Fissure spontanée d'une vitre de garde corps Résolu

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toblerone

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Le 07/07/2018 à 23h47

Fissure spontanée d'une vitre de garde corps

Bonjour,

je suis locataire d'un appartement en dernier étage avec une grande terrasse.
Il s'agit d'une résidence récente, achevée en 2011. Les gardes corps sont vitrés, et quelques mois après mon installation, une fissure apparait spontanément sur la vitre de garde corps située entre ma terrasse et celle de ma voisine (nos terrasses sont séparées par une vitre opaque entourée d'une armature métalique)

Detail important, nos terrasse sont exposées sud-ouest, donc forte exposition. Ma voisine a un immense store banne (moi non) car elle est proprio (moi non). J'ai donc pensé à un choc thermique entre la partie à l'ombre sous le store de la voisine, et celle au soleil.

J'ai signalé la fissure (qui n'a cessé de s'étendre naturellement) à la régie qui gère mon bien. Ils ont contacté l'assurance dommage ouvrage qui biensûr ne donne pas suite puisqu'il s'agit d'un défaut esthétique.
Du coup la personne de la régie m'a dit texto de "voir avec mon assurance bris de glace"

Est-ce à moi d'ouvrir un sinistre avec mon assurance habitation pour une casse qui n'est absolument pas de mon fait?
Quid de la franchise?
Je pourrais laisser la vitre comme ca, le truc c'est que je vais partir d'ici la fin de l'année et je vois déjà le coup de la caution qui s'envole.

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Photolover

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Le 08/07/2018 à 08h17

Salut , le separatif entre les 2 terrasses ne s appelle pas un garde corps mais plutôt un pare-vue il doit sans doute faire vers les 180 cm de hauteur ... Pour en revenir au problème de vitrage fissuré , il y a peu être un joint de dilation entre vos 2 terrasses au niveau du pare-vue mais avec des photos ça serait peut être mieux.

toblerone

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Le 08/07/2018 à 08h49

Bonjour,

la fissure est bien sur une vitre du garde corps.
En fait nos terrasse sont construite comme une seule grande terrasse, seul un brise vu vient faire la séparation.

Tornes

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Le 08/07/2018 à 12h06

Vu l'emplacement de la vitre et la fissure pour moi ce n'est pas juste esthétique, imaginez un gosse qui fonce dedans, sera t-elle toujours aussi solide que sans fissure ?! C'est du verre feuilleté ? L'assurance dommage ouvrage a eut la photo ?

toblerone

Auteur du sujet

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Le 08/07/2018 à 12h19

J'ai fais suivre des photos à l'agence qui gère mon bien. Je ne sais pas si eux les on fait suivre à l'assurance dommage ouvrage qui s'est contentée de répondre que la sécurité n'était pas menacée avec ce genre de fissure et qu'elle ne donnerai pas suite.

La vraie question est : Est-ce normal que mon agence me demande d'ouvrir un sinitre bris de glace auprès de mon assurance habitation pour un défaut apparent qui n'est pas du tout de mon fait?

Tornes

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Le 08/07/2018 à 12h35

toblerone a écrit:J'ai fais suivre des photos à l'agence qui gère mon bien. Je ne sais pas si eux les on fait suivre à l'assurance dommage ouvrage qui s'est contentée de répondre que la sécurité n'était pas menacée avec ce genre de fissure et qu'elle ne donnerai pas suite.

La vraie question est : Est-ce normal que mon agence me demande d'ouvrir un sinitre bris de glace auprès de mon assurance habitation pour un défaut apparent qui n'est pas du tout de mon fait?

Pour moi non, maintenant avez vous un écrit comme quoi la fissure ne diminue en rien à sécurité ? Si oui gardez le preciseuement en cas de problème/accident. Si non, demandez leur un écrit peut être changeront il d’avis...

toblerone

Auteur du sujet

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Le 08/07/2018 à 12h44

Absoluement, j'ai un email de mon gestionnaire avec en PJ une copie de la réponse de l'assurance DO.
La chose que je crainds le plus c'est qu'on me retienne ma caution pour cette vitre.
Comment anticiper les choses pour ne pas avoir à me battre quand je serais parti de ce logement?

EDIT : réponse faite à l'instant à mon gestionnaire.

Citation: [font=arial, sans-serif]Bonjour XXX,

[font=arial, sans-serif]si l'assurance DO ne donne pas suite et assure que la sécurité n'est pas compromise avec cette fissure, c'est sa responsabilité qui est engagée.
[font=arial, sans-serif]Je ne vais pour ma part pas donner suite non plus auprès de mon assurance.

[font=arial, sans-serif]Pouvez-vous me confirmer que cette fissure sur le garde corps apparue spontanément ne fera l'objet d'aucune retenue sur ma caution?

