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Défaillance fin de course ROBUS 600 NICE Résolu

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Env. 10 message Finistere
Bonjour à toute la communauté !

Je viens d'installer un ROBUS 600 NICE en motorisation de portail coulissant.
Je me retrouve devant le problème suivant :

En simulant une panne de fin de course reliée au moteur (ressort levé au passage des pattes de fin de course), le moteur continue à fonctionner jusqu'à rencontrer un obstacle - en l'occurrence les fins de course mécaniques - l'une fixée sur le rail (à gauche) et l'autre sur le pilier (à droite).

La seule information que l'on trouve sur la notice précise un mouvement arrière du moteur au contact d'un obstacle ou d'un passage entre les cellules- soit !

Or, la marche inverse court jusqu'à rencontrer la butée opposée et... le moteur repart en sens inverse jusqu'à l'autre butée... Et ainsi de suite (?).

Pour moi, il s'agit d'un bug sur la totalité des produits NICE.

M'étant mis en relation avec le SAV NICE, on me propose de retourner la motorisation pour la tester or, je suis convaincu qu'il s'agit d'un dysfonctionnement frappant l'intégralité des modèles.

J'ai proposé qu'ils fassent le test chez eux pour éviter un retour de ma motorisation... J'attends leur réponse.

Par ailleurs, mon installation fonctionne correctement et je n'ai rencontré aucun problème à part celui-là !

Connaîtriez-vous une solution à cette problématique et, pourriez-vous faire le test chez vous et m'en rendre compte ?

Merci pour vos réponses
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Messages : Env. 10
Dept : Finistere
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Sujet résolu !
 
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de portail...

Allez dans la section devis portail du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-71-devis_portail.php
 
Env. 10 message Finistere
thematic29 a écrit:Bonjour à toute la communauté !

Je viens d'installer un ROBUS 600 NICE en motorisation de portail coulissant.
Je me retrouve devant le problème suivant :

En simulant une panne de fin de course reliée au moteur (ressort levé au passage des pattes de fin de course), le moteur continue à fonctionner jusqu'à rencontrer un obstacle - en l'occurrence les fins de course mécaniques - l'une fixée sur le rail (à gauche) et l'autre sur le pilier (à droite).

La seule information que l'on trouve sur la notice précise un mouvement arrière du moteur au contact d'un obstacle ou d'un passage entre les cellules- soit !

Or, la marche inverse court jusqu'à rencontrer la butée opposée et... le moteur repart en sens inverse jusqu'à l'autre butée... Et ainsi de suite (?).

Pour moi, il s'agit d'un bug sur la totalité des produits NICE.

M'étant mis en relation avec le SAV NICE, on me propose de retourner la motorisation pour la tester or, je suis convaincu qu'il s'agit d'un dysfonctionnement frappant l'intégralité des modèles.

J'ai proposé qu'ils fassent le test chez eux pour éviter un retour de ma motorisation... J'attends leur réponse.

Par ailleurs, mon installation fonctionne correctement et je n'ai rencontré aucun problème à part celui-là !

Connaîtriez-vous une solution à cette problématique et, pourriez-vous faire le test chez vous et m'en rendre compte ?

Merci pour vos réponses

Après contact avec un pro installant des motorisations Nice (contacté à partir de la liste Nice - puisque le SAV Nice était incapable de répondre à ma question) le produit souffrirait d'un défaut de conception et le moteur devrait s'arrêter purement et simplement après rencontre avec un éventuel obstacle (ce qui est le cas de la marque CAME) ou après un recul limité. Voilà ! voilà !
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Messages : Env. 10
Dept : Finistere
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Env. 10 message Essonne
Bonjour , je possède un portail coulissant Nice Robus 350 , équipé d'une carte RB2A comportant 11 broches 
Suite à un mauvais enfichage de la dite carte , les fils de la prise  coté fixe se sont désolidarisés…
Pas de plan dans la doc et les réparateurs me disent n'en pas posséder …
Solution /: trouver quelqu'un qui puisse me faire un photo couleur de l'arrière de cette prise  (11 broches dont 2 inoccupées)    D'avance  MERCI  
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Messages : Env. 10
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 7 ans
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