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L'océane du carrelage - 57 A éviter

Ce sujet comporte 38 messages et a été affiché 3.162 fois
 
Auteur du sujet
Bonjour à tous et à toutes, et plus particulièrement les mosellans qui cherchent du carrelage!

Si vous chercher un carrelage sympa à un prix défiant toute concurrence, courrez chez l'Océane du carrelage à Hagondange, par contre si vous le voulez en temps et en heure, passez votre chemin!

Je ne suis pas la seule à les avoir "subit", et j'espère que d'autres partagerons leur expérience.
Pour ma part, commande chez eux, et livraison avec bien 3 semaines de retard (toujours une bonne excuse) de plus, il nous manquait des mosaïques pour la salle de douche, que nous avons commandé fin juillet. Je viens de les récupérer ce midi chez eux, alors qu'on devait les avoir au plus tard début Août!!!

Mais, l'usine ferme en août, on doit du coup les recevoir début septembre, et la le camion "se perd" et au final, le carrelage arrive chez eux jeudi dernier. Après s'être mis d'accord, ils doivent nous ne livrer mardi soir, mais surprise PERSONNE! Ben oui, chacun à des impératifs, ok, on reprend RDV pour jeudi soir et Ohhhh surprise, personne.
Même pas un coup de TPH, et surtout pas d'excuses hein! Des fois que la politesse fasse mal!

Bref, un conseil, passez votre chemin même si les tarifs vous semblent attractif, ca ne vaut pas le coup de se rajouter un stress supplémentaire!

Voili voilou!
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de rénovation...

Allez dans la section devis rénovation du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de entreprises du batiment de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les entreprises du batiment, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-66-devis_renovation.php
 
Membre utile
J'ai utilisé un avoir chez eux (obtenu suite à de gros problèmes lors d'une première commande) et pour le moment on est à 2mois d'attente pour cette nouvelle commande....
Je confirme les excuses bidons etc...

Si vous voulez suivre les péripéties lors de la 1ere commande : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-23126_start-435.php

PS : désolé du déterrage mais il faut informer le peuple Biggrin
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Yutz (57)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Bonjour,
Je viens apporter marie pierre à l'édifice.
Commande passée fin décembre 2014 en payant la totalité de ma commande (une des plus grosse erreur de ma vie). Il y avait bien évidemment une réduction si je payais en avance. Réduction incroyable de fin d'année 
Il est convenu d'appeller une fois que la chape est coulée.
En début d'année je vois que des compères de construction ont des problèmes de livraison avec cette entreprise.
Je passe donc en avril afin de faire apposer sur ma facture une date de livraison en semaine 24 (début juin) + signature. En effet, je me doute déjà que je vais avoir des problèmes et pour me prémunir juridiquement, je fais le nécessaire. Je prévois une livraison en avance afin de prévoir le retard (sachant que je devrais en avoir besoin qu'en sem 31).
Les semaines passent et bien évidemment aucun appel de début janvier jusqu'en sem 24, où je me décide à appeler pour savoir ce qu'il en est. 
Et c'est là que va commencer la série des appels, promesses et fausses excuses. Chaque semaine, puis chaque jour j'essaie de comprendre ce qu'il se passe avec ma commande, chaque jour des promesses de livraisons en fin de semaine et à chaque fois de nouvelles excuses.
Je ne compte plus les jours où j'ai pris congé à attendre la livraison. Evidemment impossible de prévoir une heure... elle ne doit pas avoir de monde.

Voici une petite liste des meilleures excuses. J'imagine qu'elle les la sorti à beaucoup d'autres personnes:
- faute du transporteur
- le camion n'a pas vu votre matériel
- le camion n'a pas roulé
- le camion est bloqué à la frontière
- l'usine est dans la montagne et la route est longue
- j'ai du emmener mes chats chez le vétérinaire
- un couple d'ami très proche est décédé
- je dois aller à l'enterrement
- l’entrepôt d'à coté a brûlé, les routes sont bloquées
- les pompiers ont tellement aspergé pour éteindre le feu que les routes sont inondés
- le feu a brulé une partie de votre carrelage
- en déplaçant votre palette j'ai remarqué que tout le carrelage a été cassé
- c'est reparti pour un tour avec les excuses de transporteur
- le transporteur ne prend pas mon matériel parce que je suis une petite boite et les grosses boites d'à coté ont plus de pouvoir
- il pleut sur la route
- j'ai une panne d'essence, je suis bloquée à uckange
- il n'y a pas de camion de dispo pour la livraison
- mon mari est allé loué un camion mais s'est perdu à woippy

