Dalle de compression avec planché chauffant écroulée

Bonjour à tous !
Je me suis lancé dans la construction d'une maison individuelle avec ma compagne. Nous pensions pour le meilleur mais il s'avère que c'est pour le pire...
Je vais vous épargner les difficultés rencontrées avant le début de la construction, il y en a pour des heures.
J'en viens au vif du sujet.
Les travaux ont commencé en avril 2017. La dalle a été coulée fin mai mais problème... une poutrelle a cassé et tout le béton est tombé dans le vide sanitaire.

Petite précision, mon chauffage au sol est intégré à la dalle de compression, bah oui sinon ca serait pas drôle.
Mon conducteur de travaux que j'ai eu par téléphone me dit que ce n'était pas très grave, que la chose serait réparée sans soucis, que c'était des choses qui arrivaient parfois...
Ok je lui fais confiance, je ne suis pas spécialiste en maçonnerie loin de là.
Plusieurs semaines se passent sans que rien ne bouge, ma dalle restant brute comme ca avec un gros trou dans un coin. Je vous épargne les différents appels téléphoniques pour savoir quand est-ce que les travaux allaient reprendre.
Mi juillet, les travaux reprennent, enfin. Mon constructeur m'affirme que la dalle va être réparée en même temps que les murs vont être montés.

Il y a quelques jours, je me rends sur mon chantier. Je constate que le trou est rebouché ! Super !! Je me demande bien comment ils ont fait, je ne vois pas de gravas de béton à proximité. Ca aurai dû être le cas s'ils avaient cassé, retiré le béton dans le VS, remis une poutrelle, des hourdis etc....
Je décide donc aujourd'hui d'aller dans le VS voir par en dessous comment ils ont fait ca. Et là !!!
La 4ème DIMENSION !!! Du polystyrène en pagaille.... je me dis que dans la maison que mes parents ont fait construire dans les années 90, les VS étaient plus propres.
Bref je continu de ramper jusqu'à la partie ou la dalle s'était écroulée et là, pire que la première fois, c'est la 5ème dimension !!!!
Ils ont tout simplement tout laissé comme c'était, c'est à dire un amas de béton, de polystyrène, de grillage, de tuyaux du plancher chauffant, ils y ont ajouté des chutes de briques ( les chutes de mes murs, dont une autre partie recouvre une partie du fossé se trouvant devant la façade de ma maison ) pour combler le tout et pour pouvoir recouler du béton par dessus.
Du travail dégueulasse, j'en ai déjà vu, mais là.... avec ma compagne nous sommes en colère, très en colère. Déjà que la relation entre le constructeur et nous était tendue, là ca va pas arranger les choses.

Pensez vous que cela soit rattrapable ? Nous allons envoyer au constructeur une lettre recommandée avec AR lui demandant de reprendre cette chose. Nous le menaçons que passer par des voies plus officielles s'il ne répare pas la chape. Je vais essayer de poster tout cela sur mon récit. J'espère avoir vos avis. Merci de m'avoir lu.