Réglage pompe a chaleur DAIKIN Altherma

Bonjour,


Avec ma femme nous venons d'acheter une maison équipée d'un chauffage au sol (air-eau) DAIKIN Altherma Bibloc basse température, c'est le premier hiver que nous passons dans cet maison et je n'arrive pas à régler le chauffage.
Cela nous embête de payer un réparateur  qui nous coutera dans les 100e pour un simple réglage c'est pour cela que je fait appel à votre solidarités.

En début de semaine dernier vue le froid qui arrive nous avons voulu démarrer le chauffage au sol.
Après avoir lue les différentes notices je règles la température à 25° souhaitée alors que le capteur indique une température 19.5° sur la console externe et je fait de même sur la console interne intégrée sur la pompe.

Le problème c'est que rien ne se produit après plusieurs heures et jour, le voyant sur la console interne reste vert comme si elle fonctionnée normalement, aucun message d'erreur apparait.
Sur l'écran c'est marqué TD Principale 25° temp. souhaitée avec en logo un soleil et un nuage.
Pour information l'eau chaude fonctionne bien nous en avons sans aucun problème.
Dans les réglages 6.1 INFORMATION CAPTEURS on voie affichée température extérieur 7.5° (normal), température ballon ECS 48.9° (normal) et enfin TD 43.7° cet température me parait anormal ???

Après plusieurs essai je suis dans une impasse … J'essaye également d'avoir accès à l'intégralité des menus mais certain ne sont pas indiqués comme sur le manuel.


Merci de votre aide.