Retour d'expérience cuisine NOLTE

Bonjour à tous,

Je voulais vous faire part de mon expérience sur les cuisines NOLTE, et ce, en marge de mon récit de construction.

Comme je le mentionnais récemment dans mes posts, il est impératif de réaliser au moins trois devis avant de prendre une décision. Cette règle, je l'ai appliquée à chaque fois, sauf pour la cuisine.

J'étais tellement satisfait de ma première cuisine Nolte que j'ai voulu exactement la même. C'est donc très naturellement que j'ai poussé la porte du revendeur local et signé un bon de commande.

Côté meubles, pas de problème particulier dans l'ensemble, même si j'ai constaté une légère baisse de la qualité perçue, certes dans des détails :

1) les façades du modèle LUX sont soi-disant laquées sur un film (explication très récente du responsable France), elle sont maintenant affublées de chants. Mon modèle précédent (SPOT / polymère) était parfait sur ce point et très proche d'une laque véritable.

2) les crédences en verre de la marque ont eu droit elles aussi à un coup de rabot : exit le joint lèvre inférieur qui fait l'étanchéité avec le plan de travail. C'est bien dommage, voire ennuyeux.

La première grosse mauvaise surprise a été le plan de travail :

1) le vendeur a fait des pieds et des mains pour me fourguer son Dekton de m.... Je voulais un plan en quartz (Silestone), classique, poli et brillant. Eh bien non, je me suis retrouvé avec ce Dekton, granuleux, tiède (j'aime la sensation de la pierre froide), d'aspect vulgaire plastique, bref tout moche... et plus cher...

2) non content de m'avoir vendu ce Dekton, lors de la pose, un des plans de travail lui échappe. Et pan, par terre, cassé le Dekton, mais aussi 4 carreaux 60x60 fraichement posés... J'étais vert ! Le cuisiniste a fait le nécessaire pour remplacer les carreaux, me piquant au passage le peu de carreaux en trop, mais quand même...

Puis au tour du casserolier :

J'avais prévenu le cuisiniste qu'il aurait à descendre le range-couverts intégré au casserolier, en raison de l'alimentation en gaz d'un des deux dominos (c'était le retex de ma première cuisine, toute identique). Mais non, il ne m'a pas cru, jusqu'au moment de la pose... Il a dû abaisser le range-couverts, mais si bas que je ne pouvais plus loger une seule casserole dans le meuble... Il est génial, non ? Grosse colère du vendredi soir, et de rage, j'ai réglé moi-même le problème devant autant d'incompétence.

Puis au tour du meuble à jalousie :

Prétextant je ne sais quoi (une glissière un peu voilée), il a remplacé le meuble par un autre identique, ou presque. Car surprise, l'intérieur du caisson est blanc, alors que tous les autres meubles de la cuisine sont gris... Bon, il m'a dit que la teinte grise ne se faisait plus, bla bla, mais que ce n'était pas si grave, car c'est juste l'intérieur, et donc non visible une fois le volet descendu... Il blague... Toujours la même grosse colère, j'exige de me remettre l'ancien meuble.

Puis au tour des crédences :

En posant, il se rend compte qu'il a fait une erreur dans la prise de cotes... Il a oublié de soustraire l'épaisseur dans un angle. Donc il ne peut pas finaliser la pose et il est obligé de recommander une crédence. Génial...

En inspectant de plus près la chose, je m'aperçois qu'une des crédences posées est vénitienne : ça gondole... En plus un joli liseré noir apparait - mais pas de façon uniforme surtout - le long de l'huisserie de la fenêtre. Curieux, je détecte un bord où le verre écaillé. Normal, la crédence est trop longue, elle été posée en force. Toujours cette satanée prise de cotes ! Et hop, une nouvelle crédence à recommander en plus !

Je passe aussi l'épisode des mauvais fileurs montés puis recommandés puis remontés...

Résultats des courses :

• 4 mois entre le début du montage et la finalisation de la cuisine. Il faut s'armer de patience !
• La destruction (partielle) du revêtement de sol
• Plein d'éléments posés puis recommandés et reposés
• Un plan de travail hyper moche et ultra cher
• Des meubles pratiques et de bonne qualité.
• L'électo Bosch série 8 bien... Hotte Novy bof bof...
• Une esthétique agréable dans l'ensemble (sauf pour le plan).

Donc, NOLTE : OUI, mais ce revendeur (poseur) : NON

Comme quoi, la pose est d'ordre 1 dans la réussite d'une cuisine.

Désolé pour toute cette litanie...