Bourdonnement PAC fixée en façade

Bonjour,


Je suis nouveau sur le forum, mais cela fait quelques mois que je suis pas mal de discussions, et pour cause : nous venons de faire construire.


Nous avons donc récemment réceptionné la maison. Au niveau du chauffage, nous avons une pompe à chaleur air-eau de marque Saunier Duval avec chauffage au sol au RDC et radiateurs à l'étage. Rien à dire de ce côté elle fonctionne bien.


En revanche, le compresseur est très bruyant : dès que la température extérieure chute, un bourdonnement continu se fait entendre dans toute la maison. Ce n'est pas franchement gênant la journée avec le bruit ambiant, mais le soir et la nuit ça peut vite devenir très pénible.
J'en ai donc fait part au constructeur et à Saunier Duval. Je précise que la PAC est fixée en façade contre le mur du cellier, et non au sol, alors qu'elle aurait du l'être car elle n’apparaît pas sur les plans du permis de construire (toute modification d'une façade doit obligatoirement apparaître sur le PC).


Saunier Duval est le premier à avoir réagit en me disant que fixer la PAC au sol sur une dalle désolidarisée de la maison permettrait de réduire fortement les vibrations dans les murs. Je suis plutôt d'accord avec eux surtout que les fameux silentbloc vantés pas le constructeur sont réputés pour être efficaces pour les hautes fréquences, mais laissent passer les basses fréquences.
De son côté le constructeur évoque un problème de compresseur.


Du coup le constructeur me répond à chaque fois qu'il m'envoie quelqu'un faire une expertise. La première fois, un technicien de Saunier Duval s'était déplacé pour me dire que la meilleure solution était fixer la PAC au sol. De mon côté j'ai renchéri auprès du constructeur en lui disant que d'après le permis de construire il aurait dû la fixer au sol.
Visiblement ces arguments ne conviennent pas au constructeur qui est catégorique : il ne veut pas la fixer au sol car la dalle risque de bouger et pour le permis de construire il m'a dit qu'il pouvait faire une déclaration à posteriori (je trouve ça dingue au passage qu'il puisse comme ça modifier librement le PC après la livraison sans mon accord).


Donc j'attends maintenant un nouvel expert qui doit dire s'il y a lieu d'intervenir sur le compresseur ou pas.


Etant novice dans le domaine, j'aimerais avoir un avis extérieur. Le constructeur est-il de bonne fois, où essaie-t-il simplement d'éviter une dépense ? Si rien ne bouge, quels recours puis-je avoir pour diminuer le bruit ?


Merci d'avance pour vos réponses.