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Fuite adoucisseur tout à l'égout

Ce sujet comporte 11 messages et a été affiché 113 fois
josso
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 30/10/2017 à 21h49
Fuite adoucisseur tout à l'égout
Bonsoir,

Nous venons d'aménager depuis févier dans une nouvelle maison équipée d'un adoucisseur d'eau.
Nous venons de recevoir notre facture/consommation depuis février. Et là grande surprise, car nous avons consommé 120 m3 en 6 mois ! Avant nous étions toujours 3 et avions toujours consommé environ 50 m3 environ par an.
Dans cette nouvelle maison nous n'utilisons pas l'eau pour arroser et n'avons pas rempli la piscine avec l'eau.
En coupant tous les robinets je constate que le compteur d'eau tourne toujours.
En me rapprochant de la chaudière à gaz ainsi que l'adoucisseur j'entends de l'eau circulait dans un des tuyaux cuivre.
Je décide donc de by passer l'adoucisseur et là miracle le compteur d'eau arrête de tourner.
En remettant l'adoucisseur  sur le réseau d'eau, je remarque qu'en tirant le tuyau de l'adoucisseur qui part à l'égout, un filet d'eau en continu. Il coulait environ 1L toutes les 3-4 minutes...
L'adoucisseur n'était pas en mode régénération.

Je constate donc que cet adoucisseur ma fait perdre environ 90 m3

Savez vous d'où peut provenir la panne ?

L'adoucisseur a été installé en 2014 et est de marque APIC (installé par le constructeur d'après la facture).

En vous remerciant par avance

Bonne soirée
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mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 6000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 3 ans
Le 30/10/2017 à 22h06
Bonjour,
Vous parlez de votre "nouvelle maison" mais si je comprend bien c'est une construction qui date de quelques années ?
De quand date sa construction ?
Et l'adoucisseur de 2014, vous avez la facture ?
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mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 6000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 3 ans
Le 30/10/2017 à 22h09
Z*t ! J'ai lu trop vite !
Maison de 2014 et adoucisseur installé par le constructeur >>> s'adresser au cst pour ce problème et pour vous faire rembourser aussi l'excédent de conso d'eau.
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josso
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 30/10/2017 à 22h14
Non la maison est vielle, elle date de 1980...
L'adoucisseur a été installé en 2014 en même temps que la nouvelle chaudière à gaz. J'ai la facture de l'adoucisseur.
Je voulais savoir dans un premier temps savoir si c'était normal d'avoir un filet d'eau en continu aller directement à l'égout sur l'adoucisseur.

Merci d'avance
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Mystidan

Messages : Env. 100
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 9 mois
Le 30/10/2017 à 22h38
Absolument anormal ! Un adoucisseur ne "consomme" de l'eau que lorsqu'il régénère.
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mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 6000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 3 ans
Le 30/10/2017 à 23h11
Citation: L'adoucisseur a été installé en 2014 et est de marque APIC (installé par le constructeur d'après la facture).

Votre phrase prêtait à confusion ...
Bref, c'est anormal. Donc de 1 il faut vérifier les réglages de l'adoucisseur et de 2 vérifier si le vendeur de la maison était au courant du problème car vous avez 2 ans pour vous retourner contre lui pour vices cachés.
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josso
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 31/10/2017 à 07h20
Bonjour
Tout d'abord, l'adoucisseur a été acheté en 2014 à casto.... et effectivement j'ai des factures d'entretien de l'adoucisseur réalisés par le constructeur. Par contre je ne sais pas qui l'a installé. Comment connaître la consommation des ex propriétaires ? À part voir avec le fournisseur d'eau si ils peuvent me donner les chiffres.

Bonne journée
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Mystidan

Messages : Env. 100
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 9 mois
Le 31/10/2017 à 08h53
Connaître cette valeur ne résoudra malheureusement pas votre problème; il faut faire intervenir la société qui en fait l'entretien pour diagnostiquer le problème et remplacer au besoin la pièce défectueuse.
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josso
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 31/10/2017 à 15h53
Je viens d'avoir le technicien qui a fait l'entretien et qui pense connaître la panne. (vanne et /ou piston). Il m'a dit qu'il fallait compter au moins 500E.
Du coup je crois qu'on va procéder au remplacement complet
Concernant l'ancien proprio, j'ai pu avoir via la société leur consommation d'eau et je pense que le problème est apparu quand il était encore chez eux car leur conso était en 70 m3 en 2014 - 116 en 2015 et 160 en 2016. Maison acheté en février 2017

Merci d'avance
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mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 6000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 3 ans
Le 31/10/2017 à 16h01
josso a écrit:Je viens d'avoir le technicien qui a fait l'entretien et qui pense connaître la panne. (vanne et /ou piston). Il m'a dit qu'il fallait compter au moins 500E.
Du coup je crois qu'on va procéder au remplacement complet
Concernant l'ancien proprio, j'ai pu avoir via la société leur consommation d'eau et je pense que le problème est apparu quand il était encore chez eux car leur conso était en 70 m3 en 2014 - 116 en 2015 et 160 en 2016. Maison acheté en février 2017

Merci d'avance

Donc le vendeur devait se douter d'un problème et ne l'a pas signalé lors de la vente !
Contactez VOTRE notaire et demandez lui comment procéder pour obtenir réparation de ce vice caché volontairement.
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Mystidan

Messages : Env. 100
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 9 mois
Le 31/10/2017 à 16h48
J'ai du mal à croire que le vendeur ne se doutait de quoi que ce soit auquel cas il aurait fait quelque chose et le mal, en 3 années, aurait été détecté. Difficile d'évoquer un vice caché volontairement.

Qui plus est, même si cela vient probablement de là, c'est compliqué de prouver quoi que ce soit, des gros consommateurs de douche peuvent largement consommer 160m3/an sans fuite...
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