Pompe à chaleur et Bac à douche Résolu

Bonjour

Nous sommes en train de faire construire et nous arrivons sur la fin.
Nous avons choisi un chauffage Plancher Milliwatt chauffant avec trame hydraulique, les serpentins ont bien été installés au début de la construction, et maintenant au moment de poser le bac à douche, on nous apprend qu'avec ce systeme de chauffage un bac à douche extra plat ne peut etre installer
On se retrouve donc avec le carrelage, un espace de 1.5 cm et le bac à douche. A savoir que le bac à douche ne repose même pas sur le carrelage, et un joint en silicone devrait etre fait.
Ce n'est vraiment pas joli et surtout ce n'est pas du tout ce que nous avions demandé. Cela nous fait une difference de hauteur entre le carrelage et le bac d'environ 4 cm, alors que nous voulions tout du même niveau.

Est ce que quelqu'un peut nous apporter une solution ? Le constructeur a t-il fait une erreur ?

En vous remerciant