Porte ZILTEN qui craque

Bonsoir

"ZILTEN model odens (pvc alu et bois)"


pas trouvé ce modèle sur le site fabricant, ni ailleurs ; un lien pour le descriptif ?

ceci dit, avec un mix 3 matériaux, les réactions aux variations thermiques seront plus fortes qu'avec... moins de matériaux (ils ne réagissent pas de la même façon, le cumul amplifie chaque partie en se répercutant sur l'autre)

pas de partie vitrée ?

Bonjour merci de votre réponse mais je ne vais pas en rester la vu le prix de la porte  je pense qu'il faut trouver une solution merci

Sur le site pour la porte voici le lien http://www.zilten.com/les-portes-zilten/porte-acier-odense-ac3.html

Bonjour !
J'ai un autre modèle mais j'ai EXACTEMENT le même problème !

Le SAV Zilten est intervenu non moins de SEPT fois chez nous pour nous remplacer la porte d'entrée car à chaque fois elle avait des défauts "esthétiques": coups, rayures ou défauts de peinture.

La sixième fois elle avait un gros défaut technique, elle avait gonflé et la dilatation nous empêchait d'ouvrir ou fermer, il fallait forcer. Le technicien Zilten m'avait dit qu'il s'agit d'un défaut de remplissage de la mousse entre les deux panneaux.

La septième fois elle semblait conforme au niveau peinture, mais nous avons vite déchanté quand elle a commencé à craquer NON STOP.

Elle est exposée NORD, alors je me demande ce que cela donnerait si elle était en plein soleil.
Elle craque avec la chaleur et maintenant nous avons d"couver qu'elle craque aussi avec le froid. Génial.

La commerciale Zilten qui est passé chez moi avait un discours bien rodé, je crois que ce n'était pas la première fois qu'elle rencontrait des clients mécontents avec les craquements. Pour Zilten, les craquements ne sont une raison pour changer la porte, cela est "normal, surtout avec les portes foncées.


Je rencontre un autre problème avec ma porte de service ZIlten, cette fois-ci elle est blanche, mais avec la chaleur impossible de tourner la poignée, elle se dilate. Zéro réponse de leur part. Enfin, du revendeur, car on ne peut pas les contacter directement.

Bref, je suis extrêmement mécontent de Ziilten (qui fait aussi les portes Belm's).
Après SEPT passages chez moi pour des défaus liés à leur incompétence ils aurait pu faire un geste et remplacer la dernière porte qui craque sans arrêt même si pour eux cela ne représente pas une anomalie. C'est très pénible.

Tenez-moi au courant si vous avez du nouveau.
Avez-vous pu les contacter directement ? Car pour nous il faut passer par le revendeur ...

Je n'ai pas l'habitude de me servir de ce forum (messagerie)mais pour l'instant j'attend des nouvelles de batiman,merci a plus

Bonjour a tous alors au sujet de ma porte qui craque la solution est trouver le constructeur Lacaze a Parentis en born a changer le cadre de la porte plus de craquement ,après une dure bataille entre l'usine zilten et le revendeur Batiman il ont fini par me changer le cadre.j'i suis arriver:w00t

Super ! Mais le changement du cadre (c'est à dire, le bâti) implique refaire le crépis à l'extérieur et le placo à l'intérieur, n'est-ce pas ? Comment avez-vous obtenu gain de cause ?

patraque a écrit:

Bonjour a tous je voudrais savoir si il y a des personne comme moi qui ont des problème avec une porte ZILTEN model odens (pvc alu et bois) cette porte est très belle Mais elle craque tout le temps au soleil ou quand il fait chaud j'ai lu sur un forum une personne qui avait le même problème ont lui a répondu que cela était normal mon constructeur a l'air de pensé la même chose (maison neuve 2018) merci pour vos réponses a plus.

Bonsoir

je vais vous raconter mon expérience
j'ai commande une porte ZILTEN chez un revendeur en 2021 posée avec 2 mois de retard sans nous prévenir mais comme nous n'étions pas des clients chiants on pouvait attendre...La pose se fait le 16:06:21 et nous sommes contents du produit sauf que nous constatons aussitot le soir une fois que la nuit est tombée qu'il y a 2 coups a l'intérieur...nous signalons le désagrement aussitot le revendeur ne répond pas et attend que nous contactions notre protection juridique pour réagir il nous fait une remise de 200 euros sur les reparations de cette porte neuve sur les 1700 euros nous refusons donc nous demandons une conciliation et il veut bien faire un effort mais refuse de prendre la totalité en charge une reunion est faite à la maison avec le fabricant qui d'emblee nous explique que ca sera difficile d'avoir gain de cause....on reçoit une devis de 1419 euros donc si nous voulons une porte non cabossée nous devons remettre 900 euros alors que la porte est neuve...voila je suis mécontente du revendeur et du fabricant.
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