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EVITER Daniel Moquet - Haute garonne

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 1.421 fois
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Env. 10 message Haute Garonne
J'avais choisi du Mineralstar pour mes allées, et un enrobé pour l'entrée du garage.
Le Mineralstar n'est pas un produit facile d'entretien, l'eau s'infiltre et tous les débris restent à la surface, (comme un filtre a café). Comme il n'est pas lisse il est imbalayable. Donc au bout de quelques mois, il devient vraiment sale, avec sans arrêt des petits cailloux qui se décollent du sol. le notre en plus a changé de couleur par endroit, ça va du jaune pisseux au blanc cassé. Horrible.
En plus pour un tour de piscine, c'est hyper désagréable pour les pieds.
Donc à éviter. (photos sur demande)

L'enrobé a été très mal posé, aucun calcul de pente, des creux des bosses, des flaques (qui gèlent en hiver).
Eviter cette franchise Daniel Moquet de Haute Garonne.

Autre info, la maison mère Daniel Moquet n'accepte aucune remarque, tout ce qui n'est pas en leur faveur est supprimé d'internet. Les clients n'ont pas d'avis objectifs.....a savoir avant de se décider.
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Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
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Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
Ne vous prenez pas la tête pour vos créations d'allées et de chemins...

Allez dans la section devis allées et chemins du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-138-devis_allees_et_chemins.php
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour à vous aussi
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Quel est le but de votre message ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
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Env. 10 message Mayenne
Bonjour Dandel,

Plusieurs entreprises Daniel Moquet sont présentes en Haute-Garonne. Pouvez-vous nous en dire plus en nous envoyant un mail à service.client@daniel-moquet.com?

Cordialement.
L'équipe Daniel Moquet signe vos allées.
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Env. 10 message Gironde
Bonjour à tous, et tout particulièrement DANDEL,

J'ai aussi choisi l'entreprise Daniel Moquet sur Cestas en GiIRONDE Moi aussi choisi la pose d'un enrobé à chaud de 160m2

Comme vous: aucun calcul de pente, ou pente inversée, des creux, des bosses, des traces de cylindre, affaissement de l'enrobé, des bordures cassées.
Mon parking et mon allée sont devenus des pataugeoires
Ceci a fait partie des réserves émises dans le courrier évidement. Suivi de plusieurs relances avec AR, sans réponse
Aujourd'hui je confie le dossier à un avocat
Je vous tiendrez au courant du déroulement

Eviter cette franchise Daniel Moquet DE GIRONDE . (photos sur demande)
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
lou33 a écrit:Eviter cette franchise Daniel Moquet DE GIRONDE . (photos sur demande)

Bonjour,
pourquoi ne pas mettre les photos ici directement ?
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 9000
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Env. 10 message Gironde
Bonjour,

Quelques photos




Des coups de rouleau






et des flaques/flash partout




et tout est comme ça sur les 160M2




C'est hyper dangereux quand il pleut beaucoup car l'eau ruisselle sur la terrasse.
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Messages : Env. 10
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Env. 80 message Eure Et Loir
Bonjour lou33,

Etant du métier, je vois en effet avec vos photos que le travail réalisé est vraiment moyen...

Sur la première photo les bourrelets sont à mon avis dû à l'application manuelle des enrobés (corrigez-moi si je me trompe), c'est dommage, une belle largeur comme ça avec un mini finisseur c'est un régal. 

Pour les 2 photos suivantes, je vois que le cylindreur n'a pas pris la peine d'effacer ses passages de cylindre avec la plaque vibrante, pas très pro...

Après, sur certaines flaques, le temps fera "dégraisser" les enrobés et certaines n'auront plus lieu d'être, mais comme vous l'avez dit dans vos précédents messages le souci des pentes n'a pas l'air d'avoir inquiété outre mesure les ouvriers.
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Messages : Env. 80
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Env. 10 message Gironde
Bonjour Blazko, il n'y a plus de résidus d'hydrocarbure... l'enrobé a été appliqué en octobre 2017 et les photos sont de Novembre 2018.
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Nouvel Aviseur Env. 20 message Seine Et Marne
Dans le cadre des amménagements exterieurs faisant suite à la construction de notre maison en 2016 , nous avons recu le franchisé de la region.
finalement devis trop chere..mais surtout de belle promesses lors de la venue du commerciale pour etablir le devis qui pour nous fut rédhibitoire !
Nous avons bien fait de passer notre chemin avec cette enseigne , car un voisin lui en à fait l'amére experience
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Env. 10 message Bouches Du Rhone
[size=2][color=#000000][size=3]DANIEL MOQUET : A EVITER ABSOLUMENT

Cela fait un an que j'ai fait placé le revêtement Stardraine par le franchisé Mr VITALE à Eguille dans le 13. Notre demande était de refaire le parking.
Belle présentation de la société, beau sourire. Prise d’acompte.

