Pilotage distant calybox 1020WT impossible

Bonjour,

je vous expose rapidement mon besoin, puis le soucis rencontré :

besoin : piloter à distance un appartement à la montagne, à savoir,
- passer le chauffage en mode hors gel,
- couper le cumulus
- connaitre la température dans l'appartement
- suivre les consommations

l'appartement est neuf, équipé d'origine en radiateurs électriques à inertie, commandés par fil pilote, d'un chauffe eau electrique et d'un gestionnaire calybox 120.


Pour couvrir mon besoin, je contacte delta dore qui me propose de passer sur un calybox 1020WT + tydom 1.0. Jusqu'ici, tout va bien.
J'achète le matériel (plus les détecteurs d'ouverture pour couper le chauffage en cas de fenêtre ouverte).


J'installe tout, tout fonctionne correctement depuis l'appartement : le calybox en mode "absent" passe les radiateurs hors gel et coupe le chauffe eau : parfait !

Tout se gâte en mode "distant" :
- l'interface tydom 1.0 permet de gérer les consignes de chauffage, notamment le passage hors gel, mais il ne s'agit que de dérogations ! => le lendemain, l'appartement repasse en température confort
- tydom 1 ne "connait" pas le chauffe eau, imossible de le désactiver
- on pourrait penser que le tydom permette d'accéder aux fonctions du calybox 1020 : que nenni, impossible de définir une absence comme on le ferait sur le calybox depuis l'appartement (ce mode absence bascule hors gel et coupe le chauffe eau)


Réponse de delta dore ce matin : 3 options:
- changer la programmation du calybox 1020 pour qu'il reste constamment en "confort" ou "eco", ce qui permettrait de "stabiliser" la dérogation hors gel donnée via le tydom (mais ne coupe pas le chauffe eau, et serait stupide quant à la gestion des temperatures dans l'appartement)
- changer pour un calybox 230 qui permettrait de couper le chauffe eau depuis tydom (là, j'ai du mal à y croire, la personne étant incapable de m'expliquer pourquoi cela marcherait avec un 230 et pas le 1020WT qui m'a été conseillé pour cela....)
- espérer une hypothétique mise à jour du tydom


Selon vous, comment arriver à piloter mon appartement à distance efficacement ? que penser des réponses du sav ?

merci de vos lumières