[font=arial, sans-serif]Merci

Difock788

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Le 08/07/2018 à 13h36

Bonjour toblerone,

S'agissant d'un garde corps reliant votre terrasse et celle de votre voisin, il s'agit d'un équipement de sécurité en partie commune. La réparation ou remplacement n'est donc pas de la responsabilité du locataire ou propriétaire mais de la copropriété (cela peut vous être refacturée ensuite si le bris de glace est de votre responsabilité) .

De plus, quoi qu'en dise l'assurance DO, s'il n'y a pas eu d'expertise par un professionnel, impossible de savoir si la vitre résiste toujours correctement à la pression pour laquelle elle était sensée résister. Sans compter qu'il ne semble pas s'agit d'une vitre feuilleté (interdit au delà d'un risque de chute supérieur à 1m ce qui semble être votre cas).

Pour ce qui est de qui porte la responsabilité de bris de glace, seule une expertise peut définir s'il s'agit d'un choc et où (ça peut provenir d'un choc sur le cadre du côté de votre voisin par exemple) ou s'il s'agit d'un défaut de fabrication (copropriété dans ce cas).

toblerone

Auteur du sujet

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Le 08/07/2018 à 18h38

Merci pour cette réponse ! Je croise les doigts pour la suite.

mistigri34

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Le 08/07/2018 à 18h45

Bonjour,
La fissure semble être présente aussi chez votre voisine, l'avez-vous consultée vu qu'elle est proprio ?

allemand

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Le 10/07/2018 à 11h28

Difock788 a écrit:Bonjour toblerone,

De plus, quoi qu'en dise l'assurance DO, s'il n'y a pas eu d'expertise par un professionnel, impossible de savoir si la vitre résiste toujours correctement à la pression pour laquelle elle était sensée résister. Sans compter qu'il ne semble pas s'agit d'une vitre feuilleté (interdit au delà d'un risque de chute supérieur à 1m ce qui semble être votre cas).

Bonjour,

Pour un garde-corps le vitrage est obligatoirement feuilleté ou même trempé/feuilleté dans certains cas.

Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité

Difock788

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Le 10/07/2018 à 17h18

allemand a écrit:
Difock788 a écrit:Bonjour toblerone,

De plus, quoi qu'en dise l'assurance DO, s'il n'y a pas eu d'expertise par un professionnel, impossible de savoir si la vitre résiste toujours correctement à la pression pour laquelle elle était sensée résister. Sans compter qu'il ne semble pas s'agit d'une vitre feuilleté (interdit au delà d'un risque de chute supérieur à 1m ce qui semble être votre cas).

Bonjour,

Pour un garde-corps le vitrage est obligatoirement feuilleté ou même trempé/feuilleté dans certains cas.

Si le risque de chute est inférieur à 1m par rapport au sol, on peut mettre des gardes corps avec un vitrage seulement trempé (autour d'une terrasse ou d'une piscine par exemple).
http://www.glassalia.com/public/glassalia/guide/vitrage_spec[...]ification_finition.html

toblerone

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Le 11/07/2018 à 09h54

Merci pour vos réponses.

allemand

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Le 13/07/2018 à 18h17

Difock788 a écrit:
allemand a écrit:
Difock788 a écrit:Bonjour toblerone,

De plus, quoi qu'en dise l'assurance DO, s'il n'y a pas eu d'expertise par un professionnel, impossible de savoir si la vitre résiste toujours correctement à la pression pour laquelle elle était sensée résister. Sans compter qu'il ne semble pas s'agit d'une vitre feuilleté (interdit au delà d'un risque de chute supérieur à 1m ce qui semble être votre cas).

Bonjour,

Pour un garde-corps le vitrage est obligatoirement feuilleté ou même trempé/feuilleté dans certains cas.

Si le risque de chute est inférieur à 1m par rapport au sol, on peut mettre des gardes corps avec un vitrage seulement trempé (autour d'une terrasse ou d'une piscine par exemple).
http://www.glassalia.com/public/glassalia/guide/vitrage_spec[...]ification_finition.html

Ok mais sur la photo on est à plus de 1m et même très largement !

Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité

toblerone

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Le 13/07/2018 à 23h30

Bonjour, je confirme qu’on est à plus de 1m de hauteur puisque j’habite au dernier etage (4eme).

Je viens d’avoir une réponse de mon agence immobilière. Je trouve cette réponse surréaliste :

Citation: Bonjour,
Je vous confirme qu’en qualité de gardien du bien loué, il convient que vous fassiez une déclaration bris de glace à votre assurance. A défaut une retenue pourrait être effectuée sur votre dépôt de garantie.

C’est quoi cette « qualité de gardien » qu’elle m’invente là? Je suis gardien de rien du tout!
Avec quel article de loi puis-je me défendre ?

En cache depuis hier à 09h27

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