On est bien sur pas des idiots, n'importe qui comprend que c'est des conneries tout ça. Mais même en lui faisant comprendre qu'on a compris, elle ne démord pas et s'enfonce toujours plus dans des mensonges impossible.

Evidemment la vendeuse va vous jurer que votre commande est à l’entrepôt mais il vous sera impossible de voir votre marchandise, ni de venir la chercher vous même, ni d'obtenir une photo.
Bref 

En résumé, malgré une mise en demeure de livrer par avocat avant poursuite devant le TGI, Marie Pierre n'en fait qu'à sa tête, est incapable de s'organiser et d'être professionnelle. Océane des mensonges et de l'arn4que.
Finalement je reçois la fin de ma commande en semaine 38, près de 4 mois après la livraison demandée, et 9 mois après payement de la facture. Bravo.

Ce genre de personne ne devraient pas avoir le d'exercer le métier de vente. 
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Messages : Env. 100
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 5 ans
 
Bonjour,
Je fais remonter le fils des messages ,je suis dans la même situation que beaucoup, je me suis fais avoir par ces es crots , je viens de porter plainte pour qu il arrête de profiter des gens , et je voudrai si d autre personne sont dans le même cas que moi qu'il se manifeste pour qu on puisse se retourner contre eux , éventuellement vous pouvez me contacter en mp
Merci d avance
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile
ça c'est une bonne initiative mais je pense qu'ils en ont plus pour longtemps
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Yutz (57)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Non je pense pas non plus , si ils ne déposent pas le bilan maintenant c'est juste pour pouvoir trouver d autres personnes à plumer avant ,pour ce qui sont encore en attente de leur commande ,je pense qu'il n y a plus beaucoup d espoir
Personnellement ça fait plus de 6 mois de mensonges que je subis et d autre même plus d une année
Les chèques sont encaissé sur des comptes personnelles et si ils font des chèques en caution , c'est des chèques en bois ...
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 6 ans
 
Super bloggeur
Le commissariat d'hagondange prend les plaintes maintenant, il est temps de se liguer contre eux! Moi ils m'ont volé 3600.00€ sans compter les stress, ce qui devait être un rêve qui se réalise, vire au drame!
Nous sommes nombreux dans ce cas j'ai rdv au tribunal de grande instance le 15 septembre 2016 mais comme la police prend l'affaire en main, et que le pénal passe avant le civil, notre seul solution est de travailler ensemble! j'attends d'être recontacter par ma protection juridique, il semblerait que l'idéal soit de se mettre tous en association! Je vous tiens informé dés que j'en sais plus! Bon courage.
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 80
De : Amneville (57)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Je suis actuellement chez eu aussi si vous voulais on peux se parler en priver
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Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Vous récupérer ma votre arient si elle dépose bilan la police ma dit qu'on perder notre argent dans ses cas là.
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Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Malheusement non , je pense qu ils ne sont pas leur 1er coup , se sont des professionnels mais pas pour la vente carrelage juste pour le vol
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 6 ans
 
C'est trop facile sa ces tout bénef pour eux c'est pas normal du tout. Nan il on déjà ouver une autre boutique sou un autre nom pui fermer feron que sa son personne ne fait rien
1
Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre utile
Bonjour

Mes trésors04 : votre message du 01/05/2016 à 08:56 ne respecte pas notre charte pour la raison suivante : Problème d'orthographe et/ou de syntaxe

ForumConstruire.com est un site de partage sur le thème de la construction et l'amélioration de l'habitat, basé sur l'échange cordial entre ses membres. Cet échange ne peut se faire que dans le respect de l'autre.

