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Modification ou annulation So Cooc

Ce sujet comporte 4 messages et a été affiché 122 fois
Roma33
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : moins d'1m
Le 27/10/2017 à 14h30
Modification ou annulation So Cooc
Bonjour,

Le 30/9/16 j'ai un rdv chez So Cooc, pour avoir une idée des modèles et tarifs , la commerciale me realise un plan 3D, le modèle me plaît, le tarif est attrayant. A la fin je lui dis que je la recontacte, et là elle me dit que je me suis engagée oralement à lui dire si oui ou non je travaillerai avec eux. Portée par ce nom, engagement, je signe et verse un accompte de 1560€ soit 30% du montant final.
Étant en projet de construction, une vague date avait été notée soit la S.42 2017.
Dans le bon de commande la commerciale me fait noter « à ma demande expresse et pour cause d’habitation en l’état futur d’achèvement, aucun métré n’a été réalisé avant la commande »
coche comme quoi la commande n'est pas soumise a un credit, alors que j'ai soumis un devis à mon banquier afin de l'intégrer dans mon prêt immobilier.


En mars 2017 j’effectue une modification en rajoutant un meuble ce qui augmente naturellement le prix ms ne pose aucun problème pour la commande.

En août la kitchener vient à moi pr me demander où en est mon projet de construction afin de valider ou repousser la date de livraison. La maison étant juste hors d’eau je repousse à S.6 2018.

En octobre je décide de réduire à la baisse ma cuisine, en demandant le retrait du plan de travail, invoquant un manque de financement.
Là impossible d’apporter un quelconque changement, ma commande a été validée et mise en attente par l’usine me dit la commerciale! alors que au vu des clauses je suis dans le délai pour effectuer des modifications.
« Les commandes sont mises en fabrication 8 semaines avant la date de livraison »

Ma question est la suivante, puis je invoquer à ce jour la recommandation 82-03 de la commission des clauses abusives comme quoi aucun métré n’a été réalisé alors que figure cette phrase, citée au début de mon mail : « à ma demande expresse et pour cause d’habitation en l’état futur d’achèvement, aucun métré n’a été réalisé avant la commande » ? et qu'il y a en supplément cette ligne : disant que la livraison se fera « sous réserve de prise de côtes sur le chantier, au moins 12 semaines avant la livraison »

Puis je vraiment obtenir la rupture de ce bon de commande et récupère mon chèque d’acompte.

Merci par avance
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mnel

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 400
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
Le 27/10/2017 à 16h28
Ouïe ... désolé, mon commentaire ne t'aidera pas beaucoup,

Mais par expérience une fois signé il est quasi IMPOSSIBLE de revoir un projet à la baisse avec un cuisiniste ... dites-vous que tout ce qui est engagé (chèque d'acompte, signature de commande, etc ...) l'est irrémédiablement.

et pour cause, chaque euro annoncé au reporting commercial des vendeurs est déjà dépensé dans les loisirs et plaisances du gérant du magasin.
le jour où tu as signé ton bon de commande, le gérant du magasin à booké ses vacances de ski, le jour où tu as ajouté un meuble, il à ajouté l'allume cigare optionnel au Q7 qu'il a commandé pour janvier 2018. Je peux t'assurer qu'il n'à aucune intention d'y renoncer et qu'il met une pression d'enfer à ses commerciaux pour lui assurer son train de vie.


la seule personne qui peut qui peut te permettre de faire machine arrière sur tout ou partie de ton projet est un avocat, après toute une série de recours et devant un tribunal de commerce uniquement. Oublie toute idée d'arrangement à l'amiable.

voilà navré pour mon retours si noir ...

... bon courage.
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Roma33
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : moins d'1m
Le 27/10/2017 à 17h03
Je viens d’avoir mon assistance juridique qui effectivement m’a dit la mm chose.
L’on peut modifier mais pas annuler!!! Une belle leçon que je fais partager à tout un chacun, afin que le cas nécessaire se reproduise pas.
Merci pour ta réponse toutefois
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C-R

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 6000
De : Je Bois Le Verre Plein, Je Plains Le Verre Vide ! (71)
Ancienneté : + de 7 ans
Le 27/10/2017 à 18h38
Bonsoir,

avec une bonne explication (RDV avec le directeur du magasin) et approuver le fait que j'annule pas tout mais que les PDT sans vous causer d'histoire... merci de votre compréhension ça devrait passer, la commande est toujours modifiable 8 semaines avant livraison.
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En cache depuis le mardi 14 novembre 2017 à 21h47
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