!

Quel gâchis, le carrelage est très bien posé (pose diagonale) avec de belles coupes et la colle est prise depuis 1 mois et le constructeur est en vacances jusque fin aout ! donc la colle aura 2 mois de prise et en plus c'est du double encollage car carreaux 40X40.

Je vais exiger du constructeur de casser le carrelage et refaire et reponcer la chape pour éliminer toute la colle et tout refaire mais est ce que le résultat sera à la hauteur car la chape ne sera plus lisse comme du neuf !! 

Je suis dégouté, comment un professionnel peut faire une bourde pareil !! il a carrelé la pièce ou se trouvait les tuyaux de PAC qui partent dans le sol en plus donc il a bien vu que c'était un plancher chauffant.

Dois je prendre un expert ?
Lettre recommandée au constructeur pour leur dire ce qu'il y a à refaire c'est à dire, dépose, ponçage car j'ai bien peur qu'il me refasse un truc à la va vite du genre, pas la peine de poncer, s'il reste des traces de colle c'est pas grave si je leur demande à l'oral !!

La cuisine et l'escalier et les peintures ne sont pas faits.
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de carrelage...

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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Et la mise en chauffe préalable de ton plancher chauffant ?

A présent c'est fait' et il peut ne rien se passer comme sinistre

C'etait quoi comme colle ?
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Essonne
La pompe à chaleur n'est pas posée non plus, ils viennent juste de terminer le carrelage et les joints, rien d'autre n'a été fait depuis.

stephplr77 tu dis que rien ne peut se passer comme sinistre mais si justement, c'est sur qu'il y aura des problèmes au bout de 2-3 hivers, j'ai appelé le service client chez Weber et Parexlanko et les deux m'ont dit que pour du plancher chauffant, il fallait de la C2S (c'est d'ailleurs noté sur les sacs de colle "standard").
Les conséquences sont : Carreaux qui se décollent ou bien carreaux et joints fêlés puisque la colle n'est pas déformable contrairement à la C2S.

D'ailleurs, sur le forum certains ont des carreaux de carrelage qui se décolle sur des planchers chauffants et ils ne savent pas pourquoi, il y a de forte chance que ça vienne aussi d'un problème de mauvaise colle.
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Env. 80 message Longuenesse (62)
Il n y a pas eu de mise en chauffe avant la pose du carrelage ? ( obligatoire )
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Membre utile Env. 300 message Moselle
Bonjour

Peux-tu nous dire qui est ton constructeur?

Merci
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Essonne
Lorsqu'ils ont posé les tuyaux de chauffage sur le TMS, ils ont mis les tuyaux en pression pendant peut être 1 heure pour faire un test que rien ne fuyait, mais sinon, il n y a pas eu de test de chauffe puisque la pompe a chaleur n'est pas installée.
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Essonne
Enfin , je ne pense pas que ça a été fait mais je n'en suis pas sur non plus à 100 % car il se peut que le chauffagiste soit passé une demie journée pour le faire sans que je ne sois au courant...
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Colle c2 s ou pas, sans mise en chauffe préalable, tu peux avoir un probleme ou pas

En appelant les services techniques des fabricants , ils ne te diront pas le contraire, mais rien n'indique pour autant que tu auras obligatoirement un souci

Et si tu en as un, tu pourras mettre en cause la colle,,ou le fait que la mise en chauffe n'a pas,été effectuée

Tu n'as pas répondu : quelle colle ?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
La mise en chauffe n'est pas faite pour tester , mais celle ci permet de faire " travailler" la chape qui dilatera et rétractera et à ce moment claquera peut être

Donc colle c2s ou non, ça ne changera pas forcément grand chose
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Essonne
Colle PAREXLANKO 522 PROLIDAL Super et WEBER.COLLE dur
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Weber col dur : col c1 donc encore moins performante qu'une colle c2.

Pas bon du tout


Et prolidal,522 colle c2

Suis curieux de savoir qui est ce carreleur ...
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Nouvel Aviseur Env. 30 message Essonne
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour


simous007 a écrit:Lorsqu'ils ont posé les tuyaux de chauffage sur le TMS, ils ont mis les tuyaux en pression pendant peut être 1 heure pour faire un test que rien ne fuyait, mais sinon, il n y a pas eu de test de chauffe puisque la pompe a chaleur n'est pas installée.


quand on ne peut pas mettre en chauffe, on met en pression AVANT pour tester mais aussi PENDANT et on laisse APRES ... ça permet une "dilatation" du PER +- identique à celle qu'il aura lors de la mise en chauffe.
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