Question sur affichage puissance dispo compteur ERDF

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bigwig Picto info

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Le 16/01/2016 à 18h23 Env. 20 message Hauts De Seine

Bonjour à tous ,

Peut être pourriez vous me renseigner sur le point suivant.

Mon abonnement est en 9kW/h , hors sur mon compteur , lorsque je regarde le menu correspondant au type d'abonnement , ce dernier m'indique 6 kW/h .

Après appel auprès de EDF , leur service me confirme que je dispose bien d'un point d'accès en 9kW/h. Il me dise également de ne pas tenir compte de l'indication du compteur . Qu'il n'est pas rare que cette information ne soit pas à jour , surtout si l'abonné à demander un changement. Chose que nous avions faite en 2010 pour passer de 6 kW/h à 9 kW/h.

Seulement , j'ai des doutes sur le fait que mon point d'accès dispose vraiment d'une puissance de 9kW/h. En effet , j'ai régulièrement mon système de gestion de chauffage + eau chaude qui enclenche sa fonction de délestage.

Comment vérifier la puissance disponible sur son point d'accès ? Un électricien peut le mesurer ? Que faire auprès de ERDF ?

Merci pour votre aide.

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Carminas Picto info

Le 16/01/2016 à 18h51 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

Effectivement vous avez bien 9kVa de disponible car le réglage se fait au niveau du disjoncteur de branchement et au niveau du compteur (sauf tous nouveaux compteurs Linky jaune)

Néanmoins, vu ce que vous décrivez, vous avez un délesteur ou un gestionnaire d'énergie qui se base sur la téléinfo pour faire le délestage.
Hors la téléinfo est issue du compteur et se base sur le paramétrage de celui-ci.

Donc si le compteur est réglé à 6kVA, cela déleste juste avant 6kVA.

Faite le test de couper le disj 2A associé au gestionnaire ou au délesteur et enclenchez un maximum de récepteur. Vous verrez en consultant la consommation instantané que vous allez jusqu'à 9kVA sans problème.

Si c'est bien le cas, rappelez EDF et dites leur que votre gestionnaire qui se base sur la téléinfo ne peut pas fonctionner correctement et qu'il doivent régler le compteur sur 9kVA

@+

Carminas

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Membre ultra utile