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Credit foncier a fuir de toute urgence !!!

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 509 fois
lolo5926
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 7 mois
Le 30/01/2019 à 15h03
Credit foncier a fuir de toute urgence !!!
CREDIT FONCIER à fuir de toute urgence !!!
 
Je vous explique : j’ai contracté un crédit immobilier au crédit foncier AVEC ASSURANCE pour l’achat d’une maison.
Avant la fin de mon crédit j’ai eu une longue maladie, l’assurance après contrôle à pris le relais des mensualités que je devais régler conformément au contrat d’assurance.
Les mensualités ont été versé par l’assurance directement au crédit foncier qui A CONTINUER A PRELEVER SUR MON COMPTE (ils ont perçu deux fois la somme).
J’ai signalé le problème, on m’a répondu qu’il y aurait une régularisation et que je ne devais pas m’en inquiéter.
Seulement, à ce jour, mon crédit est terminé depuis début décembre 2018 et malgré de multiples messages sur leur site resté sans réponse et de multiples appels, je n’ai toujours pas été remboursé du trop perçu par le crédit foncier.
Qu’elle est l’intérêt de prendre une assurance si la compagnie de crédit encaisse les indemnités d’assurance tout en prélevant les mensualités sur le compte de l’assuré ??????
A première vue, je ne suis pas le seul dans cette situation. Le CREDIT FONCIER a un service relation clientèle catastrophique !!!
Si vous avez déjà rencontré ce problème, quelle procédure avez-vous mise en place pour obtenir réparation ? Peut-on demander des intérêts pour préjudice de durée ?
Merci pour les informations.
 
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Orelie51

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 4000
Dept : Marne
Ancienneté : + de 2 ans
Le 30/01/2019 à 16h30
Bonjour nous sommes chez eu mais avons pris l'assurance à part, jespere que ca va s'arranger pour vous
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lolo5926
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 7 mois
Le 30/01/2019 à 16h34
Orelie51 a écrit:Bonjour nous sommes chez eu mais avons pris l'assurance à part, jespere que ca va s'arranger pour vous

Merci pour votre réponse. Comme quoi, parfois l'on pense être protégé mais il n'en n'est rien. Il faut encore et encore se battre pour faire valoir ses droits, c'est quand même affolant.... Le service messagerie CREDIT FONCIER  est désastreux, il n'ont même pas la politesse de vous répondre. Personnellement j'ai un autre projet de construction et je n'irais bien évidemment plus chez eux.
Bonne chance à vous.
Cordialement.
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Woofy

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 7000
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 2 ans
Le 30/01/2019 à 17h08
Bonjour,
En même temps le Crédit Foncier va être démantelé par la BPCE. Je doute que ceux qui sont satisfaits puissent de nouveau faire un nouveau crédit chez eux.
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Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
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Orelie51

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 4000
Dept : Marne
Ancienneté : + de 2 ans
Le 30/01/2019 à 19h56
Oui effectivement j'ai eu vent que ca va etre regroupé entre la banque populaire et la caisse d'epargne si je ne me trompe pas....
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Woofy

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 7000
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 2 ans
Le 31/01/2019 à 10h01
Les équipes oui, elles vont être dispatchées dans le groupe BPCE à l'exception de quelques personnes pour gérer les crédits en cours (et les équipes vont diminuer petit à petit au fur et à mesure que les crédits vont se terminer). Mais le CF va complètement disparaitre. BPCE s'appuiera sur ses diverses entités pour faire des crédits immobiliers (Banque Pop, Caisse d'Epargne, Crédit Coopératif, Banque Palatine, ...).
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Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
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smouch

Messages : Env. 10
Dept : Var
Ancienneté : + de 7 ans
Le 04/02/2019 à 10h44
Bonjour,
Je vous invite à rejoindre la communauté d'internautes sur QUE CHOISIR et me préciser dans votre nouveau message les références de votre prêt.
Bien cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier
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Laura21.gi

Messages : Env. 10
Dept : Isere
Ancienneté : + de 1 mois
Le 16/07/2019 à 20h35
C'est une catastrophe, je galère pour débloquer les fonds, pas de réponse de leur part, ils suppriment les mails sans les avoir lus, le commercial qui nous a fait le prêt a disparu de la circulation ...
Je suis dégoûtée d'être passé avec eux c'est catastrophique, pas de numéro de téléphone pour les joindres...
En plus soit ils ne savent pas lire, soir ils ne comprennent pas le français ou les deux !!!
C'est du n'importe quoi, je vais me renseigner pour faire racheter mon prêt car le service client est désastreux ...
A fuir absolument !!!!
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Orelie51

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 4000
Dept : Marne
Ancienneté : + de 2 ans
Le 17/07/2019 à 13h19
Malheureusement ils ont été dispatché et on est content d'avoir debloqué tout avant la fin du credit foncier ,mais c'est clair que ca doit etre une horreur pour les gens qui n'avait pas fini... car franchement nous tout le long ca s'est super bien passé; et notre commercial lui il est devenu courtier
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En cache depuis le jeudi 05 septembre 2019 à 08h59

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