Au moment des travaux, ils ont dû enlever les pavés autobloquants existants: ils ont arraché une partie du mur et cassé 3 claustras. Les finitions laissent à désirer. Mais surtout, cela fait UN AN que nous ne pouvons pas rentrer notre voiture car le revêtement n'est pas sec.

Nous avons essayé de contacter à plusieurs reprise le service après vente Daniel Moquet qui nous renvoyait toujours vers leur franchisé.
Nous avons ensuite envoyé des mails pour finir avoir contact avec la juriste de Daniel Moquet : elle nous a demandé des photos que nous avions déjà envoyées au service après vente, elle nous demandé de reprendre contact avec le franchisé, elle nous dit qu'elle allait nous envoyer un responsable régional.

Après plus de 6 mois d'échange de mail, nous avons enfin vu arrivé le responsable technique régional de Daniel Moquet qui, tenez-vous bien, à constater que le produit n'était toujours pas sec.
Sa solution : ATTENDRE ENCORE UN AN POUR VOIR !!!! Réaction extrêmement professionnelle, ne trouvez-vous pas.
Nous avons refusé cette solution et il nous a promis de revenir vers nous à la fin de la semaine.

Voilà trois semaines et deux mails que nous attendons ....

INCOMPETENCE, AUCUN RESPECT DE LA PAROLE DONNEE, PUBLICITE MENSONGERE : voilà ce que c'est DANIEL MOQUET.
Je dirais comme le client ci-dessous: A FUIR[/size][/size][/color]
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Messages : Env. 10
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Ancienneté : + de 5 ans
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Membre super utile Env. 1000 message Vendee
C'est de l'enrobé à froid... Je sais pas comment ils arrivent à vendre cette merde.

Prenez contacte avec un conciliateur de justice.
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Vendee
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Membre super utile Env. 5000 message Haute Garonne
Ils se sont vraiment Moquet de vous...
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Dept : Haute Garonne
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Env. 10 message Alpes Maritimes
FabWat a écrit:[size=2][color=#000000][size=3]DANIEL MOQUET : A EVITER ABSOLUMENT

Cela fait un an que j'ai fait placé le revêtement Stardraine par le franchisé Mr VITALE à Eguille dans le 13. Notre demande était de refaire le parking.
Belle présentation de la société, beau sourire. Prise d’acompte.

Au moment des travaux, ils ont dû enlever les pavés autobloquants existants: ils ont arraché une partie du mur et cassé 3 claustras. Les finitions laissent à désirer. Mais surtout, cela fait UN AN que nous ne pouvons pas rentrer notre voiture car le revêtement n'est pas sec.

Nous avons essayé de contacter à plusieurs reprise le service après vente Daniel Moquet qui nous renvoyait toujours vers leur franchisé.
Nous avons ensuite envoyé des mails pour finir avoir contact avec la juriste de Daniel Moquet : elle nous a demandé des photos que nous avions déjà envoyées au service après vente, elle nous demandé de reprendre contact avec le franchisé, elle nous dit qu'elle allait nous envoyer un responsable régional.

Après plus de 6 mois d'échange de mail, nous avons enfin vu arrivé le responsable technique régional de Daniel Moquet qui, tenez-vous bien, à constater que le produit n'était toujours pas sec.
Sa solution : ATTENDRE ENCORE UN AN POUR VOIR !!!! Réaction extrêmement professionnelle, ne trouvez-vous pas.
Nous avons refusé cette solution et il nous a promis de revenir vers nous à la fin de la semaine.

Voilà trois semaines et deux mails que nous attendons ....

INCOMPETENCE, AUCUN RESPECT DE LA PAROLE DONNEE, PUBLICITE MENSONGERE : voilà ce que c'est DANIEL MOQUET.
Je dirais comme le client ci-dessous: A FUIR[/size][/size][/color]


L'entreprise est-elle parvenue à résoudre votre probleme ? Si oui, j'aimerais savoir quelle procédure vous avez suivie et au bout de combien de temps le probleme a été résolu, nous avons également un litige avec cette entreprise (sur un produit différent : l'Alvéostar, qui s'arrache completement au démarrage https://www.youtube.com/shor[...]DwT0nKioX0w ), et la communication est difficile.

Merci !
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Messages : Env. 10
Dept : Alpes Maritimes
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En cache depuis le lundi 08 décembre 2025 à 21h03
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