Ainsi, nous vous demandons :
- de ne pas utiliser le langage SMS et/ou abrégé
- d'utiliser les formules de politesses élémentaires ("bonjour, "s'il vous plait" et "merci")
- de relire vos messages pour corriger les fautes d'orthographe
- en cas de doute, utilisez un correcteur orthographique
- de vérifier également la syntaxe (tournure de vos phrases)

Nous ne sommes pas tous Baudelaire, nous n'avons pas tous eu la même éducation, nous faisons tous des fautes de temps en temps, mais avec un peu d'effort, nous pouvons tous rendre nos messages plus agréables à lire afin de rendre les discussions plus intéressantes et instructives pour tout le monde.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter :
- Notre charte : http://www.forumconstruire.com/construire/topic-31750.php
- Notre article "Soyons zen !" : http://www.forumconstruire.com/actualites/199343_zen_soyons_zen_.php

Nous vous remercions de votre compréhension
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 8 ans
 
Boujour
Je suis dans le meme cas que vous j'attand mon carrelage depuis fin janvier fin mars je résilie le contrat de vente en AR et depuit ce jour ni carrelage ni mon argent de 8500e. Elle m'as donner un cheque de chez LCL de Thionville alor que le compte n'existe même pas j'ai était o commissariat de hagondange porter plaite et j'ai appris qu'elle est interdite de posséder un chequier que elle et sont marie Didier Pelon encaisse l'argent pour les virer au Luxembourg ********* en bande organiser faux et usage de faux etc...
C'est pour sa toute personne dans le meme cas même pour du civile (manque de carrelages ou mouvais carrelage) aller a au commissariat de hagondange le dossier et en cours faut faire au plus vite deja 6 plaite et 2 personnes que je connais vont aller cet semaine car elle continue son activité malgré que son magasin et toujours fermer.
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 4 ans
 
Mama sa fait peur jattend toujours aussi je suis déprimé :-( on fait comment dans une construction sans carrelage ? Dépitée je suis
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Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
N'attendez pas pour rin vous l'aurez pas le carrelage. Je n'arrive meme plus a la joindre au téléphone magasin toujours fermer mais elle ce cache dedansavec ces chats. Vous avez verser combien d'acompte? Et vous devriez être livré quand?
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 4 ans
 
Comment vous savais quel se cache dedan avec ses chat ?? J'ai verser la totalité comme beaucoup d'entre nous :-( j'ai jamai eu de date livraison justement jattender une date mais jattend toujours et je peux pu me repayer du carrelage "-(
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Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Je c'est car je les choper plusieur fois elle et équiper d'une cuisine et d'un petit salon il vous reste plus que a aller au commissariat d'hagondange c'est une mythomane elle va vois faire croire jusk'a la dernier seconde met jamais rien
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 4 ans
 
Ha oue sa fou les boule sa me rend dingue cette histoire la je suis au bout du rouleau.... c'est abuser.
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Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Super bloggeur
Non le carrelage n'arrivera jamais! J'ai été obligé de refaire un prêt pour acheter un autre carrelage!
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 80
De : Amneville (57)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Super bloggeur
Nous aussi sommes complètement à bout, le rêve a viré au cauchemar à cause de ces voleurs!
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 80
De : Amneville (57)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Le pire c'est quelle continue son activité elle vend toujours du carrelage a ces clients
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 4 ans
 
A vraie cauchemar aussi on avais vous éte pour prendre d'autre carrelage ? Je sais même pas si on m'accepterai un autre crédit pour m'en repayer j'ai déjà deu crédit voiture pff.. sa fou une sacrée merde tout sa. Elle exerce toujours car toujours magasin fermer c'est bizarre comment les client peuvent venir si c'est fermer
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Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre super utile
Bananee et mestresors04, vous étiez à l'école ensemble ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 15 ans
 
J'ai pas été a l'école sa te pose un problème ??!!
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre super utile
Tet tandu, nan ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Au lieu de venir juger vérifie ton orthographe stephplt77 les gens dans ton genre je les e....... alors si ta rien d'autre à faire dans ta pauvre vie perave vien pas me faire chier dans la mienne qui est bien remplie !!! On a pa élever les cochons ensemble ; -)
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Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre super utile
Les gens dans ton genre, moi je les B......S

