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Présence d'algues dans le circuit fermé !

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Env. 60 message Maine Et Loire
Bonjour,

Nous avons opté pour un système de chauffage et de production d'eau chaude par aérotherme.
L'installation a été effectuée il y a environ 9 mois.

Depuis un peu plus de deux mois, à chaque coup de froid, l'unité intérieure de ma PAC se met en défaut (7H-1 - pompe à chaleur daikin).

Le technicien de la société qui l'a installé est venu une première fois nettoyer le filtre, qui était plein d'algues.
Ce dernier nous disait que cela pouvait arriver les premières fois, qu'une fois ce nettoyage fait, normalement nous ne devrions plus être embêtés.

Lors de l'avant dernière vague de froid, le même défaut est apparu.
Le technicien nous demande donc de redémarrer électriquement la PAC (histoire de shinter le défaut quoi).
Elle repart pour quelques temps.

Jusqu'à la dernière vague de froid, où ce petit cinéma reprend de plus belle.

Au bout de quasiment deux jours sans chauffage (pas de bol, c'est là qu'il fait bien froid) un technicien se déplace et constate que la filtre est de nouveau BIEN encrassé par les algues et nous demande de prendre RDV pour faire un nettoyage complet du circuit fermé dans lequel il y en aurait également.
Ce nettoyage sera intégralement prix en charge par la société. Il faut néanmoins prendre une après-midi pour être présent et leur fournir de l'eau et un tuyau d'arrosage...

1 - Comment est-ce possible puisqu'il s'agit d'un circuit fermé et que sa contenance a donc dû être traité lors de la mise en eau ?
2 - Visiblement, ils ne mettent pas forcément d'anti-algues à la mise en service, est-ce un gros surcoût pour eux ?
3 - Comment, avec une installation aussi couteuse et délicate peuvent-ils se permettre de ne pas faire un test de qualité de l'eau avant de l'injecter dans les tuyaux ?
4 - Seront-ils en mesure de régler définitivement le problème ?
5 - D'autres pièces maîtresses n'ont-elles pas apprécié le mauvais fonctionnement de la PAC avec l’apparition répétée du défaut ?
6 - Ais-je moyen de demander dédommagement et/ou une extension de la garantie ou autre ?

Merci pour votre retour !
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Messages : Env. 60
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 11 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

Allez dans la section devis pompe à chaleur du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

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Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone
Cc
Pac Daikin avec un numéro de téléphone SAV fabriquant ;
signales leur tes mésaventures et donne leurs toutes les fausses explications de l'installateur ..
Pac air+eau .. c'est le manque de glycol dans ton circuit ...
l'eau glycolée est utilisée quand le réseau hydraulique ou les équipements sont extérieurs et que le risque de gel est présent.
Le glycol est un produit qui lorsque qu'il est rajouté à l'eau de remplissage de l'installation permet d'éviter le risque de prise de glace.
Exemple une eau glycolée à 20% de glycol doit résister par une température extérieure de -15°C.
....
Pour pleinement bénéficier des qualités et actions des adjuvants incorporés, les antigels formulés doivent être ajoutés à l'eau de l'installation à une concentration minimum,
qui est en général de 20 % !!!
et contenant pour leur pérennité les éléments suivants : un correcteur de pH avec réserve alcaline, des inhibiteurs de corrosion et d'entartrage, un agent biocide.
Un antigel ne devra être mis que dans une installation neuve propre ou
si elle est ancienne, correctement et parfaitement nettoyée pour éviter la dégradation précoce du produit et les problèmes de corrosion qui en découleraient car :
L’existence de boues et de dépôts, favorise le développement de micro-organismes, qui provoqueront une dégradation biologique de l'antigel.
L'eau contenue dans l'installation qui a été traitée avec un antigel, doit être périodiquement contrôlée :
Au mois une fois par an, s'il n'est pas constaté de perte d'eau
Immédiatement, si l'installation a été partiellement vidangée ou si de l'eau a été rajoutée.
On contrôlera :
Le pH à l'aide d'un pHmètre ou de bandelettes de papier pH.
Le dosage en antigel, à l'aide d'un réfractomètre.
........ toujours prévenir le Fabriquant des mauvaises mises en services des installateurs ..
A+
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 10 ans
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En cache depuis le samedi 14 mars 2026 à 11h08
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