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Problème pac daikin 7H-01 et CJ-02

Ce sujet comporte 27 messages et a été affiché 13.001 fois
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Env. 20 message Yvelines
Bonjour à tous, 

Je viens vers vous aujourd'hui pour demande d'aide concernant un problème sur ma pac daikin. 

Les références
Bloc intérieur EHBH16C3V
Bloc extérieur ERLQ014CV3


Composition
PAC
ballon tampon
kit bi-zone
une bouteille de découplage
thermostat d'ambiance sans fil

Date d'installation 
Il y a environ 7/8 mois

Utilisation sans le moindre problème
Fin d'hiver dernier et cette année jusqu'à il y a deux semaine

Description des pannes
7H-01 Problème de débit d'eau
CJ-02 Problème de capteur de température contactez votre revendeur

Pour le Problème "7H-01 Problème de débit d'eau" :
En cliquant sur réinitialiser "le bouton ok", la pac se relance et chauffe de nouveau sauf que la durée pendent laquelle elle fonctionne variait entre quelques heures auparavant à quelques minutes recemment (J'ai fini par la mettre carrément à l'arrêt pour ne pas aggraver le cas). 

Mon installateur est passé plusieurs fois, et constate que:
- le débit est suffisant (2bars - voir la photo)
- Il a enlevé et nettoyé une pièce en vain (peut être c'est le circulateur voir la photo) 
- a varié la vitesse de débit sur le kit bi-zones mais ca ne change rien
- purger la pac (par les purges qui se trouve en dessous de la pac), purger l'air par le filtre qui se trouve en dessus de la pac, purger l'air dans le kit bi-zone, purger les radiateur, et le plancher (pas d'air constaté)

Mes remarques à moi
- on a pas installé un filtre à tamis (non fourni lors d'achat)
- pot à boue non fourni et non installé
- pot de decantation, fourni mais non installé (jugé par l'instalateur)
- séparateur d'air, fourni mais non installé (jugé par l'installateur )

Solutions !?!
- Que dois je faire maintenant? 
- Y a t il des pistes pour résoudre ça assez rapidement (ca commence à faire 14° à la maison avec des enfants à bas age, et les semaines qui viennent, il fera plus froid) 
- A t on loupé quelque chose d'obligatoire ? que faut il rectifier ?
- le fournisseur, avait il l'obligation de fournir les filtres à tamis et à boue?
- Faut il faire intervenir le service technique Daikin? ou je me satisfais des entreprises qui font le diagnostic ? Je pense pas que le fournisseur doit intervenir pour l'instant!?

P.S. je suis de coté de mantes la jolie dans le 78

Je vous remercie par avance pour votre soutien et le temps que vous passiez afin de me répondre;)


installation générale PAC

kit bi-zone





erreur pac daikin CJ-02

pression débit d'eau

erreur pac daikin 7h-01

circulateur pac
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +8 ans.
Messages : Env. 20
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

Allez sur la page devis pompe à chaleur de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des chauffagistes de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Membre super utile Env. 3000 message Taden (22)
Bonjour,

Je n'ai malheureusement pas les connaissances pour vous répondre, mais je pense qu'il serait plus judicieux de mettre votre message dans la bonne catégorie du forum, à savoir "Chauffage, climatisation et ventilation"

Bon courage,
Un peu d'aide pour votre CCMI ?
http://urlz.fr/3Ikg
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
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Env. 20 message Yvelines
Merci.
Je vais essayer de déplacer le message ou en recréer un autre.
Messages : Env. 20
Dept : Yvelines
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Membre super utile Env. 3000 message Taden (22)
Vous devriez aussi aller voir ici : http://www.chaleurterre.com/forum/viewforum.php?f=46

C'est un forum avec pas mal de spécialistes en PAC
Un peu d'aide pour votre CCMI ?
http://urlz.fr/3Ikg
Picto recompense Membre super utile
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Env. 20 message Yvelines
Merci encore;)
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Env. 30000 message Gironde
Salut,

Il dit quoi l'installateur ?
Je penche, donc je suis

Chris
Messages : Env. 30000
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Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 20 message Yvelines
Salut,

