Éléments manquants sur bon de commande d'une cuisine

Bonjour, j'ai besoin de vos conseils. Voilà, nous avons acheter une cuisine il y a 6 mois chez Cuisinella, tout se passe très bien sauf une chose : nous avons signé le bon de commande ainsi que le plan détaillé de la cuisine lors de l'achat de notre cuisine qui présentait un élément haut sur le plan détaillé comme nous le souhaitions mais il n'apparaît pas sur le bon de commande, chose que l'on a vu bien plus tard. Nous avons reçu le plan technique que nous avons transmis à notre constructeur ainsi qu'à Cuisinella qui souhaité qu'on leur retourne signé. Nous avons eu la prise de côte sur place ou le technicien de Cuisinella nous confirmer la présence du meuble sur le plan technique. Sauf que maintenant qu'il lance la fabrication, il se rendent compte que ce meuble haut n'apparaît pas sur le bon de commande et donc est à régler de notre part. Le bon de commande seul fait-il foi ou le plan détaillé, le plan détaillé ainsi que la prise de côte font-ils aussi foi ? Car même si nous aurions dû le voir lors de la lecture du bon de commande qui part ailleurs est incompréhensible pour un novice, je pense que cette faute est faite par leur commercial qui aurait dû inclure ce meuble puisqu'il apparaît partout sauf sur ce bon de commande. Merci de votre éclairage et désolé pour la longueur de ces explications.