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Chauffe-eau "neuf" ne démarre pas

Ce sujet comporte 18 messages et a été affiché 407 fois
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Bloggeur Env. 50 message Nord
Bonjour,

nous avons aménagé les combles (deuxième étage).
Le gros œuvre a été fait par un artisan, enfin je crois, sans garantie décennale.
L'installation du chauffe-eau également.

Je viens de finaliser la douche, le vasque et les WC mais nous n'avons pas d'eau chaude.

Ce chauffe eau n'a donc jamais été utilisé jusque là.

J'ai démonté et testé le thermostat, j'entends bien le "déclic".
J'ai ensuite testé la résistance avec mon ohmmètre, la valeur obtenue est cohérente après vérification.
Nous avons un contacteur jour/nuit avec affichage de l'heure etc. La diode rouge est bien allumée.
Nous n'avons pas d'eau chaude en mettant ce contacteur en position démarrage forcé.

Quelqu'un aurait-il une idée à me proposer?

Je vous souhaite une bonne journée,

Rémi.
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Membre super utile Env. 5000 message Haute Garonne
Bonjour,

est-ce qu'il y a de l'eau dans le chauffe-eau?
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Bloggeur Env. 50 message Nord
Bonjour,


merci pour votre retour.

Oui il y a de l'eau.
Lorsque je positionne les mitigeurs sur eau chaude, j'ai de l'eau de froide.
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Membre super utile Env. 5000 message Haute Garonne
Ok.
Dans la douche, mitigeur manuel ou thermostatique?
Si non, est-ce qu'une vanne thermostatique a été montée juste en sortie du cumulus?
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Membre utile Env. 500 message Val De Loire (45)
Bonjour.
Un coup de pince ampermetrique sur la phase en marche forcée donnera une bonne indication
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Bloggeur Env. 50 message Nord
Il s'agit d'un mitigeur manuel,

Au niveau du cumulus, il y a le groupe de sécurité rien de plus.
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Membre super utile Env. 5000 message Haute Garonne
remibricolage a écrit:Il s'agit d'un mitigeur manuel,

Au niveau du cumulus, il y a le groupe de sécurité rien de plus.

ok.
dans tous les cas, si après 24h la paroi du cumulus n'est pas chaude, alors il y a un problème de chauffe, donc électrique.
Comme dit Sibex, si ça ne pompe pas de courant, c'est qu'il y a un défaut (soit d'alimentation côté tableau, soit côté cumulus).
il faudrait brancher un autre dispositif (qui consomme un peu de courant) à la place du cumulus, histoire de voir si ça ne vient pas du cotnacteur jour/nuit. Si ce dispositif fonctionne, alors c'est le cumulus qui a un problème.
S'il est neuf....utilisez la garantie, ça sera plus simple.
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Membre utile Env. 500 message Val De Loire (45)
Bonjour.
Avec la pince on sait si l'alim est bonne,ensuite soit la sonde, la resistance, soit une consigne trop basse. Il arrive aussi sur certains modeles de le rearmer tout simplement ,une photo du dessous aiderait grandement
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Bloggeur Env. 50 message Nord
Merci,

je n'ai pas la pince mais ça viendra peut être et voici la photo

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Membre utile Env. 500 message Val De Loire (45)
Bonjour
Ok merci, déjà le mettre au maxi, ensuite la photo est floue ,est il y a un petit bitonio pour rearmer sur le boitier sombre ?
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Membre utile Env. 500 message Val De Loire (45)
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Bloggeur Env. 50 message Nord
Je suis au travail mais je pourrai faire une meilleure photo ce soir.

Oui il est noir, j'avais d'ailleurs commencé par tenter de le réenclencher.

Ce qui me surprend c'est que je ne ressens rien de particulier en appuyant dessus donc je ne sais pas dire si il réagit quand j'appuie dessus.
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Bloggeur Env. 50 message Nord
IL était bien au max à la base, je l'ai placé sur différentes positions pour faire des essais.

PS : la pince a l'air géniale, il suffit d'englober le fil/cablage afin de mesurer le courant?
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Membre utile Env. 500 message Val De Loire (45)
Oui un fils a la fois la phase ou leneutre il doit avoir environ 8/10 amperes en debut de chauffe ensuite un moins
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Bloggeur Env. 50 message Nord
Je reviens vers vous toujours pour le même sujet:

après essais avec deux multimètre sur la phase et le neutre en arrivée du chauffe eau (directement sur le cuivre), aucune donnée n'est affichée.
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Env. 10 message Val D Oise
Bonjour, les vannes d'arrivé principales sont bien ouvertes ? la vanne de sécurité est elle bien ouverte ? les vannes de la sortie de la nourrice sont elles bien ouvertes ?
avez vous essaye de purger le cumulus via la vanne de sécurité afin de vous assurer qu'il y a bien de l'eau a l'intérieur ?
en ce qu'il concerne l'alimentation avez vous mis un contacteur jour nuit ? si oui avez vous essayé de le mettre en forcé ?

ça fait beaucoup de question mais peut etre que votre solution est parmi elles

cdlt
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Membre super utile Env. 5000 message Haute Garonne
remibricolage a écrit:Je reviens vers vous toujours pour le même sujet:

après essais avec deux multimètre sur la phase et le neutre en arrivée du chauffe eau (directement sur le cuivre), aucune donnée n'est affichée.

bonjour,
s'assurer avant de prendre la mesure:
- d'être soit en heure creuse, soit en marche forcée
- d'avoir mis le bon calibre sur le multi-mètres --> 600 V AC (et pas 200 V AC) car on mesure > 220 V AC
savoir aussi si la partie électrique côté tableau a été rénovée aussi, car peut-être un souci de branchement.
Dans tous les cas, en marche forcée (sur la position I sur le contacteur) il doit y avoir du 230V en sortie du contacteur qui part vers le cumulus.
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Bloggeur Env. 50 message Nord
Bonjour,

Je vous prie de m'excuser pour le non retour depuis tout ce temps.

L'artisan n'avait pas installé de contacteur, c'était l'horloge qui alimentait (ou essayait) le chauffe eau.

J'en ai donc commandé et installé un moi même et tout fonctionne !

Merci à vous
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En cache depuis le mardi 03 novembre 2026 à 13h00
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