Comme dit dans la description, Il a vérifié quelques points mais il n'est pas tombé sur la source du problème:
"Mon installateur est passé plusieurs fois, et constate que:
- le débit est suffisant (2bars - voir la photo)
- Il a enlevé et nettoyé une pièce en vain (peut être c'est le circulateur voir la photo)  
- a varié la vitesse de débit sur le kit bi-zones mais ca ne change rien
- purger la pac (par les purges qui se trouve en dessous de la pac), purger l'air par le filtre qui se trouve en dessus de la pac, purger l'air dans le kit bi-zone, purger les radiateur, et le plancher (pas d'air constaté) "

les pistes qui restent seraient :
- de vider le réseau et le rincer
- voir si on trouve quelqu'un avec la valise de diagnostic daikin pour identifier exactement le problème

voila
Messages : Env. 20
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Membre super utile Env. 3000 message Taden (22)
Mais vous avez un contrat de maintenance sur votre PAC comme c'est obligatoire ?

Souvent, ceux ci incluent la main d'oeuvre et le déplacement. A partir de là, votre mainteneur à une obligation de résultat. S'il n'a pas l'équipement pour diagnostiquer correctement votre PAC, c'est un charlot et je vous invite à très vite changer pour un vrai professionnel.

Je repose aussi la question, pour finir, il a dit quoi l'installateur ? rien ? il vous laisse en plan ? il va repasser pour vérifier plus en profondeur ?
Un peu d'aide pour votre CCMI ?
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 30000 message Gironde
Non, ce n'est pas obligatoire le contrat de maintenance : uniquement pour les grosses unités (+ de 2kgs de charge)

Expérance : à ta place, je mettrais l'installateur en demeure de faire fonctionner son matériel. Tu es encore sous la garantie. Si il manque du matériel (filtre, pot à boue, etc ) qu'il le rajoute à sa charge. C'est lui le pro, pas toi
En parallèle, je contacterais DAIKIN pour remonter le problème et leur demander d'agir aussi
Je penche, donc je suis

Chris
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Env. 20 message Yvelines
Bonjour,

Merci de vos retour.
Non, mon installateur ne m'a pas laissé tombé. Il revient pour essayer de voir le problème.

Par contre je me suis pas inscrit encore à un contrat de maintenance, l’installation est récente et je recherchais une entreprise de mainteance.
Si vous avez des entreprises à me conseiller dans l'ile de france je suis preneur (de préférnce dans le 78).

Merci
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Membre super utile Env. 3000 message Taden (22)
L'installation date de quand ?
Un peu d'aide pour votre CCMI ?
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Env. 20 message Yvelines
La pac a été installé, il y a environ 8 mois maintenant.
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Membre super utile Env. 3000 message Taden (22)
Ah oui, bah donc faut pousser au cul de l'installateur. Ca fait un bail que j'aurais fais un scandale moi.
Un peu d'aide pour votre CCMI ?
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Env. 20 message Yvelines
Bonjour,
Je reviens vers vous car mon problème n'est toujours pas résolu.

Nous avons de plus :
- tenter de voir si on peut changer la vitesse mais le debimetre est électronique (Ce sont les pac basse température nouvelle génération)
- On a suspecté éventuellement la bouteille de mélange qu'on a supprimé mais on a toujours le problème.
- Vider le ballon tampon et le re-remplir
- purger encore l'air
toujours pas

Voir dans cette vidéo comment ce que
https://drive.google.com/drive/u/1/folders/0B35Lfn6yLm6LWU15NllqbWUxTjA
Messages : Env. 20
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Env. 20 message Yvelines
- On installé hier le pot de decantation et le filtre à tamis
- On a rincé toute l’installation (pac, radiateurs et planchers circuit par circuit). L’eau était un peu marron claire. On a laissé coulé l’eau à chaque fois jusqu’à ce que l’eau devienne transparente. Bien sur on a purgé l’air. mais ça n’a rien changé.
J’ai remarqué que quand on se met en mode Thermostat et non lois d'eau, la pac demande de redémarrer(ok).
dans ce mode, elle affiche la température réelle 128°, si on essaye faire "OK" pour qu'elle chauffe, ça affiche tout de suite un code d’erreur 7H-00 autant de fois quand on clique sur OK
Messages : Env. 20
Dept : Yvelines
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