Problème de respect DTU bardage bois de l'entreprise Cambrai Charpente à Pallencourt dans le 59 Résolu

Je voulais partager mon expérience avec l'entreprise bois charpente qui est intervenue dans le cadre de ma construction CMI. J'ai réceptionné ma maison en 05/2016 et des traces d'humidité sont apparues environ 1 an après la réception sur l'ensemble de mon bardage a un endroit très précis -> le retour du bardage, en hauteur.

J'ai donc alerté mon constructeur qui m'a évoqué un problème de tanin.

J'ai fait intervenir deux entreprise qui ont constaté un manque de ventilation du bois et donc non respect du DTU.

J'ai appelé le SAV de Cambrai charpente qui a botté en touche indiquant que cela na rien a voir avec un problème de ventilation. Face à leur mauvaise foi, j'ai demandé une expertise par AXA dans le cadre de ma DO le 26/04/2018 avec la présence de l'expert, de moi même, du constructeur et de Mr Collier de l'entreprise bois charpente. Résultat -> le bois n'est pas suffisamment ventilé.

J'ai recontacté l'entreprise qui a dépêché alors une personne Mr Delaplace qui travaille soit pour cambrai charpente ou qui est un sous traitant : ce dernier m'indique qu'il constate le défaut et me propose une solution estétique : la pose de petites grilles de ventilation afin de régler le souci et m'indique que si cela ne suffisait pas, il serait amené à changer le bardage.

L'entreprise est intérevenue depuis plusiers mois, ce n'est pas du tout estétique, et de plus cela ne résout pas du tout le problème. Je relance par Email le service SAV et mr Delaplace -> ils font le mort depuis ce temps là. Faites donc très attention car cette entreprise n'est pas sérieuse. J'engage donc un contentieux, mais le temps que le service juridique analyse tout cela et que la procédure démarre, je vais perdre du temps et de l'argent,

C'est inadmissible