Montage radiateur ACOVA FASSANNE SHX 200-059 1240W

Bonjour, 
j'ai fait remplacer, par mon chauffagiste, un radiateur ACOVA Fassanne de 2 mètres de haut 8 éléments, percé, par un autre radiateur identique ( Référence SHX 200-059 1240W) , mais dont les entrées et sorties d'eau n'étaient pas au même endroit ( côte à côte, à gauche sur l'ancien modèle, et de chaque côté du nouveau radiateur)
Le chauffagiste a branché l'arrivée d'eau chaude sur la tubulure sous l'élément gauche et la sortie d'eau sur la tubulure sous élément de droite.
L'arrivée est munie d'un robinet thermostatique.
Ce nouveau radiateur a fonctionné un an, puis ne fonctionne plus: il reste froid.
Le circuit de chauffage a été désemboué il y a 2 ans. Le robinet thermostatique a été changé et le radiateur ne fonctionne toujours pas.
Je me demande si l'entrée et la sortie d'eau n'ont pas été interverties.
Merci de vos conseils. En particulier, si quelqu'un parmi vous a la notice de montage, merci de vérifier et de me dire où brancher l'arrivée et la sortie d'eau.
Bien cordialement