Ne vous méprenez pas sur le mot qui se cache derrière ce "B" Biggrinz

En plus, même pas le QI d'une huître pour se rendre compte que mon orthographe déplorable était volontaire pour me mettre à leur niveau
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Super bloggeur
Nous ne sommes pas là pour nous critiquer! Nous devons nous soutenir et trouver le moyen de venir à bout de cette *********!
Nous avons été chez MEQUISA à TALANGE, mais le carrelage était beaucoup plus cher! Le prêt est passé tout juste, comme je l'avais dit au banquier, si je n'avais pas l'argent je pouvais pas débloquer le reste de mon prêt et tout serait planté donc c'était autant pour lui que pour nous! sur le coup nous sommes dans la maison mais nous avons du racheter notre prêt auto pour ajouter la somme du carrelage!
Il est vraiment important de se soutenir à présent, parce qu'école ou pas nous sommes tous dans la même galère!
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 80
De : Amneville (57)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Bien jouer audreya57 pour mon cas je suis aller chez bram's a Thionville et franchement question rapporté qualité prix le TOP et heureusement le banquier m'a suivi pour un petit prêt pour finir la maison met toujours pas dedans insallah dans 2 mois. Vous voulez pas quand ce voit tous pour en discuter?? sinon en ce donne rdv devant chez elle??!
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 4 ans
 
Super bloggeur
Se sera volontiers pour ma part, j'attends juste des nouvelles de ma protection juridique qui devait normalement me tenir informé des démarches que nous pouvions faire en plus!
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 80
De : Amneville (57)
Ancienneté : + de 5 ans
 
Moi je suis partant direct, si vous pouvez nous donner des nouvelles de votre assistance juridique merci d'avance
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 4 ans
 
Vous pouvez appeler 06.36.50.54.09
Bananee a écrit:N'attendez pas pour rin vous l'aurez pas le carrelage. Je n'arrive meme plus a la joindre au téléphone magasin toujours fermer mais elle ce cache dedansavec ces chats. Vous avez verser combien d'acompte? Et vous devriez être livré quand?
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Bonjour,

Je vous vois nombreux à avoir rencontré des soucis avec l'océane de carrelage à Hagondange. Vous n'êtes pas seul dans ce cas, mes beaux parents ont été aussi victimes de ces personnes malhonnête ainsi que des amis et voisins...mes beaux parents ont été convoqués au tribunal d'instance pour une conciliation, la gérante n'était pas présente....la réponse du tribunal : il faut apporter la preuve de la non livraison du carrelage par un constat d'huissier ou prendre un avocat ou se constituer partie civile avec d'autres victimes en déposant une plainte commune au commissariat d'Hagondange. l'idéal serait que nous arrivions à nous mettre tous ensemble afin de récupérer ce qui nous est dû! Je vous invite à me contacter via ma boîte mail jardelni@live.fr ou  au 06.36.50.54.09
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Merci de me teleph au 06.36.50.54.09
audreya57 a écrit:Non le carrelage n'arrivera jamais! J'ai été obligé de refaire un prêt pour acheter un autre carrelage!
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
sphil a écrit:la gérante n'était pas présente....

J'aurais été plus que surpris du contraire 
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Messages : Env. 100
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 5 ans
 
Bonjour je suis ds le meme cas que vous jai porter pleinte hier! Au commissariat il mon conseiller de prendre contact avec dautre personne également concernée afin de pouvoir bien leur mettre la pression! N'hésitez pas à me contacter
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Bonjour a tous un collectif est entrain de s'organiser autour de toute cette histoire afin de tous se réunir et s'organiser contacter mme JARDEL a l'adresse mail suivante jardelni@live.fr ou au numero suivant 06 36 50 54 09 c'est tres important plus on sera de personnes plus on a de chance de recuperer ce qu'on a perdu.....merci a tous....on attend vos appels....
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Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 3 ans
 
Super bloggeur
C'est clair tous ensemble on aura plus de force!
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 80
De : Amneville (57)
Ancienneté : + de 5 ans
En cache depuis le samedi 16 novembre 2019 à 23h03
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